Hier, je suis tombé sur une discussion au cours de laquelle des initiés de l'industrie ont partagé des astuces relatives à leurs domaines respectifs. Quelqu'un qui travaille dans le commerce électronique a déclaré:
"Lorsque vous achetez des articles sur Internet (en particulier des billets d’avion), utilisez le mode incognito sur votre navigateur. Nous utilisons vos propres cookies pour vous: augmenter le prix des billets plus vous passez de temps en temps, vous recherchiez de meilleures offres. Je penserai que le prix augmente ou que les places sont activement vendues, ce qui accroît l'urgence de votre achat et vous punit d'essayer d'obtenir une bonne affaire. "
et
"Le fait est qu'il ne suffit plus de magasiner sur différents sites Web sur votre propre ordinateur. Vous devez magasiner avec un navigateur propre, des navigateurs différents, des ordinateurs différents, un changement d'adresse IP, peut-être une tentative de travail puis RDP à votre domicile. ordinateur ou quelqu'un de l'autre côté du pays, etc. De plus, appelez toujours la compagnie aérienne directement et vérifiez le prix - c'est parfois beaucoup moins cher. "
Ces tactiques fonctionnent-elles vraiment lors de l'achat de billets en ligne?
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Réponses:
Oui, ces tactiques fonctionnent. J'ai constaté, par exemple, la hausse des prix lors du rafraîchissement d'une fenêtre de navigateur avec un itinéraire déjà indiqué. Après l'actualisation, le prix a augmenté. J'ai ouvert un autre navigateur (Chrome), fait la même recherche et le prix initial était inférieur. J'ai rafraîchi et le prix a augmenté pour correspondre à celui du navigateur d'origine (Safari).
Si j'ai cherché un site ou une compagnie aérienne situé dans un pays spécifique dans un autre pays, le prix était plus élevé. Si j'utilisais mon VPN pour apparaître comme si j'étais dans le pays, le prix était inférieur.
Cela s'est produit sur des sites spécifiques aux compagnies aériennes, comme AA.com, aircanada.com, flychinaeastern.com, airasia.com, etc., ainsi que sur des moteurs de recherche tels que vayama.com, hipmunk.com. Si le prix lui-même n'a pas augmenté, le siège que je cherchais était censé être vendu, alors j'ai dû chercher un autre siège ou une autre date. Mais comme je l'ai dit, faire la même recherche avec un navigateur différent renverrait toujours ce prix initial plus bas.
Cela dit, il faut passer beaucoup de temps et la plupart des hausses de prix n’ont été que de quelques centaines de dollars. Si vous envisagez de passer plusieurs jours à effectuer cette opération, vous constaterez une véritable augmentation de prix de plus de quelques centaines de dollars, en fonction de votre proximité avec la date de départ.
Je vole plusieurs fois par an et cela se produit toujours. Bien sûr, mon itinéraire ne change pas beaucoup, alors je reconnais une bonne affaire quand il apparaît et je l’achète plutôt que de faire tout ce qui précède.
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L'administration française chargée de l'application des réglementations en matière de commerce et de publicité ( DGCCRF ) et l'observatoire de la confidentialité des données ( CNIL ) ont mené une enquête sur le suivi IP d'un ensemble non spécifié de vendeurs de billets de train et de billets d'avion opérant en France. Leur conclusion était qu’ils ne trouvaient aucune preuve que les prix augmenteraient si vous consultiez le même site plusieurs fois.
Ils ont toutefois trouver des preuves que les prix dépendent parfois de ce que d' autres sites que vous aviez visité. En particulier, si vous avez visité un site de comparaison de prix, il est plus probable que le prix annoncé soit meilleur marché, mais que des frais plus élevés soient ajoutés lors de la commande du billet.
De plus, le prix d'un billet dépend, parfois ouvertement (si vous plongez dans les petits caractères), de l'heure à laquelle vous achetez le billet - il semble que réserver à 4h du matin soit moins cher que réserver à 23h.
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