Au cours de la semaine écoulée, lorsque j'essaie d'ouvrir l'application Play Store / Market sur mon téléphone, celle-ci réfléchit pendant un moment, puis affiche le message d'erreur suivant:
L'authentification est requise. Vous devez vous connecter à votre compte Google.
Mais je suis en effet connecté à mon compte Google, comme dans d'autres applications Google s'exécutant sur le téléphone, et comme si j'ouvre le menu de l'application Market et que je clique sur le bouton "Comptes".
Je soupçonne que cela pourrait être lié au fait qu'au cours des derniers mois, deux comptes Google différents ont été synchronisés sur cet appareil, et j'ai récemment retiré l'un d'entre eux du téléphone. Aucune autre application Google n'a eu de problème avec la suppression d'un compte.
Est-ce que quelqu'un sait comment je peux résoudre ce problème? Je peux toujours installer des applications en utilisant le site Web du marché (maintenant "Google Play"), mais cela reste un gros inconvénient. Je pense aussi que j'ai arrêté de recevoir des mises à jour.
Settings -> Applications -> Manage applications -> Allet vous verrez un bouton "Effacer les données" lorsque vous cliquez sur une application. Il supprime toutes les données utilisées par l’application (paramètres, etc.) à l’exception de ce qu’elle stocke sur la carte SD, le cas échéant.Réponses:
Cela a fonctionné pour moi:
System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play StorePuis appuyez sur les boutons dans l'ordre: "Forcer l'arrêt" et "Effacer les données"
Paramètres de sortie. Démarrer le Play Store. Appuyez en haut à gauche sur les options du menu. Vérifiez que vous avez sélectionné le bon compte.
la source
Je suis allé sur
Settings -> Applications -> Manage applications -> All, j'ai choisi l’application Market dans la liste, puis cliqué sur le bouton "Désinstaller les mises à jour" qui y figurait. Cela m'a donné une version ancienne, mais fonctionnelle , de l'application du marché. J'espère qu'il se mettra à jour à l'avenir et continuera à fonctionner correctement.Merci à Matthew de m'avoir inspiré à regarder là-bas.
la source
Vous devez supprimer tous vos comptes de votre appareil et les ajouter à nouveau. Vous pouvez également resynchroniser vos comptes Google à partir du menu Comptes et synchronisation.
Allez dans Paramètres> Comptes et synchronisation> Cliquez sur votre compte puis supprimez le compte.
J'ai supprimé tous mes comptes que j'avais à ce moment-là. J'espère que vous n'avez pas oublié vos mots de passe pour votre compte. Après cela, j'ai redémarré l'appareil.
Lorsque mon appareil est revenu, j'ai cliqué sur mon Google Play Store, à partir de là, il m'a été demandé de me connecter à mon compte.
la source
Cela m'est arrivé lorsque j'ai changé le mot de passe de mon compte Google. Un simple redémarrage du téléphone a fait l'affaire pour moi. (Android 4.2)
la source
Si vous avez une application de pare-feu installée, il peut être trop strict. Essayez de le désactiver (ou d'assouplir les règles). Une fois que j'ai fait cela, essayer d'ouvrir le Play Store a ouvert une notification sur Access Requested, qui (quand on clique dessus) m'a invité à ressaisir mon mot de passe.
la source
Je suppose que cela se produit lorsque vous modifiez le mot de passe de votre compte Google. Veuillez suivre les étapes ci-dessous qui m'ont été utiles.
la source