Est-il normal / prévu de donner un pourboire aux chauffeurs de taxi au Royaume-Uni?

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J'ai vécu au Royaume-Uni toute ma vie, mais comme j'ai relativement peu de taxis partagés dans ma vie, je n'ai pas beaucoup d'expérience des normes sociales pour les pourboires.

Je donne presque toujours un pourboire d'environ 10% (à la livre la plus proche, parfois au 50 p le plus proche tant que c'est PLUS de 10%), simplement parce que c'est ce que mes parents m'ont appris.

Un pourboire est-il nécessaire? Attendu? Un bonus?

De temps en temps, je ne donne pas de pourboire - cela me ferait-il vraiment mal ou le conducteur n'y penserait-il pas?

Quand les gens font un pourboire, combien coûte la norme?

uk taxis tipping etiquette starsplusplus
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Je donne également un pourboire d'environ 10%, mais je ne sais pas s'il est personnalisé à Londres / Royaume
Smashtastic

Réponses:

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J'ai bien peur que ma réponse ne soit rien de plus qu'anecdotique. Ma source est que j'ai vécu à Londres pendant un certain temps. L'essentiel est qu'aucun pourboire n'est requis . Cependant, certaines personnes font un pourboire, comme cela arrive souvent dans ces cas, que ce soit par habitude, ou parce qu'elles se sentent obligées de le faire.

Minicabs

Avec les minicabs (à Londres), j'ai toujours accepté le prix à l'avance et je me suis assuré que le chauffeur n'essayait pas de me serrer quelques livres supplémentaires en lui indiquant le prix avant de payer. Quelque chose d'aussi simple que "C'est 15 £, n'est-ce pas?" fera l'affaire. Je n'ai généralement jamais donné de pourboire, à moins que le chauffeur ne fournisse un service supplémentaire utile, comme m'aider avec des bagages lourds par exemple. Cette dernière considération s'applique également aux minicabs en dehors de Londres. J'ai également donné un pourboire à un chauffeur particulier, qui est venu me chercher tellement de fois à Heathrow que j'avais l'habitude de le demander spécifiquement lors de la réservation.

Cabines noires

Pour autant que je m'en souvienne, je n'ai jamais fait basculer un taxi noir. Je n'ai certainement jamais basculé de 10%. J'ai toujours pensé que le coût du service était si élevé qu'aucun pourboire n'était nécessaire. Je n'ai jamais entendu les conducteurs s'en plaindre. Peut-être que j'étais (suis) juste bon marché. Ou peut-être que c'est juste la façon dont je suis habitué. De plus, maintenant que les paiements par carte sont largement utilisés, je ne sais même pas s'il existe une option pour ajouter un pourboire avant de payer.

JoErNanO
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Je suis un Londonien, né et élevé au Royaume-Uni. D'accord avec cela - bien que je donne parfois un pourboire aux taxis noirs, beaucoup / la plupart des gens que je connais ne le font pas. Je pense qu'il y a une tendance rampante au pourboire, tout comme il y en a eu dans les restaurants au Royaume-Uni au cours des 25 dernières années. Mais ce n'est absolument pas obligatoire - bien que ce soit une bonne chose à faire si le chauffeur de taxi a été particulièrement poli ou serviable. Là où je donne un pourboire, je l'arrondis, je ne calcule pas de pourcentage.
Andrew Ferrier
Je pense que le pourboire n'est requis que si le salaire suppose des pourboires. Aux États-Unis par exemple, la plupart des restaurants et autres entreprises de services comptent les pourboires comme un salaire et, par conséquent, le salaire versé au personnel d'attente est calculé au prorata. Je ne sais pas comment c'est au Royaume-Uni - mais cela pourrait être un bon test décisif.
Burhan Khalid
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@BurhanKhalid: cela est devenu controversé il y a quelques années au Royaume-Uni, et le résultat a été que le gouvernement a interdit aux employeurs de payer moins que le salaire minimum légal au motif que les pourboires faisaient la différence. Il peut donc y avoir du personnel qui est payé moins qu'il ne le serait autrement pour un emploi, dans l'attente de pourboires, mais légalement, l'employeur ne peut pas compter les pourboires comme salaires aux fins de respecter le salaire minimum. Certains restaurants sont encore assez ombragés, cependant, et AFAIK, un "frais de service" de 10% n'a toujours pas besoin d'être traité comme un pourboire.
Steve Jessop
Je pense qu'il y a une tendance rampante à ne pas basculer, mais peut-être que je me resserre juste dans mon âge mûr. Sinon, mes preuves anecdotiques sont en accord avec les vôtres :-)
nekomatic
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Il n'est pas obligatoire de donner un pourboire aux chauffeurs de taxi au Royaume-Uni. Cependant, il est généralement accepté comme la «chose faite». Notez cependant qu'il existe différents taxis - les célèbres `` taxis noirs '', qui ont des tarifs officiels, et d'autres minicabs sans licence où vous devrez organiser un tarif avant de commencer à conduire.

Source - habitait à Londres et TripAdvisor .

Mark Mayo soutient Monica
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Votre commentaire sur les minicabs ne s'applique qu'à Londres - c'est seulement à Londres où ils sont obligés d'avoir convenu d'un prix à l'avance. Ailleurs, ils sont mesurés.
gsnedders
@gsnedders ah, point valide. Pour autant que je me souvienne, je n'ai pris que des taxis à Londres au Royaume-Uni.
Mark Mayo soutient Monica
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Oui, il est classique de donner un pourboire aux taxis au Royaume-Uni, arrondir le prix à quelque chose comme 10% -15% est plus que suffisant. Un chauffeur de taxi professionnel agréé ne dira rien si vous choisissez de ne pas donner de pourboire, mais les minicabs sans licence peuvent demander un pourboire. Si vous obtenez un minicab dans un bureau (ils ont souvent une lumière jaune la nuit), convenez du prix à l'avance.

TheMathemagician
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Avez-vous une source pour cela?
starsplusplus
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Si vous réservez un taxi auprès d'un opérateur, je suppose que vous n'êtes pas obligé de le faire. Jamais donné un seul centime au cours des 5 dernières années et aucun chauffeur de taxi n'a jamais grommelé quand j'ai payé le prix.
DumbCoder
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En dehors de Londres, il est pratiquement inconnu de convenir à l'avance des tarifs, pour autant que je sache.
gsnedders
Si je comprends bien en dehors de Londres, il est courant de convenir à l'avance des tarifs pour les longs voyages ou les voyages réguliers, mais pas pour les voyages locaux ponctuels.
Peter Green
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10% est normal ici à Londres.

Il est poli de donner un pourboire de 10 à 15% du prix du taxi pour les taxis noirs et les minicabs autorisés à Londres. Cependant, la plupart des gens arrondissent simplement le prix au livre le plus proche et disent au conducteur de "garder la monnaie". Si vous avez fait un voyage plus long et que le chauffeur vous a aidé à porter vos bagages, vous souhaiterez peut-être un pourboire un peu plus, jusqu'à 5 £.

http://www.visitlondon.com/traveller-information/essential-information/money/tipping

Il n'est pas obligatoire de donner un pourboire dans les taxis, mais il est habituel d'arrondir à la livre la plus proche sur les trajets en taxi avec compteur, plus pour le confort du passager et du conducteur que pour le pourboire.

Lors d'un voyage à l'aéroport dans un minicab réservé, vous souhaiterez peut-être un pourboire de deux ou trois livres si le chauffeur vous aide avec vos bagages. Si vous prenez un taxi de Londres autorisé depuis ou vers Heathrow ou à Londres, un pourboire de 10% est le montant moyen, bien que comme dans le paragraphe précédent, ce ne soit pas une exigence, et le conducteur ne devrait pas s'y attendre.

Il y a une grande différence entre un taxi (généralement un taxi noir) et un mini-taxi. Quiconque sait conduire peut devenir chauffeur de mini-taxi alors que les chauffeurs de taxi ont reçu une longue formation, ont tendance à mieux se connaître et à mieux servir. Ils doivent emprunter l'itinéraire le plus court entre les points. Cependant, le prix d'un taxi noir est généralement nettement plus élevé que celui d'autres services, et certains refuseront de donner un pourboire pour ces motifs.

https://www.tripadvisor.co.uk/Travel-g186216-s606/United-Kingdom:Tipping.And.Etiquette.html

Environ 10% du prix total est habituel pour les taxis autorisés avec compteur. Les taxis et les minicabs ruraux facturent généralement un tarif forfaitaire convenu à l'avance et de nombreuses personnes n'ajoutent pas de pourboire supplémentaire.

https://www.theguardian.com/money/2014/sep/29/how-much-should-i-tip-etiquette-tipping-service-charges

Les chauffeurs de taxi à Londres s'attendent à un pourboire de 10 à 15%

La coutume est de faire pencher les taxis noirs mais pas les minicabs

http://www.independent.co.uk/news/uk/to-tip-or-not-to-tip-what-is-the-answer-1526498.html (datant de 1995)

Quelle proportion de personnes laisse un pourboire?

Les clients commerciaux sont plus susceptibles de toujours donner un pourboire (7 sur 10), tandis qu'environ la moitié des clients personnels le font

Taxi & Private Hire card payment , Transport for London 2009, p.57

AE
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Avez - vous des citations pour ce que les gens en fait un pourboire, ou ce qu'ils prétendent laisser dans les enquêtes? Je me méfie de ces articles qui semblent aussi mal informés que ceux qui leur demandent des recommandations.
Berwyn
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@Berwyn Info est mince sur le sol mais j'ai trouvé quelque chose et je l'ai ajouté. FWIW Je donne généralement un pourboire aux chauffeurs de taxi d'environ 10%, sauf avec Uber où ils disent explicitement que ce n'est pas prévu.
AE
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Non ça ne l'est pas! Je suis anglais, j'ai vécu à Oxford et à Londres toute ma vie, j'ai pris des centaines de taxis et je ne penche généralement pas. Je n'ai jamais eu aucun signe que des pourboires sont attendus. Je donne parfois un pourboire, soit si je suis vraiment lié au chauffeur, appréciant une bonne conversation en cours de route, soit si je suis en retard et que le chauffeur m'attend. Sinon, non. Certaines personnes donnent des pourboires, d'autres non, mais il n'y a pas de convention, et je suggère que vous ne le fassiez pas, à moins de recevoir un service exemplaire.

Carl
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