Comment fonctionne le pourboire en croisière?

J'ai entendu dire que l'un des coûts supplémentaires associés aux croisières est le pourboire. Comment ça marche? Je suis habitué aux pourboires en fonction du prix des articles (15-20%), donc si je ne paie pas, je ne sais pas comment savoir combien de pourboire.

J'ai vu une mention d'un "pourboire" global inclus dans votre facture à la fin de la croisière - mais j'ai aussi eu des amis qui disent que vous avez besoin de beaucoup de 1 $ pour faire le tour du bateau.

Alors, qu'est-ce qui est correct et / ou comment savoir à quoi s'attendre sur une croisière ou une compagnie de croisière en particulier?

Les pourboires dans les croisières sont classés de 3 façons:

1. Obligatoire: la plupart des compagnies de croisière ont un montant de pourboire prédéfini. Celles que j'ai utilisées varient de 11 à 15 $ US par personne et par jour, ce qui couvre tout le personnel du navire: en contact avec le client et en travaillant en coulisses. En fait, cette forme de pourboire couvre une grande partie de leurs salaires. Maintenant, de nombreuses agences de voyages les intègrent dans leurs packages. Recherchez une ligne détaillée indiquant «pourboires prépayés». En cas d'absence, les frais seront appliqués quotidiennement à la carte de crédit que vous utilisez pour effectuer un dépôt à bord.

2. Obligatoire: vous remarquerez que la plupart des employés de paquebots de croisière réputés iront au-delà de leur appel. Cela peut aller de l'entretien ménager exceptionnel à de bonnes recommandations à table. Certains opérateurs de croisière placeront une enveloppe dans votre chambre, où vous pourrez placer des pourboires en espèces pour un service exceptionnel, ainsi que la personne à qui s'adresser.

3. Pourboire passif: On nous a dit qu'après la croisière, nous recevrions un questionnaire détaillé sollicitant des commentaires. Effectivement, nous l'avons fait. Il y avait plusieurs possibilités dans les formulaires pour distinguer les employés pour la reconnaissance. On me dit que les commentaires et les citations contribuent grandement à décider de leur cheminement de carrière. Donc, si quelqu'un vous impressionne beaucoup, notez son nom complet.

Normalement, dans les croisières que j'ai passées, vous avez un pourboire «recommandé» que la plupart des passagers paient le dernier jour. Cela ne dépend pas du montant que vous avez payé pour votre passage, c'est la même chose pour tout le monde. Par exemple, dans une croisière autour de la mer Méditerranée, vous payez environ 40 euros pour une croisière d'une semaine.

Chaque croisière aura ses «tarifs pourboires», mais assurez-vous que l'équipage vous fera noter ce qu'il attend.