Un certain nombre de choses:
Réinitialiser les paramètres d'usine par défaut est le moyen le plus simple de le faire, et c'est ce que vous allez vouloir faire. Cependant, avant de faire cela:
Il existe de nombreuses méthodes qu'un routeur peut utiliser pour se connecter au modem et obtenir le service du FAI. Le risque que vous couriez en le réinitialisant aux valeurs par défaut est que si les paramètres par défaut ne sont pas appropriés, vous ne pourrez pas accéder à Internet tant que vous ne l'aurez pas reconfiguré (il n'est toutefois pas rare que les paramètres par défaut soient corrects). Ces paramètres ne sont pas particulièrement complexes, mais si vous n’avez aucune expérience de leur configuration et que vous vous sentez mal à l'aise de les fouiller, vous aurez peut-être du mal à le faire fonctionner par vous-même. Cela dit, votre FAI volonté vous donner des instructions pour ces réglages, généralement sans tracas, si vous les appelez. Notez que si cela fonctionne sans que vous ayez à configurer quoi que ce soit après la réinitialisation, alors il travaille officiellement - vous n'aurez pas besoin de vous "assurer" ou quelque chose comme ça; ça marchera ou ça ne marchera pas, et ça ne sera pas cassé de façon permanente si ça ne marche pas.
Si vous le réinitialisez, accès Internet mis à part, vous souhaiterez également configurer à nouveau vos paramètres wifi (par exemple, nom du réseau et mot de passe). C’est généralement simple, mais si vous êtes intimidé par ce type de configuration, vous ne vous sentirez peut-être pas à l’aise. Simplement fais-le; reportez-vous au manuel d'utilisation si nécessaire. Dans le pire des cas, il vous suffit de rétablir les valeurs par défaut et de recommencer. Tu ne feras aucun mal.
Qu'il s'agisse de votre propre routeur ou non, vous ne rencontrerez pas de "problèmes sérieux" pour le réinitialiser. Le meilleur des cas est que cela fonctionne immédiatement. Dans le pire des cas, vous devez réappliquer les paramètres fournis par votre fournisseur de services Internet.
Ce que je recommanderais pour vous est la suivante:
- Essayez la solution 743 si vous utilisez le logiciel Cisco Connect. C'est une chose facile à essayer et qui vaut le coup. A défaut cela:
- Appelez le service clientèle de votre fournisseur d'accès et expliquez que vous souhaitez réinitialiser votre routeur car vous avez oublié le mot de passe. Demandez-leur quels sont les paramètres nécessaires pour se connecter au modem (ils peuvent vous indiquer la méthode de connexion, les paramètres d'adresse IP, etc.). Notez que si vous avez toujours le reçu en place à partir du moment où le fournisseur d’accès a tout installé, le technicien l’a souvent gribouillé sur le reçu (ou y sera imprimé), ce qui vous évite d’appeler le fournisseur.
- Ecrivez-les et gardez-les dans un endroit sûr; si vous en avez de nouveau besoin, vous n'aurez plus besoin d'appeler le fournisseur de services Internet.
- Réinitialisez le routeur aux paramètres d'usine. Connectez votre ordinateur à celui-ci avec un câble Ethernet ou avec wifi si le wifi est activé par défaut (consultez le manuel de l'utilisateur pour connaître le nom du réseau wifi et le mot de passe par défaut).
- Connectez-vous au routeur en utilisant n'importe quelle méthode. généralement via un navigateur Web ou via un utilitaire de configuration personnalisé (consultez le manuel d'utilisation).
- Configurez la connexion Internet selon les paramètres du FAI. Configurez le wifi à votre goût.
- Tada. Et n'oubliez pas votre mot de passe cette fois-ci.
Les routeurs sont réinitialisés pour diverses raisons, et les utilisateurs perdent également beaucoup leur mot de passe. Ce ne sera pas un appel étrange au FAI. C'est une demande d'information assez commune et raisonnable.
Chose amusante, mon fournisseur de services Internet ici a apparemment été bombardé de tant d’appels de personnes perdant leur mot de passe routeur / wifi qu’ils offrent désormais à tous les utilisateurs un routeur Netgear modifié avec leur service doté d’un micrologiciel personnalisé pour les autoriser à y accéder à distance et réinitialiser leurs mots de passe.
