Je m'excuse pour une explication assez longue mais il est nécessaire de comprendre le problème.
Pour commencer, nous savons que le moyen le plus fiable d'acheter le billet est directement auprès de la compagnie aérienne. Mais ce n'est pas toujours possible, et parfois nous devons utiliser des agents de voyage.
Il semble maintenant qu'il existe deux types d'agents de voyages en ligne:
Celui qui émet le billet immédiatement à l'achat. Ceux-ci incluent principalement ceux du groupe Priceline: Expedia, Orbitz, Booking.com, etc. Lorsque vous leur achetez un billet, il est émis et confirmé immédiatement.
Cependant, il existe un deuxième groupe d'agents de voyages en ligne - tels que Travel2Be, Flyfar, GotoGate, etc. Avec eux, une fois que vous avez cliqué sur "acheter", vous venez d'envoyer une demande à quelqu'un pour acheter un billet pour vous. L'achat réel du billet a lieu plus tard, et dans quelques heures, vous recevez le billet ou une réponse assez boiteuse ( "Nous avons de bonnes nouvelles - votre carte de crédit n'a pas été débitée! Mais désolé, votre billet n'a pas pu être émis" ou quelque chose comme ca)
Les deux groupes fonctionnent bien lorsque vous réservez bien à l'avance ou sur un itinéraire non populaire (bien que j'aie eu une mauvaise expérience avec certains de ces agents). Cependant, cette différence devient critique lorsque vous achetez un billet pour un vol dont la disponibilité diminue rapidement. Ce qui se passe dans ce cas est différent entre ceux-ci:
Orbitz etc vous montre un bon prix pour un vol. Dans certains cas, dès que vous cliquez pour l'acheter, vous obtenez le "Oups, ce vol coûte maintenant 2000 $ de plus, vous voulez toujours l'acheter?". Cependant, une fois que vous avez acheté un vol, il est acheté.
Travel2Be etc vous montre un bon prix pour un vol et accepte le paiement. Ensuite, vous recevrez le message ci-dessus 4 à 12 heures plus tard par e-mail.
Évidemment, le deuxième scénario est bien pire, car vous venez de perdre un temps précieux, que vous auriez pu utiliser pour trouver des alternatives plus rapidement, avant qu'elles ne se vendent également.
Ma question est donc la suivante:
Existe-t-il un moyen fiable de savoir rapidement si un agent de voyage en ligne spécifique émet immédiatement le billet confirmé (comme Orbitz / Expedia), ou fonctionne sur une base de prise de commande (comme Travel2be / gotogate)?
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Réponses:
Prouver un négatif est très difficile mais je dirais: non. Après tout, la plupart (toutes?) Des agences qui vous proposent une réservation automatisée ont également la possibilité de vous réserver un nouveau billet.
La question serait donc de savoir "quel pourcentage de billets est réservé par un logiciel exploité par un tiers non formé et combien sont réservés par des employés formés"? Bien que je suppose que «0% des premiers et 100% des seconds» pourrait être une catégorie de réglementation différente (que ce soit l'industrie ou la réglementation légale), cela semble un pigeonnage très aléatoire et inutile.
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