Quelles mesures pouvez-vous prendre pour éviter d'être éjecté d'un vol?

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Suite à cette question sur la surréservation , nous savons que les compagnies aériennes vendent souvent plus de billets qu'il n'y a de sièges dans un avion, et de temps en temps elles se trompent et trop de personnes se présentent pour voler. Cela peut entraîner des chocs, mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle cela pourrait se produire.

Si vous êtes prêt à voler sur un vol qui compte plus de personnes qu'il n'y a de sièges (en raison d'une surréservation erronée, de retards sur d'autres vols, de changements d'équipement, etc.), certaines personnes n'obtiendront malheureusement pas l'avion. Quelles mesures pouvez-vous prendre pour éviter d’être une de ces personnes? La classe de voyage ou le prix du billet sont-ils importants? Statut de voyageur fréquent? Premier enregistrement? Dernier? Connexions? Aller simple vs retour?

Gagravarr
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D'après mon expérience, chaque fois qu'une telle situation se présentait, la société demandait qui était disposé à être transféré vers un vol différent (normalement plus tard) ou vers un vol avec un détour ou une escale, et offrait une compensation pour accepter ce changement. Je n'ai jamais vu de telles offres abandonnées, car elles offraient normalement un montant qui correspondait grosso modo à ce que vous aviez payé, alors vous voyagiez gratuitement ...
Paola
J'ai ouvert une question connexe sur la façon de profiter de ces offres, c'est plus sur la façon d'essayer et d'éviter d'être repoussée si suffisamment de gens ne sont pas intéressés à les prendre!
Gagravarr

Réponses:

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On ne peut pas éviter d'être bosse mais on peut le rendre beaucoup moins probable. J'ai été sur des dizaines de vols où quelqu'un d'autre a été heurté, certains quand j'ai été heurté et d'autres où je me suis porté volontaire. La partie étrange est que si vous êtes susceptible de faire du bénévolat, alors vous êtes le plus susceptible d'être heurté.

Habituellement, la compagnie aérienne demandera d'abord des volontaires. Si suffisamment apparaît, personne d'autre ne se fait bousculer. Si cela ne se produit pas, ils cherchent à faire une bosse qui est moins gênant pour eux :

  • Avoir un vol de correspondance vous rend moins susceptible d'être heurté. Sinon, ils doivent vous réserver à nouveau sur plusieurs vols.
  • Faire partie d'un grand groupe vous rend également moins susceptible d'être heurté.
  • Pour les vols qui sont régulièrement réservés et en haute saison, ils voudront peut-être vous réserver sur un itinéraire différent ou à proximité de l'aéroport. Dans ce cas, ils préféreront les personnes sans bagages enregistrés.
  • Être un client fidèle. Les compagnies aériennes apprécient la fidélité, donc elles ont tendance à éviter de gêner les personnes qui voyagent fréquemment avec elles.
  • La classe de réservation peut avoir un impact mais je ne l'ai pas noté. J'imagine qu'ils sont plus susceptibles de heurter les gens en classe économique.
Itai
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pour autant que nous le sachions, presque toutes les grandes compagnies aériennes ne surchargent jamais Business / First, car elles ne veulent pas heurter les gens dans ces classes.
Andrew Ferrier
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Ce sera toujours le premier arrivé, premier servi. Ils penseront que certaines personnes ne se présenteront pas, les compagnies aériennes ne sauront que lorsque trop de personnes se présenteront et que la personne qui a obtenu la carte d'embarquement sera à bord et qui n'a pas obtenu la carte d'embarquement aura des excuses et peut-être qu'une chambre d'hôtel dépend de la politiques et situation des compagnies aériennes.

Par conséquent, une seule chose peut vous sauver de cela: vous présenter tôt ou obtenir la carte d'embarquement plus tôt (la plupart des compagnies aériennes ont la possibilité de délivrer des cartes d'embarquement en ligne). C'est le meilleur moyen efficace de s'assurer que vous serez à bord.

La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'obtenir la carte d'embarquement 24 heures avant le vol (soit en vous rendant au comptoir de l'aéroport soit en ligne), mais une fois que vous obtenez la carte d'embarquement, c'est une chose à sens unique, le billet n'est plus remboursable et vous ne peut pas annuler cela (à moins bien sûr que ce soit l'erreur des compagnies aériennes, par exemple s'ils annulent le vol).

Encore une chose, vous pourriez avoir de la chance et être surclassé si votre classe était en surréservation et qu'ils ne vous trouvaient pas de place. Donc, si vous aimez jouer et que vous n'avez pas de problème à être retardé un jour ou deux, vous pouvez prendre cette photo et vous présenter un peu tard.

MISE À JOUR:

Comme l'a expliqué Flimzy, si les compagnies aériennes en cas de surréservation émises à bord dépassent la capacité de l'avion (ce qui se passe d'ailleurs), alors certaines personnes devront débarquer. Comment choisiront-ils qui sera rejeté? Je ne connais pas de norme pour cela. Cela pourrait être en faisant du bénévolat comme mentionné dans le commentaire ou selon d'autres critères selon les compagnies aériennes. Dans les compagnies aériennes où je travaille, ils rejetteront d'abord les passagers qui sont des employés des compagnies aériennes, je le sais parce que j'étais dans cette situation auparavant. Je suppose que d'autres compagnies aériennes ont des critères similaires.

Nean Der Thal
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Pas vrai. J'ai pris un vol où ils ont demandé des volontaires, et quand personne ne s'est porté volontaire, ils ont demandé à deux passagers au hasard * de renoncer à leurs sièges. De toute évidence, ce n'était pas un scénario du premier arrivé, premier servi - les passagers étaient déjà assis et dans l'avion, et ont dû céder leurs sièges pour les passagers qui n'avaient pas encore embarqué. Je ne me souviens pas de quelle compagnie aérienne j'étais. Probablement continental / uni ou américain. [* Je ne sais pas avec certitude s'ils étaient aléatoires; ils peuvent avoir été certains critères pour les sélectionner, mais ce n'était pas FCFS.]
Flimzy
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@HaLaBi l'année dernière, j'ai rencontré le scénario selon lequel après un enregistrement relativement tard sur un vol Egypt Air, j'ai été renvoyé de la section économique en surréservation à la première classe. J'ai également envisagé de revenir plus tard pour augmenter mes chances que cela se produise, mais c'est évidemment un énorme pari. Et malheureusement, dans ce cas avec Egypt Air, la première classe est relative à l'économie de nombreuses autres compagnies aériennes ...
Marcus Gorillius
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C'est assez trompeur. Les compagnies aériennes ne feront presque jamais rebondir ceux qui détiennent des cartes de fidélité avec eux, par exemple - puisque ce sont des passagers par définition que vous ne voulez pas ennuyer - et cela est vrai quel que soit le moment de leur enregistrement. Dire "Ce sera toujours le premier arrivé - premier service "n'est pas vraiment vrai.
Andrew Ferrier
Cher @AndrewFerrier, si vous êtes sûr que cela est trompeur, pourquoi ne fournissez-vous pas une réponse complète au lieu d'un long commentaire? juste fournir une réponse!
Nean Der Thal
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Le statut de voyageur fréquent a beaucoup à voir avec cela. La plupart des niveaux de statut élite garantissent votre siège et heurtent quelqu'un si vous vous enregistrez tard. C'était probablement la situation dont parle @Flimzy. Bien que je prenne presque toujours la bosse des bénévoles. Le moyen le plus rapide de gagner 600 € pour dormir dans un hôtel d'aéroport.
Stephen P.