Comment envoyer des e-mails en masse et ne pas être traité comme spam

J'ai une annonce très importante à envoyer aux plus de 300 000 membres de mon site Web. J'ai déjà un logiciel d'envoi d'e-mails, mais ils génèrent du spam. Je souhaite donc améliorer mes chances d'accéder à la boîte de réception de mes membres.

Très bien, mon registraire de domaine est GoDaddy, et ma société d'hébergement est LeaseWeb.

Voici ma configuration chez LeaseWeb:

Voici mes paramètres DNS chez GoDaddy:

Voici comment j'envoie des e-mails:

  MailMessage mail = new MailMessage();
  mail.To.Add(EmailAdress);
  mail.From = new MailAddress("MonsterMMORPG NoReplay <[email protected]>");
  mail.Subject = "Title Of Mail";
  string Body = "Body Of Mail";
  mail.Body = Body;
  mail.IsBodyHtml = true;
  SmtpClient smtp = new SmtpClient();
  smtp.DeliveryMethod = SmtpDeliveryMethod.Network;
  smtp.UseDefaultCredentials = true;
  smtp.Host = "85.17.154.139";
  smtp.Port = 25;
  smtp.Send(mail);

Je n'ai utilisé aucun paramètre SMTP spécial:

S'il y avait un moyen de contourner les filtres anti-spam, les spammeurs en abuseraient.

Ce que fait un opérateur de liste de diffusion commerciale et que vous ne pouvez pas facilement reproduire, c'est construire et maintenir une réputation de source responsable et réputée de courrier électronique en masse. Si vous n'allez pas vous lancer là-dedans, vous pourriez peut-être bénéficier de l'aide d'un expéditeur commercial. Le courrier professionnel est une grosse affaire, cela semble troublant si vous n'avez pas pu trouver de fournisseur commercial. Essayez-vous de vous échapper à bon marché ou faites-vous quelque chose de répréhensible?

La gestion des abus, la gestion des rebonds, etc. sont importantes pour bien faire les choses, mais jusqu'à ce que vous ayez une expérience significative, votre réputation restera nulle, sinon négative (ce qui est un point de départ raisonnable pour des domaines inconnus de nos jours). Beaucoup de choses basées sur la réputation comme SPF, DKIM, etc. ne vous aideront que si vous avez une réputation à défendre. D'un autre côté, cela envoie les bons signaux à quelqu'un qui décide si un expéditeur doit ou non être considéré comme fiable (ou plutôt, leur absence n'est pas un bon signe; ni, dans mon livre, rien à suggérer vous utilisez un logiciel local et / ou une version préliminaire pour envoyer des e-mails).

Cela dit, si vous pensez vraiment que vous voulez le faire vous-même, vous devriez probablement utiliser un gestionnaire de listes de diffusion approprié, plutôt que de créer votre propre logiciel. C'est l'occasion de migrer tous vos utilisateurs vers une infrastructure de liste de diffusion appropriée, où ils peuvent s'inscrire à vos envois ou se désinscrire, quel que soit leur statut sur votre site. De cette façon, vous pouvez également diviser vos communications en listes distinctes pour les annonces opérationnelles importantes (par exemple, une par période maximale de trois mois) par opposition aux publipostages bavards et / ou promotionnels.

Un gestionnaire de listes de diffusion approprié peut gérer les moindres détails du traitement des messages de renvoi, de la combinaison des messages aux destinataires du même domaine, de la mise en place des en-têtes appropriés, etc.

Vérifiez votre annonce auprès de quelques bénévoles avant de lancer une grande campagne. Peut-être avez-vous quelques utilisateurs critiques sur votre site qui peuvent essayer d'offrir une contribution constructive.

Prenez toutes les plaintes au sérieux, assurez-vous que toutes vos adresses sont des utilisateurs confirmés de votre système. Commencez petit, envoyez à peut-être 5 ou 10%, peut-être avec une priorité vers les utilisateurs actifs actuels, et arrêtez immédiatement si vous commencez à recevoir plus que des plaintes errantes.

Surveillez les listes noires et prenez des mesures si une liste populaire commence à vous bloquer. Il existe un bon nombre d'outils en ligne, mais le plus ancien est probablement http://www.moensted.dk/spam

Édition majeure; remanié la réponse pour mettre l'accent sur l'utilisation de solutions prêtes à l'emploi et de fournisseurs de services commerciaux. Vous ne voulez vraiment pas écrire votre propre mailer.

Utilisez un service comme mailchimp.

http://mailchimp.com/features/email-delivery/

Je travaillais pour un expéditeur de courrier en vrac et j'ai créé l'un de ses expéditeurs de courrier de masse.

Comme vous l'avez souligné, il n'est pas possible d'utiliser un fournisseur de marketing par courrier électronique, la réponse à votre question est de créer la vôtre.

Comme je suppose, vous n'enverrez des e-mails qu'à partir de votre domaine, et pas pour un tiers, ce sera beaucoup plus compliqué.

Pour créer votre propre mail marketing, vous devez suivre ces règles:

• Vous DEVEZ configurer toutes les adresses IP qui enverront des e-mails pour réserver une résolution à votre domaine, contactez votre fournisseur si vous avez besoin d'aide, le serveur de destination l'utilisera pour faire confiance à votre e-mail ou non.

• Il sera préférable d'obtenir plus d'une adresse IP, nous en utilisions 40 pour 10 millions d'emails par jour, et toujours vérifier vos emails et supprimer la liste noire.

• Un autre paramètre très important consiste à modifier vos e-mails pour ne pas envoyer le même message à plusieurs reprises et toujours envoyer un nouvel e-mail (une bonne option est inférieure à 6 heures à compter de la création du message, comme indiqué dans l'en-tête du courrier). Vous devez changer le nom de l'utilisateur dans le contenu du message, la signature DKIM, etc. Plus différemment, il y a moins de chances d'être signalé comme spam.

• Vous devez définir l' adresse de rebond avec un chemin de retour d'enveloppe variable à l'identité et supprimer les adresses rebondies et ne jamais envoyer à nouveau à ces adresses. Cela vous aidera à nettoyer votre liste.

• Les plus gros fournisseurs, comme hotmail et yahoo, ont des panneaux de contrôle pour envoyer des e-mails en masse, utilisez-les pour surveiller la qualité de vos e-mails

Il y a probablement plus de choses à faire, celles-ci sont très importantes et les plus faciles à mettre en œuvre. Ceux-ci ne sont pas anodins et pour vous assurer que vos e-mails ne sont pas signalés comme spam, vous DEVEZ vous bâtir une bonne réputation et suivre ces règles.

Avez-vous essayé Amazon Simple Email Services http://aws.amazon.com/ses/ c'est certainement une solution rentable, bien que je ne sois pas sûr de la facilité d'envoi à 300k de recettes.

Si votre liste de diffusion est opt-in et que la qualité des adresses est OK, vous pouvez utiliser un service comme Mailjet. Cela améliorera votre délivrabilité, mais c'est beaucoup moins cher que Mailchimp.

Vous obtiendrez également les analyses afin de voir ce qui est réellement arrivé à vos e-mails.

(divulgation, je travaille pour eux: mais vérifiez simplement leurs prix et leurs informations d'identification, c'est un produit génial!)