Après avoir acheté un billet en ligne pour une compagnie aérienne, dois-je aller à l'aéroport et l'enregistrer ou est-il suffisant d'aller à l'aéroport à la date du vol et de ne rien faire? Comment puis-je passer les portes pour me rendre à la salle d'attente du vol? Dois-je imprimer le billet à cette fin? Je n'ai pas acheté de billet d'avion en ligne, je ne connais donc pas son fonctionnement. Le vol est un vol international.
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Réponses:
Cela dépend de la compagnie aérienne et de l'aéroport / du pays, mais quelle que soit la façon dont vous achetez le billet, la prochaine étape décisive est ce que l'on appelle "l'enregistrement". C'est à ce moment que la compagnie aérienne vous assigne un siège et confirme que vous allez effectivement voler.
Dans la plupart des cas, vous pouvez désormais vous enregistrer en ligne quelques jours à quelques heures avant le départ et imprimer la carte d'embarquement à domicile (ou partout où vous pouvez trouver une imprimante). Vous pouvez ensuite vous présenter à l'aéroport et présenter cette carte d'embarquement auto-imprimée avec votre passeport pour déposer vos bagages et passer le contrôle de sécurité et de police (le cas échéant). Certaines compagnies aériennes / aéroports vous permettent également d'utiliser une application pour smartphone comme carte d'embarquement.
Alternativement, il est également possible de s'enregistrer à l'aéroport même, éventuellement moyennant un supplément. Je ne l'ai pas fait depuis un certain temps (préférant l'enregistrement en ligne), mais, lorsque je le faisais régulièrement, donner mon nom et présenter une pièce d'identité suffisaient généralement au personnel pour trouver ma réservation. Si vous utilisez une machine d'enregistrement automatique, il est parfois nécessaire de numériser le passeport ou de présenter la carte de crédit utilisée pour la réservation.
Dans tous les cas, vous devez être à l’aéroport à l’avance (en fonction des circonstances, jusqu’à 2 ou 3 heures avant le départ sont recommandées), mais ne pas vous y rendre au cours des jours précédents.
Enfin, notez que votre billet doit inclure un numéro de confirmation que vous pourriez écrire pour aider la compagnie aérienne à trouver votre réservation en cas de problème.
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Juste pour répéter l'excellente réponse de Relaxed. Yash, le processus est:
(1) ACHETER un billet. Ces jours-ci, c'est presque toujours en ligne chez Expedia, par exemple, ou par téléphone. Vous obtiendrez une sorte de code d'achat, tel que XFD123HHC
Notez que ces jours-ci, c'est généralement déroutant puisqu'il existe à la fois un code EXPEDIA ET un code de la ligne aérienne! (Peut-être même plus d'une compagnie aérienne.) Donc, écrivez toutes ces informations, ou si vous préférez les imprimer à partir de votre ordinateur.
(2) ENREGISTREMENT. A l'aéroport, vous "check-in". Cela signifie que vous leur donnez vos numéros de code, leur montrez votre passeport et leur donnez vos bagages. En retour, ils vous donnent votre carte d'embarquement.
Notez, comme il est dit que vous leur donnez vos bagages. Mais tous les petits articles de cabine, vous les gardez entre les mains.
Donc, "l'enregistrement" consiste à obtenir votre carte d'embarquement .
Les cartes d'embarquement ressemblent presque toujours à ceci:
(3) Ensuite, après l'enregistrement, vous passez par la sécurité . Vous devez leur montrer votre carte d'embarquement et votre passeport à nouveau. Ils vous analysent, ainsi que vos petits objets "à emporter". Vous entrez ensuite dans la zone de départ de l'aéroport. Seules les personnes qui volent peuvent y aller - vous devez dire au revoir à votre famille lorsque vous entrez au point de contrôle de sécurité.
Maintenant, tu vas faire du shopping! :) Il y a toujours des magasins dans la zone de départ. Dans n'importe quel grand aéroport, c'est comme un centre commercial. Encore une fois, les seules personnes présentes dans la zone de départ sont des personnes qui volent réellement - elles ont une carte d'embarquement à la main. (Et bien sûr, des gens comme la police, les commerçants, etc., qui ont des laissez-passer spéciaux pour être dans la zone "passagers seulement".)
(4) Enfin, vous montez dans l'avion. Cela se passe à la porte . Vous devez leur donner votre carte d'embarquement et leur montrer votre passeport. À la porte d'embarquement, ils retirent et conservent la grande partie de la carte d'embarquement (à gauche dans l'image ci-dessus) et vous gardez la petite partie (à droite). La seule raison pour laquelle vous gardez la petite partie est de vous rappeler votre numéro de siège. (Si vous le perdez ou si vous le perdez, ce n'est pas grave.
Après le shopping, vous vous tenez tous à la porte. Finalement, ils diront "Embarquez maintenant, votre vol 247". Vous vous alignez tous et passez la porte - comme je l'explique, ils prennent votre carte d'embarquement, vous montrez votre passeport et vous donnent le petit morceau détachable. A cet instant, vous devez et devez marcher directement dans l'avion (dans l'allée piétonne) et c'est vous dans l'avion. (Vous ne pouvez pas retourner dans les magasins ou ailleurs, après cela.)
Récapituler:
(1) achat en ligne. Donnez: numéro de carte de crédit, Get: numéro (s) de réservation.
(2) à l'aéroport: enregistrement . Donnez: numéro (s) de réservation + bagages. Afficher: passeport. Obtenez: carte d'embarquement.
(3) à la sécurité . Spectacle: carte d'embarquement + passeport. Faites-vous scanner (vous et vos bagages de cabine).
Vous êtes maintenant dans la "zone de départ" qui ressemble souvent à un centre commercial. Passagers seulement.
Attendez jusqu'à ce que "le vol 247 embarque maintenant à la porte 44B ..."
(4) à la porte . Spectacle: carte d'embarquement + passeport. Avancez dans l'avion et asseyez-vous, vous ne pouvez pas retourner au magasinage de départ maintenant.
Remarques:
(A) Traditionnellement, votre siège n’est assigné qu’au moment de l’enregistrement. c'est-à-dire le jour même, à l'aéroport. Cependant, ces jours-ci ... sur le Web, après l'achat du billet, vous pouvez généralement cliquer et choisir votre siège, ce qui est bien. (En fait, de nos jours, la plupart des compagnies aériennes ont maintenant un problème qui leur permet de payer un peu plus cher pour un "meilleur" siège.)
(B) Dans la plupart des grands aéroports, en fait, vous pouvez «vous enregistrer» - alors, laissez vos bagages avec eux - directement sur la route où vous sortez du taxi. Parfois, vous faites cela et vous DEVEZ également enregistrer dans les principaux comptoirs d'enregistrement à l'intérieur. parfois tout l'enregistrement se fait au bord de la route.
(B2) Pour ajouter à la confusion, ces jours-ci, vous pouvez souvent utiliser une machine ressemblant à un guichet automatique. Au lieu d'avoir à faire la queue pour parler à un humain aux comptoirs d'enregistrement, vous faites la queue pour utiliser une sorte de machine; ils pourraient avoir une rangée d'une dizaine de ces machines. Vous venez de taper vos numéros et il imprime la carte d'embarquement pour vous (voir image ci-dessus). Notez que dans ce cas, vous devez déposer vos sacs "quelque part", parfois une personne vient le chercher, parfois vous utilisez le système routier, parfois vous allez à un autre comptoir, etc. Personnellement, si c'était la première fois que je venais allez à un humain à un comptoir d'enregistrement! Je n'utiliserais ni la "machine automatique" ni "l'enregistrement sur le bord de la route".
(B3 !!) Et notez que ces jours-ci, vous n'avez parfois pas besoin de vous enregistrer du tout! Si vous ne possédez que des bagages à main, vous pouvez dans certains cas "vous enregistrer en ligne". Vous faites cela à la maison avant même d'aller à l'aéroport. Je voudrais éviter cela si vous êtes nouveau!
(C) notez que l'enregistrement est la partie où vous devez "attendre" - ce sont les longues files d'attente que vous voyez dans les aéroports. il arrive souvent que vous deviez attendre une heure dans la file. certaines personnes aiment arriver très tôt, être les premiers à s'enregistrer, pour ne pas attendre. notez qu’en faisant cela, vous pouvez obtenir une meilleure place (MAIS cela ne s’applique plus beaucoup de nos jours, comme expliqué ci-dessus: vous pouvez généralement choisir votre siège à l’avance, en ligne.)
l'attente de passer par la sécurité PEUT ÊTRE très longue, particulièrement aux États-Unis. L'attente pour monter à bord n'est pas grave, vous vous alignez tout simplement et prenez l'avion.
J'espère que cela vous aidera, à vous ou à d'autres lecteurs! de plus en plus de gens volent pour la première fois, alors profitez-en.
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Il convient de noter que certaines compagnies aériennes exigent de nos jours que le voyageur présente la carte de crédit originale utilisée pour réserver le billet lors de l'enregistrement. Ceci est une tentative de réduire la fraude sur Internet. Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne, car les compagnies aériennes sont généralement très strictes si elles suivent cette politique (pas de carte de crédit, pas de vol, pas d'exception!).
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Lorsque vous achetez un billet en ligne (ou autrement), vous obtenez un code de réservation. Normalement, il est possible d’imprimer un e-mail de confirmation afin d’avoir ce code sur papier pour référence. Avec ce code à la date du vol, vous vous rendrez à l’aéroport au guichet de la compagnie aérienne qui vous a vendu un billet et de nombreuses compagnies aériennes offrent maintenant des moyens électroniques d’enregistrement des vols. Une fois l'enregistrement effectué, vos bagages d’embarquement, vous pourrez imprimer vos cartes d’embarquement et passer avec elles à la sécurité jusqu'aux portes, puis dans l’avion.
Il existe d’autres méthodes autorisées pour l’enregistrement, telles que l’enregistrement en ligne qui est ouvert 24 heures avant le vol dans la plupart des cas, ce qui vous permet d’imprimer les cartes d’embarquement, de les emmener avec vous et d’aller directement à la sécurité, sauf si vous avez pour vérifier vos bagages et ainsi de suite.
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Si vous voyagez en Afrique du Sud ou simplement en transit par l'Afrique du Sud et que vous emmenez avec vous des mineurs (toute personne âgée de moins de 18 ans), il y a eu des réglementations récentes dans le pays qui seront très pertinentes pour vous:
Tous les mineurs doivent voyager avec un certificat de naissance complet non abrégé (c'est-à-dire montrant les deux parents). Les deux parents nommés doivent voyager avec le mineur. Si un seul parent voyage avec le mineur, un affidavit autorisant le voyage de l'autre parent est requis, ainsi qu'une copie de son passeport / carte d'identité. Si un mineur voyage avec aucun des deux parents, les affidavits des deux parents sont requis, ainsi que les copies de leurs passeports / identifiants. Le seul moyen de se soustraire à l'exigence "d'affidavit d'un autre parent" est si le parent voyageant a la garde du mineur en question (et peut montrer les documents) OU si le parent voyageant a le certificat de décès de l'autre parent. Si l'un de ces documents n'est pas en anglais, une traduction assermentée en anglais doit également être fournie.
C’est une politique plutôt mal conçue pour tenter d’arrêter la traite d’enfants et les trafiquants d’enfants qui utilisent l’Afrique du Sud comme plaque tournante. Malheureusement, il a été adopté, de sorte que vous ne pourrez pas grand-chose en cas d'absence de documents. Si vous voyagez en Afrique du Sud ou à travers celle-ci, votre compagnie aérienne aurait déjà dû vous avertir et vérifier vos documents à l'enregistrement. Ces lois entrent en vigueur le 1er octobre 2014.
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Le processus en résumé:
Achetez le billet en ligne ou auprès d'un agent de voyages. Vous recevrez une preuve d'achat (soit sous forme de reçu papier, soit sous forme de pièce jointe à votre courrier électronique). Vous devez apporter ceci avec vous à l'aéroport.
Une fois à l'aéroport, vous devez vous procurer une carte d'embarquement pour pouvoir passer la sécurité et monter à bord de l'avion.
Pour obtenir la carte d'embarquement, vous devez vous présenter avec une preuve de réservation et une pièce d'identité à la compagnie aérienne. Si vos bagages sont trop volumineux (ou contiennent des objets non autorisés dans la cabine), vous pouvez le confier à la compagnie aérienne afin que celle-ci soit enregistrée et transportée dans la zone de fret de l'aéronef.
En général, vous vous rendez au guichet d’enregistrement (ceux-ci sont généralement ouverts 2 heures avant l’heure réelle du vol; toutefois, dans certains grands aéroports, les grandes compagnies aériennes proposent l’enregistrement jusqu’à 24 heures avant le départ du vol) et vous remettez votre reçu de l’étape 1 avec votre passeport. à l'agent. Ils vérifieront votre éligibilité à voler, vous poseront des questions de sécurité élémentaires et vous donneront une ou plusieurs cartes d'embarquement, en fonction de la nature de votre voyage.
De nos jours, grâce à l’automatisation, de nombreuses compagnies aériennes offrent des kiosques d’enregistrement en libre-service. Vous vous approchez d’un kiosque et scannez votre passeport, qui reconnaît votre nom et imprime ensuite la carte d’embarquement.
Certaines compagnies aériennes vous permettent d’enregistrer directement à partir de leurs applications mobiles, en contournant même les kiosques.
Dans ce cas, si vous vous enregistrez vous-même, vous pouvez également marcher jusqu'à des stations spécialement identifiées et déposer tout bagage que vous souhaitez enregistrer (c'est-à-dire, ne l'apportez pas dans la cabine).
Une fois que vous avez obtenu la carte d’embarquement, tous les bagages que vous souhaitez emporter avec vous doivent passer des contrôles de sécurité avant de pouvoir entrer dans la zone sécurisée de l’aéroport, où vous monterez à bord de votre avion.
Les exigences de sécurité varient considérablement d'un aéroport à l'autre. Cependant, les exigences les plus courantes sont les suivantes:
une. Retirez votre ordinateur portable / tablette de votre sac et présentez-le séparément pour la numérisation. Parfois, ils peuvent vous demander d'allumer l'ordinateur portable.
b. Enlevez votre manteau, votre ceinture et (parfois vos chaussures) et placez-les sur un plateau pour les numériser séparément.
c. Tout liquide / gels doit être présenté dans un sac en plastique transparent pour une inspection séparée. Normalement, tous les liquides que vous transportez (tels que les bouteilles d'eau) ne sont pas autorisés et le personnel vous demandera soit de finir votre boisson, soit de vous en débarrasser.
Selon l’aéroport, vous pouvez traverser un détecteur de métal, un détecteur de particules (qui ressemble à une cabine et vous y tenir debout, bras en l'air), faire l’objet d’une fouille manuelle ou de tout ce qui précède. Le processus de sécurité peut être un peu stressant s'il s'agit de votre premier vol.
Une fois que vous avez passé la sécurité, vous devrez peut-être passer l'immigration. Vous devez vous présenter à l'officier et présenter votre passeport et votre carte d'embarquement. Dans certains aéroports (tels que les États-Unis), il n’existe aucune formalité de sortie et certains vols (tels que ceux situés dans la zone Schengen) peuvent ne nécessiter aucun contrôle des passeports.
Une fois la sécurité et l'immigration passées, vous vous trouvez dans la zone de transit de l'aéroport. Vous pouvez vous détendre et faire du shopping ou prendre une bouchée avant votre vol. Soyez conscient de votre heure d'embarquement et prévoyez d'être à la porte avant cette heure.
Une fois arrivé à la porte d'embarquement, votre carte d'embarquement sera numérisée et vous pourrez également être invité à montrer votre passeport. De là, vous montez simplement dans votre avion et votre vol commence.
Une fois que vous arrivez à votre destination, il vous suffit de suivre les panneaux "Baggage Claim" ou "Immigration / Customs".
Comme vous êtes sur un vol international, vous devrez peut-être d'abord passer par l'immigration. Présentez simplement votre passeport à l'agent d'immigration; ils peuvent poser des questions ou demander des documents supplémentaires de votre part (comme une copie de votre réservation d'hôtel où vous séjournerez). Soyez poli et répondez à leurs questions.
Après l'immigration, vous êtes prêt à récupérer vos bagages qui arriveront sur une série de courroies en mouvement. Vous pouvez également être soumis à un contrôle douanier; où ils inspectent vos bagages et vous posent des questions sur ce que vous transportez.
Une fois les douanes passées - félicitations - bienvenue dans le nouveau pays!
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Je voulais ajouter un facteur qui manque dans d'autres réponses.
Après avoir acheté le billet auprès d'un agent de voyages, vous devez toujours vérifier immédiatement après 4 choses en appelant le bureau de la compagnie aérienne OU en visitant la
manage my bookingsection du site Web de la compagnie aérienne.Validité du billet (c'est-à-dire que la combinaison numéro PNR - nom de famille existe dans la base de données aérienne)
Franchise de bagages pour les vols individuels de votre voyage (la compagnie aérienne et l'agent de voyages concernés sont en désaccord sur la franchise de bagages, avec qui dois-je résoudre le problème? )
[En cas de vol de correspondance] les bagages seront-ils enregistrés jusqu'à la destination finale? Certaines compagnies aériennes peuvent ne pas avoir d’accord avec d’autres pour le transfert de bagages.
[En cas de vol de correspondance] obtiendrez-vous toutes les cartes d'embarquement lors de votre enregistrement pour le vol de départ ou devrez-vous faire appel à BP pour le vol de correspondance au comptoir de correspondance?
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