Je me retrouve donc souvent avec des tarifs en classe mixte ces jours-ci, avec les longues jambes en Premium Economy et les courtes distances en plaine Old Economy. Quelques exemples de voyages effectués ou prévus:
- SYD-AKL-SFO (NZ), avec SYD-AKL en Economy et AKL-SFO en Prem Econ
- SYD-SFO-LAS (UA), avec SYD-SFO dans Economy Plus et SFO-LAS dans Economy
- ZRH-DXB-SYD (EK / QF), avec ZRH-DXB dans EK Economy et DXB-SYD dans QF Prem Eco
Le problème est qu'aucun des moteurs de réservation que je connais ne gère cela. Par exemple, si je sélectionne "Premium Economy" dans mon favori habituel, ITA Matrix , il interprète cela comme "doit voler en prem eco ou mieux " et ne trouve donc pas du tout # 1, offrant plutôt 9 000 $ via Hong Kong ou quelque chose (parce qu'il n'y a pas de Prem Eco pour SYD-AKL), et pour # 2, il me cite SFO-LAS dans First. Aucun des sites des compagnies aériennes énumérés ci-dessus ne semble répondre à cela non plus, sauf - curieusement - pour les rachats de primes. Je finis généralement par obtenir des devis pour la vieille économie ordinaire et demander aux agents de voyages humains réels combien coûterait une mise à niveau, mais cela est lent et peu pratique pour toutes les personnes impliquées.
Y a-t-il donc un moteur de réservation qui me permet de spécifier "voler en classe premium si vous le pouvez, mais en mode économique sinon"?
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Réponses:
Le plus proche que j'ai vu de ce que vous recherchez est à travers le kayak. En fonction de certains critères qu'il détermine, les billets à plusieurs étapes peuvent avoir différentes classes de réservation.
Par exemple, le vol Delta ci-dessous YOW-LHR-YOW a un total de 4 étapes, chacune pouvant être réservée en Economy ou Business.
L'
DetailsongletVous passez ensuite à l'
Faresonglet pour voir le prixCela ne fonctionne pas avec tous les vols - probablement parce que toutes les compagnies aériennes ne le permettent pas. Sur les vols British Airways et Turkish Airlines, je l'ai vu permettre des choix de
Economy,Prem EconomyetBusiness.la source
La possibilité de réserver par classe tarifaire est l'un des aspects les plus regrettables de la réservation en ligne. Au début de la réservation sur Internet, certaines compagnies aériennes offraient la possibilité de réserver chaque étape par classe tarifaire, mais ce niveau de complexité n'était pas utilisé par les voyageurs (à l'exception des voyageurs très expérimentés) et ils l'ont tous abandonné en faveur d'algorithmes de réservation qui satisfait la majorité des voyageurs.
Bien que l'option puisse peut-être être ajoutée un jour, je pense que le nombre de personnes qui ont suffisamment de connaissances pour en bénéficier ou qui seraient disposées à consacrer du temps à le faire, n'est qu'une petite fraction du public voyageur. Donc pas vraiment un bon retour sur investissement.
Les agents de voyages ont toujours la possibilité de regarder chaque étape d'un voyage et de voir combien de sièges sont disponibles dans chaque groupe de tarifs, et de créer le combo parfait.
À chaque itération, les algorithmes de réservation s'améliorent un peu (la plupart du temps ;-), mais ils seront toujours adaptés pour satisfaire la majorité des voyageurs et donc jamais tout à fait parfaits pour tout le monde.
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