Quelqu'un d'autre réserve un billet international pour moi en utilisant sa carte de crédit ou de débit. Ont-ils besoin d'être physiquement présents au moment de l'enregistrement?

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Si quelqu'un d'autre réserve un billet international pour moi en utilisant sa carte de crédit ou de débit, doit-il être présent physiquement au moment de l'enregistrement?

Supposons que je reviens de Singapour dans mon pays d'origine et mon billet est réservé par mon ami pour moi, qui habite dans mon pays d'origine. Les compagnies aériennes à Singapour demandent-elles à la personne d’être présente physiquement pour l’enregistrement?

utilisateur2318170
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Pour clarifier, comme il y a eu un débat ci-dessous, partez-vous en avion depuis Singapour et souhaitez-vous en savoir plus ou parlez-vous de toutes les compagnies aériennes?
Mark Mayo soutient Monica
..et si cela me concerne, Singapour, avec qui volez-vous avec d'autres? Ceci est spécifique à la compagnie aérienne.
Geeo
Alors que les gens commencent à déplacer mes réponses et mes commentaires, je vais arrêter de répondre et de commenter ici, et de supprimer mes contributions.
Jwenting
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@jwenting mods a déplacé votre réponse vers un commentaire car ce n'était pas une réponse, il n'a pas tenté de répondre à la question donnée de quelque manière que ce soit. C'est le meilleur ajustement était un commentaire
Geeo
Pour éviter ce problème, vous pouvez utiliser un agent de voyages pour payer les billets. J'ai seulement entendu parler de ce problème lorsque vous achetez directement auprès de la compagnie aérienne.
user27478

Réponses:

45

Tout d'abord, peu importe d'où vous volez. Ce qui compte vraiment, c'est la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez . La réponse courte est donc: cela dépend.

Certaines compagnies aériennes, dans le but de lutter contre les fraudes, peuvent vous demander de montrer la carte et si vous omettez de le faire, elles PEUVENT refuser de vous embarquer.

Une fois, j'ai pris l'avion du Royal Jordanian de Milan Malpensa à Amman et on m'a demandé de montrer la carte de crédit. Depuis que j'ai payé ce vol avec la carte de crédit de mon père, je ne l'avais pas avec moi. Ils ont refusé de m'embarquer et j'ai dû appeler chez moi pour que mon père envoie à son père une auto-certification signée par lui, ainsi qu'une copie de la carte de crédit utilisée pour réserver le vol.

Une autre fois, je partais d’Amsterdam à Atlanta en volant avec Delta et la même chose m’était posée. Cette fois, j'ai eu ma carte de crédit avec moi et je passe le contrôle sans faille.

Lisez toujours les conditions très attentivement. Il est toujours indiqué quelque part s'ils peuvent vous demander de montrer la carte ou non. En cas de doute, écrivez un email ou appelez-les.

Voici quelques exemples:

Singapore airlines [cliquez sur "Que se passe-t-il si je ne respecte pas les exigences de vérification des cartes de crédit?"]

Si le client n'apporte pas sa carte utilisée pour la réservation lors de l'enregistrement à des fins de vérification, les passagers de la réservation ne seront pas autorisés à s'enregistrer et devront acheter un nouveau billet à l'aide d'une nouvelle carte de crédit / débit. Cependant, le prix du billet restera le même. Un remboursement sera alors traité manuellement pour le billet acheté précédemment.

Emirates

Sur la page Entrer les informations de facturation où les détails de la carte de crédit sont entrés, si vous pouvez saisir le "Nom du titulaire", vous pourrez payer pour la réservation même si vous ne voyagez pas. Si le "Nom du titulaire" apparaît dans un menu déroulant et ne peut pas être modifié, vous ne pourrez malheureusement pas payer pour la réservation, sauf si vous voyagez.

Dans certains pays, pour des raisons de sécurité, le détenteur de la carte de crédit utilisée pour réserver un billet ou un groupe de billets doit être l'un des voyageurs de cet itinéraire et devra montrer la carte de crédit réelle au comptoir d'enregistrement de l'aéroport. avant de recevoir les cartes d'embarquement.

Les membres Skywards peuvent effectuer une réservation avec leurs amis et leur famille et payer les taxes applicables en ligne avec leur propre carte de crédit, si le pays de départ offre le paiement par carte de crédit.

Les administrateurs de Business Rewards peuvent également payer pour les réservations des membres de leur organisation par carte de crédit, si le pays de départ propose le paiement par carte de crédit.

Delta [cliquez sur le lien de la carte de crédit]

Pour se prémunir contre la fraude par carte de crédit / débit, l'acheteur peut être amené à nous montrer la carte de crédit / débit ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo. Le temps varie en fonction de l'adresse de facturation de la carte de crédit / débit ou du pays du voyage. Si l'acheteur ne voyage pas, il peut nous montrer sa carte de crédit / débit et sa pièce d'identité au guichet de l'aéroport ou à un autre bureau de vente des billets, selon ce qui convient le mieux.

Air France

En raison de l’augmentation des problèmes de fraude par carte de crédit, Air France n’accepte pas les paiements en tiers (le titulaire de la carte de crédit n’est pas le passager ou une partie du groupe voyageant ensemble). Exception: nous autorisons les paiements pour les membres de la famille portant le même nom de famille. Assurez-vous que le membre de la famille pour lequel vous avez réservé apporte l'identifiant personnel que vous avez spécifié lors de la réservation pour vous enregistrer à l'aéroport ou à la douane et à l'immigration si nécessaire (cela ne s'applique qu'aux billets électroniques).

British Airways

Si vous avez réservé directement auprès de British Airways, via ba.com ou par un bureau de vente par téléphone de British Airways, et que vous avez payé avec votre carte de débit / crédit, vous devez présenter cette carte de débit / crédit à l'enregistrement. Ceci est destiné à faciliter le processus d'enregistrement et à permettre la vérification des cartes de débit / crédit.

Thai Airways

Oui, le personnel du comptoir d'enregistrement doit vérifier le numéro et le nom de la carte sur la carte de crédit à titre de référence uniquement. Si vous achetez des billets pour les membres de votre famille ou d’autres personnes avec votre carte de crédit ou votre carte de débit Visa / MasterCard et que vous ne voyagez pas vous-même, veuillez respecter le règlement spécifié ( http://www.thaiairways.com/en_PK/Terms_condition/consent_form_regulations.page )

Geeo
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1
peut-être avez-vous l'air con, alors ils n'arrêtent pas de vous demander ... Je n'ai jamais vu ni entendu parler de cela: D
Nean Der Thal
4
Cela dépend vraiment de la compagnie aérienne, je peux confirmer que Singapore Airlines le fait également - bien que je ne trouve rien sur le site Web qui le dise! boggle
jpatokal
1
@jpatokal j'ai réussi à le trouver et ajouté à la réponse, merci pour votre suggestion
Geeo
3
Juste pour améliorer cette réponse, à partir de son expérience personnelle: Turkish Airlines demande également au détenteur de la carte de crédit d’être présent lorsqu’il quitte la Turquie, mais pas lorsqu’il effectue un vol - étrange. Et comme le fait remarquer @Geeo, à moins que la personne qui a posé la question ne précise sa compagnie aérienne, il n’ya aucun moyen de savoir si le titulaire de la carte de crédit sera nécessaire ou non.
Osvaldo Mercado
2
C'est pour éviter de tels problèmes que mon entreprise nous oblige à payer nos vols via notre carte de crédit personnelle, à la suite de quoi nous sommes remboursés.
Jonas
11

Certaines compagnies aériennes appliquent des restrictions stupides. Consultez cette FAQ: Quelqu'un peut-il acheter et payer mon billet en ligne? . Ils le font pour lutter contre l'utilisation non autorisée de cartes de crédit.

C'est idiot, car vous pouvez acheter le même billet d'avion sur le site Web d'un autre site sans cette restriction de carte de crédit.

Capture d'écran jointe

Yousf
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le lien ne fonctionne pas pour moi?
Mark Mayo soutient Monica
@MarkMayo Peut-être qu'ils font le filtrage IP de quelque chose. Ci-joint une capture d'écran.
Yousf
c'est la bonne réponse
Geeo
1
Cela signifie également: Il n'est pas possible d'utiliser une carte de crédit virtuelle pour la réservation, car celle-ci est uniquement en ligne et il n'y a pas de pièce en plastique à présenter.
Feklee
le lien devrait être corrigé maintenant
Geeo
8

J'ai eu ce problème à plusieurs reprises, en particulier avec BA. J'envoie mes enfants à leurs grands-parents au Royaume-Uni et les réservations en ligne avec une carte de crédit. Sur le site Web, il est indiqué que la carte doit être présentée lors de l'enregistrement. Ce serait bien aller quand je les amène à l'aéroport, mais problématique sur le chemin du retour. J'ai sonné et j'ai demandé s'il fallait montrer la carte, ce qu'ils ont confirmé. Ainsi, à plusieurs reprises, j'ai donné aux enfants la carte à emporter.

Cependant, je n'ai JAMAIS eu à montrer la carte quand j'ai voyagé et les enfants n'ont jamais eu à la montrer non plus.

Paul
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8

J'ai été arrêté par une compagnie aérienne turque parce que mon billet avait été payé par une autre personne. Je ne pouvais pas voler pour la première fois de ma vie. Et oui, ils ont cette règle sur leur site web. Et ils envoient cette information avec le billet. Mais en outre, ils ont le droit de vous arrêter avant l'enregistrement, même si vous avez payé avec votre carte mais que vous ne l'avez pas apportée.

utilisateur9098
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2
Je me demande ce qui est différent pour moi et pour vous? J'ai piloté le turc en septembre et octobre de cette année sur un billet acheté par quelqu'un d'autre et il n'y avait aucun problème.
Kate Gregory
@KateGregory la différence est qu'ils peuvent vous déranger à leur discrétion.
Geeo
La différence était-elle liée au nom de famille? ou relation (conjoint / BF / GF / ami / ...)? Ou filtrage de sécurité? Ce sont des facteurs de risque. De plus, votre âge, votre sexe, votre nationalité, que vous ayez des bagages enregistrés ou non, et combien de fois vous suivez cette route, etc.
smci
4

Étant donné que la meilleure réponse n’avait pas eu la compagnie aérienne EVA et que j’en ai fait l’expérience auparavant, je souhaite simplement contribuer au cas où quelqu'un aurait ce problème avec EVA.

La réponse est que la carte de crédit utilisée pour réserver vos billets avec EVA importe peu. Le site Web indique clairement que la carte de crédit doit être présentée au comptoir si elle est achetée par votre propre carte de crédit et non par un agent de voyage. Si vous devez réserver un vol pour quelqu'un d'autre, vous devez choisir une option sur le site Web et une procédure de vérification de carte de crédit. http://www.evaair.com/en-global/public/credit-card-non-card-holder.html

Donc, mon expérience était que je n'avais pas présenté la carte de crédit et que je devais acheter un nouveau billet au guichet avec le même prix et je me suis fait rembourser à nouveau plus tard. Le processus était rapide et pas trop douloureux. Je comprends pourquoi ils font cela, donc pas de deuil.

jouet
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1

Turkish Airline a également pour politique de ne pas accepter les cartes de crédit tierces. Le passager et le titulaire de la carte doivent être identiques, ou au moins le détenteur de la carte doit rejoindre le groupe de passagers.

ala
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Cependant, je dois ajouter que, malgré leurs règles, je n'ai jamais été vérifié pour la carte voyageant en turc!
ala
4
Je viens de terminer un voyage en turc. Mon client a payé le voyage. Il n'a jamais été question de voir la carte de crédit ou similaire. Je ne sais pas pourquoi vous pensez qu'ils ont cette politique - est-ce que c'est sur leur site web peut-être? Ils ne l'appliquent certainement pas
Kate Gregory
3
oui, si vous pouviez fournir une référence pour votre réponse, ce serait probablement mieux
Vince
@KateGregory, votre client a peut-être eu recours à un agent de voyages pour acheter le billet.
Ian Ringrose
-2

Dans la plupart des cas, celui qui paie n'est pas nécessairement celui qui voyage, quel que soit le pays de départ. Il peut y avoir des exceptions selon les compagnies aériennes.

Par exemple, une part importante des revenus des compagnies aériennes provient des voyageurs d’affaires. Le scénario typique dans de tels cas est que le billet est payé par la société, en utilisant sa carte de crédit. Le paiement peut également provenir d'une agence de voyages.

La seule vérification d'identité requise est pour le voyageur, autant que j'ai vécu en Europe et aux États-Unis. Les compagnies aériennes et les gouvernements veulent s'assurer que vous ne représentez pas une menace pour la sécurité, par exemple en utilisant la liste d'interdiction de vol pour les vols à destination des États-Unis, en plus des contrôles habituels en matière d'immigration et de douane. C’est tout ce que j’ai pu vivre encore une fois; les choses peuvent être différentes dans d'autres parties du globe.

DavGin
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2
"Il est évident que celui qui paye n'est pas nécessairement celui qui voyage" - La compagnie aérienne sud-africaine Kulula ne semble pas comprendre cela. .
Max
3
Ceci est tout simplement faux, à la baisse.
Geeo
1
Pourquoi "tout simplement faux"? Pourriez-vous développer les raisons?
DavGin
1
Dans mon entreprise, nous payons avec notre carte de crédit personnelle pour le vol (et nous nous faisons rembourser, bien sûr).
Jonas
2
@jwenting Où avez-vous lu quelque chose à ce sujet dans la réponse de Geeo? Puisqu'il n'a mentionné aucune de ces choses d'une manière ou d'une autre, sa réponse ne peut pas être fausse à leur sujet. Ce qui reste faux, c'est l'affirmation selon laquelle «la seule vérification d'identité requise est pour le voyageur», ce qui avait été initialement indiqué sans aucune réserve.
Détendu