Existe-t-il un moyen de consulter en ligne l'historique complet de mes voyages avec la carte Oyster?

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J'utilise la même carte (visiteur) de voyage / Oyster sur TfL depuis plusieurs années et je voudrais voir mon historique complet pour toutes mes visites à Londres. Je sais qu'il existe un moyen de voir au moins l'historique récent de mon utilisation de la carte dans les kiosques à billets sur le système de métro à Londres, mais j'aimerais tout voir, et sans avoir à visiter Londres pour le faire, vraiment à télécharger sur pour analyse.

Existe-t-il un moyen de consulter en ligne l'historique complet de mes voyages avec la carte Oyster? Puis-je le télécharger?

orome
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Vous pouvez ouvrir un compte en ligne pour gérer votre carte Oyster, et vous aurez accès à votre historique de voyage, mais cela est limité aux 8 dernières semaines. Je ne sais pas s'il y a un moyen d'aller au-delà.
jcaron

Réponses:

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La création d'un compte pour une carte Oyster ne vous montrera que les huit dernières semaines de voyage. Après cette période de huit semaines, les données sont anonymisées. Cependant, si la carte a été utilisée de manière irrégulière, il peut y avoir des données plus anciennes sur la carte elle - même , selon TFL:

Nous conservons des données sur les voyages individuels effectués avec votre carte Oyster pendant huit semaines après l'utilisation de la carte. Après huit semaines, les données de voyage dans le système de billetterie sont dissociées de votre carte (c'est-à-dire anonymisées). Cette période de huit semaines est considérée comme raisonnable pour permettre aux clients de vérifier ou de faire des demandes concernant leurs voyages (par exemple, à des fins de remboursement).

Les noms des clients et les coordonnées associées à une carte Oyster enregistrée seront conservés pendant deux ans après la dernière utilisation de la carte, un abonnement ou un paiement au fur et à mesure.

Certaines informations sur le trajet sont également stockées sur la carte Oyster elle-même; cela comprend les huit derniers voyages et les frais connexes, jusqu'à trois produits d'abonnement saisonnier (généralement les trois billets les plus récents, y compris ceux à date future) et les deux derniers voyages incomplets. Si vous êtes un utilisateur irrégulier de votre carte Oyster, les données stockées sur la carte peuvent être antérieures à huit semaines.

nkjt
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Comme d'autres réponses l'ont dit, vous devez vous inscrire à un compte en ligne à https://oyster.tfl.gov.uk/

Comme d'autres réponses l'ont dit, le site Web de TfL ne conserve pas l'historique de voyage de façon permanente.

Cependant, vous pouvez télécharger les relevés d'historique de voyage en .csv ou .pdf.

Mieux, si vous voulez éviter d'avoir à télécharger manuellement les relevés d'historique de trajet, vous pouvez vous abonner pour recevoir des relevés hebdomadaires d'historique de trajet Oyster par courrier électronique , en .csv et / ou en .pdf (très utile si vous soumettez des demandes de remboursement pour les entreprises). Voyage). De cette façon, tant que vous ne perdez pas votre compte de messagerie électronique, vous aurez un historique complet des relevés hebdomadaires en ligne via votre fournisseur de messagerie électronique.

anon
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Il semble que vous puissiez obtenir environ dix mois d'historique en vous connectant au site Web Transport for London, si vous avez un compte pour votre carte Oyster. (Mes cartes Oyster sont actives depuis septembre 2007.)

Il est tout à fait possible que TFL ait plus d’enregistrements dans les dossiers pour l’application de la loi ou à d’autres fins, mais cela peut prendre des efforts particuliers pour les acquérir, s’ils existent.

https://tfl.gov.uk/fares-and-payments/oyster/oyster-online-account est la page Web pour accéder à votre compte.

Jim MacKenzie
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C'est intéressant car je ne peux voir que les voyages des huit dernières semaines comme le suggère l'autre réponse. Vous avez peut-être un statut spécial.
mdewey
@mdewey Un menu déroulant vous permet de voir les périodes précédentes. La période la plus ancienne sur le mien date de mars 2017.
Jim MacKenzie
@JimMacKenzie êtes-vous sûr de consulter Journye et l'historique des paiements pour une carte Oyster , pas une carte de paiement sans contact ?
AakashM
@AakashM Oui en effet. Cela m'a même harcelé de passer à une carte Oyster de deuxième génération.
Jim MacKenzie
Je ne semble pas pouvoir y accéder en dehors du Royaume-Uni.
orome