J'avais deux billets, l'un de Mumbai à Amsterdam via Istanbul sur les compagnies aériennes turques et d'Amsterdam à Quito sur les compagnies aériennes KLM. Le personnel au sol des compagnies aériennes turques m'a autorisé à Mumbai après vérification de tous les documents et émis des cartes d'embarquement. À Istanbul, je n'ai pas été autorisé à embarquer sur le vol vers Amsterdam car je n'avais pas de visa Schengen. Les détenteurs d'un passeport indien n'ont pas besoin d'un visa de transit à Amsterdam. Pourquoi le personnel au sol de Turkish Airlines à Istanbul a-t-il pris une telle décision?
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Réponses:
Vous avez apporté des modifications importantes à votre question depuis sa publication initiale. À la lumière de ces nouvelles informations:
Sans bagages enregistrés, vous auriez pu transiter côté piste à Amsterdam. Cependant, le personnel de Turkish Airlines à Istanbul n'aurait aucun moyen de savoir que vous envisagez de transiter par AMS et d'aller ailleurs, à moins que vous ne l'ayez explicitement informé. Puisque vous dites avoir informé le personnel de votre autre vol, je pense que c'était une erreur et vous n'auriez pas dû vous refuser l'embarquement.
la source
Sur la base des informations que vous avez fournies, vous ne devriez PAS avoir été refusé l'embarquement de votre vol. Vous avez déclaré que:
Vous n'aviez pas l'intention de quitter la partie côté piste de l'aéroport d'Amsterdam, et comme vous voyagiez avec des bagages à main seulement, cela n'aurait pas été nécessaire.
Vous aviez et montré les informations de vol pour votre vol de correspondance au personnel TK à Istanbul.
Votre vol de correspondance est parti le lendemain, mais ce n'était que ~ 16 heures plus tard.
Des faits supplémentaires que vous n'avez pas explicitement mentionnés sont qu'il n'y a qu'un seul vol de AMS à Quito par jour, celui sur lequel vous avez été réservé.
Les Pays-Bas autorisent un citoyen indien à transiter sans visa (TWOV) dans les conditions que vous avez décrites ci-dessus.
Timatic, qui est généralement la source que les compagnies aériennes utilisent pour les exigences de visa, déclare que:
Comme vous transitiez sur le premier avion en correspondance, vous rencontrez l'exception et n'avez donc pas besoin de visa.
Je soupçonne que la différence de date a embrouillé le personnel - le fait que vous arriviez à Amsterdam un jour et ne partiez pas avant le lendemain n'est pas autorisé dans certains aéroports - mais à Amsterdam, et il y a même 2 hôtels côté piste que vous pourriez ont passé la nuit sans entrer dans le pays.
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