En Malaisie, comment dois-je traiter avec les chauffeurs de taxi qui souhaitent aller hors compteur?

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Je suis allé trois fois en Malaisie: une fois à Penang et deux fois à Kuala Lumpur. J'ai surtout utilisé des taxis pour me déplacer, et j'ai trouvé que les conducteurs voulaient toujours négocier un tarif à l'avance (qui était beaucoup plus élevé qu'un tarif au mètre). Parfois, je pouvais les convaincre d'utiliser le compteur, mais à quelques reprises (comme en revenant du zoo de KL), ils ne m'emmenaient tout simplement pas si je n'acceptais pas un tarif forfaitaire.

Au début, je pensais qu'ils me faisaient passer pour un touriste. Ce que j'ai entendu, cependant, c'est que la loi fixe des taux de compteur trop bas pour que les conducteurs puissent gagner leur vie, donc le compteur ne vaut tout simplement pas leur temps. Je n'ai aucun moyen de vérifier cela, cependant, et ma réaction instinctive quand quelqu'un essaie de le faire est qu'ils courent une arnaque (c'est le cas en Thaïlande, où je vivais à l'époque).

Je pense encore à Penang l'année prochaine. Quelqu'un a-t-il une expérience de cette situation et pouvez-vous en vérifier la cause? Dans quelle mesure les chauffeurs de KL et de Penang sont-ils dignes de confiance pour négocier un prix honnête, à condition que je ne me laisse pas paraître facile?

Edit: Juste pour clarifier, je n'ai pas vraiment de problème à payer aux conducteurs quelque chose sur quoi ils peuvent vivre; Je ne veux tout simplement pas surpayer / me faire escroquer.

Justin Morgan
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J'ai pensé à un tag du type "arnaque", "pot-de-vin" ou "corruption" mais aucun ne semblait correct. Peut-être une "surcharge"?
hippietrail
@hippietrail - Je n'étais pas sûr non plus, et je n'ai pas assez de représentants pour créer une nouvelle balise. Peut-être [budget]?
Justin Morgan
Eh, d'accord, j'ai rendu ma réponse moins sainte que toi. :)
Ankur Banerjee
@hippietrail Que diriez-vous de la "taxe de séjour", dans le sens de la taxe de mariage ou de la taxe sur les pommes ?
Andrew Grimm
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Que diriez-vous d'utiliser une application mobile comme MyTeksi . Je l'utilise souvent. L'application gratuite réservera le taxi le plus proche de ma région et viendra me chercher où que je sois. D'après mon expérience personnelle, les chauffeurs de taxi qui utilisent cette appli utilisent toujours un compteur. Il vous sera demandé des commentaires facultatifs à la fin de votre voyage. Les pilotes sont classés en fonction des commentaires des passagers.
Hawk

Réponses:

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S'il est vrai que les chauffeurs de taxi essaieront de vous faire payer un supplément en Malaisie, il est également vrai que les tarifs fixés par le gouvernement sont plutôt bas. Le taux officiel est de 1 MYR/ kilomètre, ce qui correspond à environ 0,3 $. Le tourisme fait grimper les prix dans les villes de Kuala Lumpur et Penang, et je suis prêt à sympathiser avec les chauffeurs de taxi. Contrairement aux familles occidentales de deux enfants, beaucoup d'entre elles ont des familles nombreuses pour subvenir aux besoins de nombreux enfants.

Voici quelques conseils:

  • Recherchez les comptoirs de réservation de taxis «prépayés» aux aéroports, gares routières et ferroviaires. Vous pouvez indiquer votre destination au comptoir de réservation. Recherchez le comptoir officiel et non ceux des agences de tourisme qui vous font payer trop cher.
  • Les points de collecte des taxis à proximité des centres commerciaux - en particulier s'ils ont du personnel de centre commercial pour aider - auront souvent des taxis qui acceptent de facturer au mètre.
  • La réservation d'un taxi par téléphone vous coûte 3-5 MYRsupplémentaires, mais cela garantit presque toujours que le chauffeur fonctionnera au mètre.
  • Les chauffeurs de taxi plus âgés sont plus disposés à conduire au mètre que les plus jeunes.
  • Formuler correctement votre question lorsque vous appelez un taxi aide. Au lieu de demander "combien?" si vous demandez "Au mètre?" alors vous avez une meilleure chance.
  • Selon où et combien vous voyagez, vous pouvez également louer des taxis «à l'heure». Le chiffre approximatif serait de 20 à 30 MYRheures.
  • Si un chauffeur de taxi cite un chiffre ridiculement élevé, éloignez-vous. Si ce n'est qu'une tactique de négociation, ils vous rappelleront, s'ils arnaquent généralement les passagers, ils ne le feront pas - et vous ne voulez pas aller avec un tel chauffeur.
  • Commencez par dire bonjour / après-midi / soir en langue malaise ("Selamat pagi / petang / malam"). Apprendre le malais à court terme est un défi de taille, mais si vous les saluez en malais, ils sont plus disposés à négocier des tarifs `` équitables '' ou à utiliser le compteur - même si le reste de votre conversation est en anglais.

Si un chauffeur fonctionne au mètre, je laisse généralement un pourboire en plus du prix. À Kuala Lumpur, j'ai trouvé que les taxis «Comfort Cab» et «Sunlight» étaient prêts à «aller au mètre». C'est beaucoup plus difficile à Penang; J'ai surtout voyagé en bus public - ce qui est assez bien en fait, climatisé aussi - mais quand j'ai voyagé en taxi, par exemple, pour la plage de Batu Ferringhi ou l'un des autres endroits à visiter plus loin de Georgetown, j'ai dû négocier les tarifs préalablement. Demandez au personnel de l'hôtel / auberge de jeunesse pour les tarifs approximatifs.

Ankur Banerjee
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Quelques bonnes informations, merci. À propos de votre premier point - la première fois que j'étais à KL, j'ai payé d'avance au comptoir "officiel" pour me rendre de la gare de KL Sentral à mon hôtel. J'ai découvert plus tard que le tarif prépayé était en fait supérieur à ce que les conducteurs accepteraient, même à l'avance. En plus de cela, ils ont facturé des «frais de commodité» pour leurs problèmes. Je ne sais pas si c'est toujours le cas, je voulais juste le mentionner.
Justin Morgan
@Justin: Hmm, où était ton hôtel à KL? J'ai remarqué que le personnel des comptoirs de taxi officiels peut parfois être arrogant et approcher les touristes pour voir s'ils en veulent un; Je ne suis pas à l'aise avec cela et j'essaie de les éviter par principe même s'ils semblent / semblent officiels - ce sont peut-être eux qui font payer trop cher?
Ankur Banerjee
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@Justin "Selamat datang" signifie "bienvenue" comme dans "bienvenue à <nom du lieu> ... par exemple" Selamat datang ke Malaysia "signifie" Bienvenue en Malaisie "... Je ne sais pas ce que veut dire Ankur en disant bonjour. Si c'est quelque chose comme "Comment vas-tu?" ce serait "apa khabar?" en malais. Normalement, nous nous disons simplement "Salut" ou "bonjour" quand nous nous rencontrons. Ou suivi de salutations comme "bonjour, après-midi ou soirée" qui sont "Selamat Pagi, Selamat Petang et Selamat Malam" en malais
Sufendy
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@Ankur, je ne pense pas. Sauf lorsque nous sommes un hôte, nous pouvons accueillir nos invités / visiteurs avec "Selamat Datang".
Sufendy
2
Un bon moyen de connaître le prix approximatif est d'utiliser l'application mobile de réservation de taxi telle que GrabTaxi / MyTeksi . Il est disponible pour Android, IOS et Blackberry. Il fournit des cartes d'origine / destination et le prix approximatif. Vous pouvez également l'utiliser pour héler / réserver un taxi. Ou utilisez-le simplement pour les estimations de prix.
sabre23t
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Je suis allé à KL deux fois cette année et j'espère y retourner - j'ai eu exactement le même problème que vous!

Je dirais qu'Ankur a fait de bons points dans sa réponse, mais je voulais juste ajouter un peu trop pour les commentaires, puis mes propres expériences en plus ...

Les comptoirs prépayés sont une arnaque et facturent souvent plus que la plupart des chauffeurs de taxi ne voudraient vous arnaquer!

Et je pense que le meilleur est soit les stations de taxis près des immeubles ou devant les hôtels - les conducteurs qui s'arrêtent ici sont généralement plus que disposés à aller au mètre.

En ce qui concerne le salaire - la majorité des chauffeurs de taxi ne sont en fait pas des travailleurs indépendants, ils travaillent pour une compagnie de taxi et la raison pour laquelle ils veulent baisser les compteurs est parce qu'ils gardent ensuite 100% de l'argent. Ils le font beaucoup plus dans les zones touristiques simplement parce qu'ils peuvent s'en tirer.

Alors que près de China Town (Petaling Street), je voulais aller à Suria KLCC, j'ai traversé environ 10 taxis voulant entre 10-50 RM, avant d'en trouver un qui était content de faire du mètre (venu à 6RM ... je me sens un peu idiot que j'ai sauvé tous les 40p (la plupart des gens voulaient 10RM), mais c'est le principal qui compte).

Il y a tellement de taxis ensemble, jouez-les les uns contre les autres - vous en trouverez sûrement au moins un.

Wilhil
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Je vis à Singapour depuis 8 ans et j'ai fait pas mal de voyages en Asie du Sud-Est (principalement en Malaisie et en Thaïlande) à la fois des voyages professionnels et personnels, aussi ma femme est malaisienne qui donne un aperçu.

Étant "européen", il m'a fallu pas mal de temps pour m'habituer à la négociation. Ne prenez pas cela personnellement et dites toujours non merci avec votre sourire. À la fin de la journée, c'est une question d'offre vs demande (à la fois des taxis et du temps)

Le transport aéroportuaire est généralement plus cher que le chauffeur de taxi local, même à prix fixe, mais il donne un reçu qui est parfois préférable pour un voyage d'affaires quel que soit le prix.

La clé de la négociation est toujours de savoir à quoi s'attendre.Si vous ne savez pas, demandez à 2-3 chauffeurs de taxi pour le prix, dites merci avec le sourire et passez au suivant. Ils vous donneront plus ou moins le même prix. Vous pouvez choisir la plus raisonnable ou, si vous en avez le temps, continuez à demander jusqu'à ce que l'on accepte d'utiliser le compteur.

Il m'est arrivé que certains utilisent le compteur puis demandent une charge d'extrait car c'était trop loin. Ma femme était avec moi et nous avons refusé de payer car nous n'avions pas été informés des frais supplémentaires d'avance et que le taxi connaissait notre destination depuis le début.

Enfin, chaque fois que je me rends compte que j'aurais pu payer moins, je considère que c'est le coût de "la leçon".

Sur les facteurs qui rendront difficile l'obtention d'un taxi avec compteur en Malaisie:

  • Pas beaucoup de taxi disponible dans la région (ferry pour une île isolée)
  • Heures de pointe avec embouteillage à KL
  • 16h-17h pendant le ramadan (chauffeur à jeun sur le chemin du retour)
Daniel Da Cunha
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Tous les taxis doivent donner un reçu, s'ils disent que la machine est cassée, demandez-leur de l'écrire à la main ... L'aéroport sera toujours plus cher car il y a un supplément de 10 / 20RM (je ne me souviens pas).
wilhil
Ils devraient oui, mais parfois cela peut être très difficile. C'est particulièrement le cas en Thaïlande par exemple où même quand ils le donnent, ce n'est peut-être pas quelque chose que vous pouvez facilement comprendre à cause de l'écriture. Le transfert aéroport peut donc être plus simple lorsque vous voyagez pour affaires.
Daniel Da Cunha
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Je ne dirais pas que c'est même en Malaisie en particulier que je changerais mon comportement - mais si je voulais descendre du compteur, je voudrais le taux à l'avance. SI je pense que c'est raisonnable, alors j'entrerai. Si je n'ai aucune idée du tarif, c'est le mètre ou je vais ailleurs.

Bien sûr, parfois je suis fatigué et j'entre et je paie ce qu'ils me demandent, mais l'expérience a montré que je finis souvent par regretter ces décisions;)

Mark Mayo soutient Monica
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Il y a beaucoup de bonnes réponses ici, mais c'est 2017 maintenant, et nous avons vu comment la technologie a changé notre vie.

Je recommande fortement d'utiliser Grab ou Uber, car son tarif est calculé à l'avance et le conducteur n'a aucune chance de vous arnaquer. C'est encore moins cher que de prendre un taxi traditionnel .

Pour utiliser Grab, vous n'avez besoin que d'un numéro de téléphone valide. Si vous n'enregistrez pas de carte de crédit, vous pouvez également payer en espèces.

Blaszard
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