Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'aide du Bureau à distance sur mon ordinateur Windows 10?

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J'ai deux ordinateurs livrés avec Windows 8.1. Je les ai récemment mis à niveau vers Windows 10. J'ai essayé de configurer les machines pour l'accès à distance, mais j'ai peu de chance / pas de chance.

La connexion RDP échoue lors de la spécification du nom d'hôte ou de l'IP de la machine cible.

J'ai essayé ce qui suit pour tenter de résoudre le problème:

  • Vérifié que Remote Desktop est activé sur le PC cible. La Allow this computer to be controlled remotelycase sous This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedest en effet cochée.
  • Pare-feu Windows désactivé au cas où cela provoquerait des problèmes de connexion.
  • Utilisez une connexion filaire plutôt que sans fil.
  • Vérifié que les deux machines pouvaient se cingler avec succès (elles le pouvaient).
  • Vérifié que Remote Desktop tente d'écouter sur le port 3389 en vérifiant la valeur de registre à Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(cette valeur est en effet correcte). En fait, Remote Desktop n'écoute PAS sur ce port (ou apparemment sur aucun port). J'ai pu trouver ces informations en exécutant netstat -a | findstr 3389.
  • Cochez la case Bureau à distance (voir ci-dessus) puis redémarrez, selon une suggestion que j'ai trouvée en utilisant Google. J'ai essayé cela de différentes manières, notamment:
  • Désactiver le Bureau à distance puis redémarrer. Activez ensuite Remote Desktop puis redémarrez.

  • Désactiver Remote Desktop, puis l'activer, puis redémarrer.

    Aucun de ces éléments n'entraîne l'écoute à distance sur ce port par Remote Desktop.

  • Rassembler les deux ordinateurs dans un groupe résidentiel, selon une autre suggestion. Après cela, les deux ordinateurs partagent des fichiers et d'autres ressources.

Comment puis-je résoudre ce problème avec Remote Desktop et autoriser la connexion de la machine cible à distance?

Comme vous pouvez le voir, j'ai essayé beaucoup de choses pour résoudre ce problème. J'espère que j'ai raté quelque chose que quelqu'un peut repérer!

networking windows-10 remote-desktop Beta033
la source
Avez-vous essayé RDPing avec l'IP et le nom d'hôte?
Michael Bailey
Oui. Je n'ai pas indiqué cela, mais cela faisait partie de mes précédentes tentatives de connexion à cette autre machine.
Beta033
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Quelle édition de Windows 10 avez-vous? Est-ce à la maison? Home Edition ne dispose que d'un client de bureau distant et vous ne pouvez pas vous y connecter via RDP.
Volodymyr M.
@Volodymyr Je vais revoir cela. Maintenant que j'y pense, je ne savais pas que Home Edition ne permettait pas les connexions à distance ... Je pense que ce serait bien si MS désactivait une fonctionnalité, les sélections de l'interface utilisateur pour l'activer / la désactiver auraient un indicateur de en plus de ne pas basculer la fonctionnalité ...
Beta033
Une mise à jour sur votre problème @ Beta033? Cela ressemble à ce que je rencontre, sauf IDK s'il s'agit de Home Edition (pour l'instant).
Adam Spicer

Réponses:

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Avez-vous ajouté votre utilisateur à la liste des utilisateurs distants

Avez-vous ajouté votre utilisateur à la liste des utilisateurs distants?

Ce PC -> Propriétés -> Paramètres à distance -> Avancé -> Sélectionner les utilisateurs ... Et sélectionnez les utilisateurs.

En outre, avez-vous autorisé les connexions entrantes sur le port 3389 TCP?

Panneau de configuration -> Pare-feu Windows -> Paramètres avancés -> Règles entrantes -> Nouvelle règle ... Et suivez l'assistant pour ajouter le port.

Comment ajouter une règle ou un port à un pare-feu Windows 10

Roy Calderon
la source
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Comment ajouter l'utilisateur à la liste des utilisateurs distants en détail?
Ramhound
@Ramhound? Que voulez-vous dire? Avec un compte administrateur, vous accédez simplement aux propriétés de l'ordinateur, à l'accès à distance, sélectionnez les utilisateurs et ajoutez comme le montre les images.
Roy Calderon
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Personnellement, je sais comment le faire. Votre réponse n'explique pas comment procéder. L'auteur pourrait ne pas savoir comment procéder. Quiconque se pose la même question que l'auteur n'est pas susceptible de savoir comment le faire lui-même.
Ramhound
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À droite, il y a plus d'informations maintenant;)
Roy Calderon
La boîte inférieure avec le bouton "sélectionner les utilisateurs" n'est pas présente sur mon onglet Remote ... :(
Luigi Plinge
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Vous pouvez telnet le PC pour vérifier si le port RDP est ouvert.

Telnet tserv

Il doit établir une communication et obtenir une réponse.

Source - https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-functionality

Aussi, quelques points à considérer. 1) Authentification au niveau du réseau 2) Paramètres du pare-feu ou pare-feu personnel et paramètres AV - qui peuvent bloquer les demandes RDP entrantes. 3) Autorisation utilisateur / groupe 4) Vérifiez le service Bureau à distance

Des informations plus détaillées sont disponibles ici pour résoudre les problèmes RDP dans Windows 10.

Dinesh
la source
Pourquoi telnet aiderait-il, en particulier sans spécifier le port RDP?
RalfFriedl