Récemment, j'ai voyagé avec American Airlines. J'ai eu une mauvaise expérience car je sentais qu'ils étaient terriblement dépassés, alors je me suis plaint auprès de leur service client, qui, ironiquement, m'a donné un bon papier que je peux échanger sur mon prochain vol. Maintenant ... semble que...
Lorsque je cherche à changer un vol pour un vol moins cher, je vois que je recevrai un "United Airlines Travel Certificate" (pour la différence de coût, moins les frais de changement). Ce crédit peut-il alors être utilisé pour acheter un billet pour un autre passager, ou seulement...
Mes parents ont reçu des bons pour un montant spécifique en vue de futurs voyages sur Delta en compensation de leur bénévolat pour passer à un autre vol dans une situation de surréservation. Les coupons ont une date d'expiration d'un an à partir de la date à laquelle leur vol était initialement...
J'ai quelques bons de voyage non utilisés d'avant 2002, puis-je les utiliser, comment puis-je les échanger et quels sont les frais éventuels?