Comment démarrer et encourager une communauté en ligne?

Nous cherchons à ajouter un forum / espace communautaire en ligne à notre site Web. Les tentatives précédentes d'encourager les commentaires et l'interaction ont échoué et la communauté a tendance à mourir de mort. Donc, je me suis assis et j'ai réfléchi à la façon d'encourager les gens à commenter...