Puis-je vérifier mes bagages sur des réservations séparées (vols internationaux)?

J'ai deux réservations différentes sur British Airways et Emirates.

Réservation 1 (British Airways): Washington (IAD) -> Londres (LHR) -> Dubaï

Réservation 2 (Emirates): Dubaï -> Hyderabad

J'ai un arrêt de 5 heures à Dubaï mais je n'ai pas de visa pour quitter l'aéroport. British Airways dit qu'ils ne vérifieront pas mes bagages. Emirates dit que ce ne sera pas un problème puisque Emirates et BA sont des compagnies aériennes partenaires.

Je ne sais pas ce que je dois faire à ce stade. Mon vol est demain, il est donc trop tard pour demander un visa. J'ai déjà fait avec sans problème sur les deux mêmes compagnies aériennes. La seule différence était qu'il s'agissait d'un seul billet réservé sur un site Web de voyage.

Voici donc ma mise à jour sur ma situation. Dans l'ensemble assez terrible:

BA a refusé d'enregistrer mes bagages jusqu'à Hyderabad (Inde). Ils ont pour politique de ne pas enregistrer les bagages sur les vols autres que le leur. Ils feraient une exception uniquement pour les partenaires OneWorld. Quelque chose sur la façon dont BA était responsable des bagages même si l'autre compagnie aérienne les perdait. Le fait que je sois Sapphire sur OneWorld (Platinum sur American) n'a pas aidé. La nuit avant le voyage, j'ai également demandé un visa de dernière minute pour Dubaï au cas où (afin que je puisse ramasser des sacs et les revérifier à Dubaï; j'aurais assez de temps là-bas). Ce visa a été rejeté par le bureau des visas de Dubaï, car cela faisait moins de 30 jours depuis ma dernière visite. Ils ont facturé 280 $ pour la demande qu'ils ont décidé de conserver.

Je n'ai pas eu d'autre choix que de payer 630 $ pour changer mon billet BA pour aller directement à Hyderabad car BA ne me laisserait pas monter à bord du vol.

Je conteste l'accusation avec BA qui a jusqu'à présent proposé de payer mon billet inutilisé de Dubaï à Hyderabad. Cela ne représente qu'environ 170 $.

Mon conseil: soyez prudent lorsque vous effectuez des réservations différentes sur des compagnies aériennes non partenaires, en particulier lorsque vous avez des exigences de visa à l'endroit où vous transitez.

J'ai eu le même problème en février 2013. Je volais de Munich à Dubaï sur Lufthansa, puis sur Emirates de Dubaï à Calicut (Kozikode) en Inde, des réservations séparées également. Quand j'ai atterri à Dubaï, je me suis dit que je devrais récupérer mes bagages et m'enregistrer. Mais comme je n'avais pas de visa, je n'étais pas autorisé à entrer dans la zone des bagages. On m'a demandé de passer par la zone de transfert, puis de vérifier auprès du service client Emirates près de ma porte. Je l'ai fait et je leur ai parlé de ma situation. Ils ont changé électroniquement mon étiquette de bagage et ont demandé à quelqu'un de la récupérer à Lufthansa et de la mettre sur le vol Emirates (même terminal!). Je ne m'attendais pas à voir mes bagages à Calicut mais cela s'est révélé à ma grande surprise. Vous pouvez vérifier à la porte d'embarquement si votre bagage est bien dans l'avion, il suffit de leur montrer votre étiquette de bagage. C'est le tag d'origine, mais comme je l'ai dit plus tôt, ils l'ont modifié dans leur système. Je l'ai fait et ils ont confirmé que le sac était en vol.

En fait, je suis sur le point de faire la même chose lors d'un transfert à Londres Heathrow. Mon partenaire et moi avons réservé des vacances à Barcelone via un site de réservation en ligne et le retour à la maison de Heathrow à partir d'un autre site de réservation en ligne.

J'ai supposé que nous aurions juste besoin de passer la douane, de récupérer nos bagages, puis de revenir pour prendre notre prochain vol, mais j'ai parlé à un de mes amis agent de voyages et il a dit que je pouvais éviter cela tant que je faisais le bonne chose quand je me suis enregistré sur mon vol de Barcelone.

Tout ce que vous avez à faire est d'avoir les deux billets imprimés et disponibles lors de l'enregistrement pour votre premier vol. Vous devrez expliquer à l'agent d'enregistrement que vous ne séjournez pas à Dubaï et lui demander de transférer vos bagages enregistrés vers votre vol vers la prochaine destination, Hyderabad. Il a dit qu'un agent inexpérimenté ne sait peut-être pas comment procéder, mais qu'il devrait être en mesure de demander à un gestionnaire de le leur montrer.

Bonne chance!

J'ai eu un problème similaire, mais dans ce qui semblait être une situation plus simple. J'ai eu un billet mais avec 3 compagnies aériennes (de la même Star Alliance). Je volais de San Jose via Chicago et Copenhague à Vilnius. La première étape était Continental, puis SAS, puis airBaltic. L'employé du stand Continental a dit qu'il ne pouvait pas enregistrer mes bagages jusqu'à Vilnius car ils n'avaient pas d'airBaltic dans leur système ou quelque chose comme ça. Il a ensuite appelé son manager, ils ont lutté pendant un certain temps mais n'ont rien pu faire. Alors ils m'ont dit que je devrais ramasser mon sac à Copenhague et le réenregistrer.

Quand je suis arrivé à Chicago, je suis allé au stand SAS et j'ai expliqué ma situation. Ils ont dit que ce n'était pas un problème et qu'ils le répareront dès qu'ils recevront mon sac. Mais ils m'ont demandé de le confirmer avant de monter dans l'avion à Chicago. Lorsque l'embarquement a commencé, ils ne pouvaient rien me dire à ce sujet, alors j'ai décidé d'aller à la ceinture de collecte des bagages à Copenhague (heureusement, je n'ai pas besoin de visa) pour m'en assurer. Mon sac n'était pas là, j'ai donc supposé qu'ils avaient réparé ça.

Malheureusement, mon sac n'est pas apparu à Vilnius non plus :) Je l'ai eu le lendemain et je ne sais pas où il est resté coincé (je suppose Chicago).

L'essentiel est que dans ces situations, je pense que chaque cas est spécifique et vous ne savez jamais comment cela va se terminer.

Mise à jour - British Airways (ainsi que de nombreuses autres compagnies aériennes de l'alliance OneWorld) ont récemmentrenforcéea changé sa politique en vérifiant. La politique de BA est désormais de ne pas effectuer de chèque, sauf sur le même billet ou numéro de référence de réservation:

Depuis le 1er juin 2016, la politique de British Airways concernant l'acceptation des clients voyageant sur des billets séparés a changé. Les bagages seront normalement enregistrés jusqu'à votre destination finale, à condition que votre voyage soit sur le même billet ou la même référence de réservation. Cependant, si vous détenez des billets distincts pour les vols de votre voyage, nous n'enregistrerons vos bagages vers votre destination finale que si les vols de correspondance sont contenus dans la même référence de réservation, pour les vols opérés par British Airways ou une autre compagnie aérienne oneworld.

Si vous devez vérifier à nouveau vos bagages pour des correspondances ultérieures, gardez à l'esprit que vous devrez peut-être passer du côté ville et franchir les contrôles aux frontières - cela peut également signifier obtenir un visa de voyage. Comme indiqué précédemment dans cette réponse, parlez à la compagnie aérienne responsable de la première étape de votre voyage.

Pour quiconque regarde cette question de Google, la réponse rapide est - cela dépend. Parlez à la compagnie aérienne responsable de la première étape de votre voyage. La politique de BA est:

Transférer les passagers détenteurs d'un billet - British Airways effectuera l'enregistrement (y compris l'enregistrement des bagages) le cas échéant via le point de transfert et des heures de correspondance minimales s'appliqueront. En outre, en cas de retard ou de perturbation au point de transfert, British Airways appliquera des procédures de réacheminement involontaire qui peuvent inclure une nouvelle réservation pour des vols alternatifs ou, dans certains cas, l'hébergement à l'hôtel.

Transfert de passagers détenant des billets séparés - British Airways n'effectuera aucun enregistrement en ligne pour les passagers détenant des billets séparés pour le voyage à partir du point de transfert, sauf si les vols sont BA vers BA ou BA vers oneWorld partenaire . Les passagers qui ont des billets séparés devront récupérer leurs bagages au point de transfert et éventuellement dédouaner puis s'enregistrer à nouveau pour leur vol de correspondance. Il faudra donc prévoir du temps supplémentaire pour le transfert car aucun temps de connexion minimum ne sera appliqué. De plus, en cas de retard ou de perturbation au point de transfert, British Airways ne sera pas responsable de tout processus de réacheminement car les passagers détiennent des contrats distincts pour chaque voyage séparé.

Bien qu'ils déclarent qu'ils ne seront pas responsables du réacheminement de ceux qui détiennent des billets séparés pour chaque étape, je m'attends à ce qu'ils exercent une certaine discrétion pour les transferts de BA à BA lorsque des temps de connexion raisonnables ont été prévus.

J'ai eu un vol récent sur qatar jnb-doha-cdg et un billet séparé pour aer lingus cdg-dub. Le Qatar a enregistré les bagages jusqu'au doublage et ils sont arrivés avec moi. Cependant, lors du match retour, Aer Lingus a refusé à bout portant de vérifier les sacs. J'ai dû passer par l'immigration à cdg pour ramasser les sacs et revérifier avec le qatar. Aer Lingus à dub a déclaré que sa politique était uniquement de vérifier les bagages sur le même billet. Pas de cohérence! Attention donc, si vous avez besoin d'un visa pour le pays de transit vous ne pourrez pas vous rendre dans la zone bagages sans en avoir un!