Pourquoi Play Store affiche-t-il «Impossible d'installer l'application… Code d'erreur: 910»?

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J'utilise Android Lollipop mobile. J'ai désinstallé les mises à jour de l'application Youtube préinstallées. Maintenant, j'ai essayé de mettre à jour l'application depuis Play Store. Il donne l'erreur "Impossible d'installer l'application" avec le code d'erreur 910.

J'ai essayé les étapes suivantes:

  1. Suppression du cache et des données de l'application Play Store.
  2. Suppression du cache et des données de l'application du gestionnaire de téléchargement
  3. Suppression du cache et des données de l'application Youtube.
  4. Téléphone redémarré.

Et réessayé, la même erreur s'est produite. Comment puis-je réparer ça?

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Sandeep Reddy K.
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Dommage qu'ils ne puissent pas donner de détails en plus du nombre. Les actions que vous avez effectuées sont celles recommandées pour le 910 dans d'autres endroits. Avez-vous essayé de suivre ce lien? // Une page que j'ai trouvée nomme le 910 "Autorisation d'application". Si tel est le cas, peut-être que vous déconnecter de votre compte Google, puis vous reconnecter, pourrait faire l'affaire.
Izzy
Peut-être que la connexion de données pose problème, essayez une fois la connexion WiFi pour votre procédure de mise à jour.
Jeel Vankhede
Essayez de supprimer votre compte Google, puis ajoutez-le à nouveau. Effacez les données Google Play et vérifiez peut-être la date et l'heure. Je n'ai jamais eu ce genre de problème, mais une erreur s'est produite une fois sur mon téléphone et elle a été résolue en effaçant les données du Play Store.
Muhammad Hamza
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Ayant le même problème en ce moment. J'ai essayé de télécharger un APK YouTube externe, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller via adb et cela n'a pas fonctionné non plus (Erreur 941). J'ai essayé de supprimer la SD et la mise à jour, et de réinsérer et de mettre à jour, cela n'a pas fonctionné non plus.
Peter Johnmeyer
Vider le cache du Play Store et cela fonctionne pour moi. Accédez à Paramètres / Applications / Google Play Store / Stockage / Vider le cache.
Hp93

Réponses:

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J'ai eu le même problème après avoir essayé de mettre à niveau mon application Snapchat vers la version alpha à la suite d'un tutoriel sur le forum des développeurs XDA. Une fois le didacticiel terminé, l'application ne se désinstallerait pas, ne fonctionnerait pas ou ne se réinstallerait pas correctement. La solution (pour moi) était de désinstaller l'application cassée à l'aide d'ADB.

  1. Installez adb (si vous ne l'avez pas déjà fait).
  2. Activez le mode développeur sur votre téléphone (si ce n'est pas déjà fait).
  3. Tapez adb devicesdans le terminal / la ligne de commande.
  4. Appuyez sur 'oui' sur l'invite d'autorisation sur votre téléphone (si vous ne l'avez pas déjà autorisé).
  5. Tapez adb uninstall <insert package name here>pour désinstaller l'application cassée.
  6. Vous pouvez maintenant réinstaller l'application à partir du Play Store ou d'où vous l'avez obtenue.
Thor Lancaster
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C'est ma façon de résoudre ce problème. Si je ne peux pas saisir une version plus supérieure de l'application que la version en magasin
Thally Ace
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J'avais eu l'erreur 910 pendant des jours. J'ai finalement réussi à résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

J'ai "éjecté" la carte SD via les paramètres, l'appareil, le stockage. Je n'avais pas besoin physiquement de retirer la carte du téléphone.

(Android 6.0.1 ..... Blackberry Priv.)

DWC
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Ça a marché! enfin!
Omid
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Malheureusement, aucune de ces solutions n'a fonctionné pour moi. J'ai donc téléchargé la dernière apk Youtube depuis un site tiers et installé avec succès. L'application fonctionne bien. Mais dans Play Store, il affiche toujours mon application de la version précédente et demande une mise à jour. Je suppose que chaque fois que je dois mettre à jour depuis apk uniquement.

Sandeep Reddy K.
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Accédez au paramètre de stockage et définissez le paramètre de stockage par défaut sur «Mémoire du téléphone» ou «Laissez l'appareil décider».

(L'erreur 910 se produit en raison de la carte SD définie comme stockage par défaut.)

Aditya
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Cela a fonctionné pour moi.
Ankit Seth
Pour mémoire, l'erreur 910 n'a rien à voir avec la carte SD étant le stockage par défaut. Il fait référence à l'impossibilité d'installer un APK pour diverses raisons, principalement liées au FileSystem, mais peut se produire si vous essayez d'installer une application, dont l'APK est déjà installé (qu'une ancienne version ou une signature différente ne soit pas pertinente).
Martin Marconcini
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J'ai eu ce problème avec un Blackberry Priv avec Android 6.01. Ce qui a fonctionné pour moi, c'est:

  1. Accédez à Paramètres → Personnel → Sécurité → Administrateurs d'appareils, désactivez l'administrateur «Google Pay» et activez l'administrateur «Blackberry Launcher».
  2. Accédez à Paramètres → Appareil → Utilisateurs et sélectionnez Invité.
  3. Accédez à Paramètres → Appareil → Utilisateurs et sélectionnez Moi-même - puis reconnectez-vous.
  4. Revenez à Google Play → Mes applications et jeux, puis installez.

Cela a été fait après un redémarrage et deux tentatives d'installation précédentes. L'application qui ne se mettait pas à jour était «Google».

Simon
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Dans mon cas, c'était l'application Wish. Il téléchargerait, puis apparaîtrait avec cette erreur exacte.

Je l'ai déplacé de ma carte SD externe vers le stockage interne. Je l'ai mis à jour, puis suis allé le déplacer vers une carte SD externe, mais il a dit que je n'avais pas d'espace. Je sais pour un fait que je fais (j'avais une carte SD de 512 Go, donc beaucoup de place). J'ai fini par éteindre le téléphone pendant quelques minutes, puis à nouveau, et ça s'est très bien passé. Donc, s'il est déplacé sur une carte SD externe, c'est peut-être tout.

TowChick2010
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J'avais exactement le même problème! Je viens de le résoudre en retirant la carte SD de mon appareil. Je ne sais pas si l'erreur se reproduira après l'avoir remise, mais j'ai pu installer des applications.

Lais OCL
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