MacBook Air abandonne constamment la connexion wifi

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Mon MacBook Air continue de supprimer la connexion Wi-Fi sur mon réseau domestique. Lorsque je me connecte à mon réseau, il reste connecté pendant quelques minutes, puis il abandonne la connexion. Je n'ai aucune idée du problème. J'ai trouvé plusieurs forums sur Internet pour en discuter, mais aucun d'eux n'a vraiment donné de solution de travail. Mon MacBook est un modèle de base de 13 pouces 2012 (MacBookAir5,2), j'utilise la dernière version développeur d'OS X Yosemite depuis le 14 octobre 2014 (GM 3.0 je crois) et mon routeur est un TP-Link TL-WR741ND. Ce sont les choses que j'ai trouvées sur Internet, et je les ai toutes essayées:

  • Mise à niveau du routeur vers le dernier firmware, réinitialisation
  • Changer le mode WPA2-PSK en AES
  • Définissez un canal différent sur le routeur
  • Suppression des informations réseau ainsi que des éléments de trousseau associés, des autorisations de réparation dans l'Utilitaire de disque, redémarrage, ressaisir le mot de passe pour le réseau
  • Allumer / éteindre simplement le wifi sur mon ordinateur
  • J'ai défini les autorisations des éléments de trousseau pour mon réseau afin que chaque application puisse y accéder
  • Échangez le routeur pour un autre (exactement le même type, j'en ai deux)

Tout ça sans chance. Mon MacBook supprime toujours le wifi toutes les deux minutes. J'utilise le même routeur depuis des mois maintenant et je n'ai jamais eu un seul problème avec. Cela n'a commencé que récemment. Je me demande si c'est quelque chose dans la dernière version de Yosemite? J'ai régulièrement mis à jour la dernière version depuis la première version bêta du développeur cet été.

Que puis-je faire d'autre? C'est très frustrant. C'est le seul réseau que mon MacBook ne peut pas gérer, et c'est également le seul appareil du réseau qui le fait. Tous les autres réseaux vont bien sur mon MacBook, et tous les autres appareils de ce réseau vont bien aussi.

adam10603
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Option-cliquez sur le menu Wi-Fi Extra et sélectionnez Diagnostics Wi-Fi. Que faut-il vous dire? Utilisez-le pour activer la journalisation supplémentaire et conservez-le jusqu'à la prochaine goutte. Que disent les journaux?
Spiff
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C'est étrange: cela ne semble plus interrompre la connexion. Le problème a en quelque sorte disparu comme par magie maintenant. Cependant, je n'aime pas ce genre de problèmes, ils peuvent réapparaître comme par magie ... Quoi qu'il en soit, j'activerai la journalisation à chaque nouvelle baisse.
adam10603
Peut-être lié: apple.stackexchange.com/questions/195359/…
musically_ut
Voir superuser.com/questions/972037/… . Régler le WiFi sur «g» au lieu de «n» a fonctionné pour moi.
Yohan Liyanage
@YohanLiyanage Je n'ai pas rencontré ce problème depuis longtemps, mais cela pourrait aussi marcher, je suppose. Je ne me souviens pas si j'ai essayé ça moi-même ou pas.
adam10603

Réponses:

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J'ai fait quelques recherches supplémentaires et j'ai trouvé une solution temporaire. Ce n'est pas la meilleure chose à faire, mais cela a certainement fonctionné pour moi. Donc, quiconque a le même problème, procédez comme suit:

  • ouvrez Automator, sélectionnez Application
  • ajouter un élément de script shell
  • entrez-y la commande suivante: ping -i 0.2 192.168.1.1(ou quelle que soit l'IP de votre routeur)

Enregistrez simplement l'application, démarrez-la et laissez-la fonctionner. Cela empêchera votre Mac de supprimer la connexion.

Le problème est qu'OS X essaie de mettre l'antenne WiFi en mode d'économie d'énergie s'il n'y a pas de données envoyées ou reçues, mais avec certains points d'accès WiFi, cela conduit à la déconnexion. Cette commande ping exécutera une commande ping sur votre routeur toutes les 0,2 secondes, empêchant OS X de désactiver le WiFi.

Ce n'est pas une solution brillante, mais cela fonctionnera jusqu'à ce qu'Apple fasse quelque chose à ce sujet.

adam10603
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Près de 9 mois plus tard et cela m'a sauvé sur un macbook air depuis début 2015, sur Yosemite 10.10.3. Savez-vous que cette solution de contournement consomme sensiblement plus de batterie ou tout autre compromis? Merci!
jotadepicas
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@jotadepicas Ce n'est certainement pas une bonne idée de faire un ping constant sur votre routeur sans raison, mais je ne pense pas que cela affecte la vie de la batterie ou quoi que ce soit de manière significative. Pour être sûr, consultez le moniteur d'activité pour voir les détails sur l'utilisation du processeur et d'autres choses.
adam10603
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Une réponse de TP-Link? Je pense que cela pourrait être lié à eux. J'ai un routeur SuperHub et cela fonctionne parfaitement, puis j'étends la connexion au salon en utilisant un adaptateur TP-LINK (TP-Link TL-WPA281KIT AV200 avec 1 port LAN 300M sans fil) et LÀ dans le salon, c'est là que je 'ai des problèmes.
Alvaro
C'est ennuyeux que nous devions faire cela .... Cela fonctionne très bien ... mais Apple devrait faire quelque chose!
James111
comment puis-je m'en débarrasser? Chaque fois que je connecte mon MacBook Air à Internet, mon autre appareil ne fonctionne pas.
Devendra Singh
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Le WiFi de mon iMac se déconnectait chaque fois que l'ordinateur s'endormait, environ 15 minutes lorsque l'ordinateur n'était pas utilisé. Je l'ai résolu en passant à l'économiseur d'énergie dans les préférences du système pour prolonger le temps de veille de l'ordinateur et désélectionné le "mettre le ou les disques durs en veille lorsque cela est possible" Le temps de veille de l'affichage n'a pas d'importance, ce sont les disques durs qui devraient rester éveillés plus long. Ça a marché pour moi.

pfoto
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cela fonctionne pour moi.
fanchyna
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Le support Apple a clarifié cela pour moi. Je devais effacer tous les réseaux wifi enregistrés sous l'onglet réseaux préférés Réseaux> Avancé> Réseaux wifi préférés - à l'exception du réseau créé pour se connecter à notre environnement de bureau sécurisé. Il s'avère que j'avais un groupe basé sur les voyages, et il y avait peut-être un ou deux favoris de ma machine pour une raison quelconque. Quoi qu'il en soit - cela semble avoir fait l'affaire. Aucune goutte au cours des dernières heures.

Atlanta Steve
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Même une installation propre n'a pas aidé dans mon cas.
Lenar Hoyt
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La mise à jour Yosemite 10.10.2 (publiée le 27.1.2015) a résolu ce problème sur mon MacBook Air (13 pouces, mi-2013).

rkiko
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Pas dans mon cas, MacBook Air 13 "mi-2011 sur Sierra 10.12.6.
Lenar Hoyt
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J'ai un routeur double bande Netgear et les deux bandes avaient le même nom SSID. Je leur ai donc fait des noms différents et jusqu'à présent, c'est résolu.

J'ai lu différentes opinions sur la compatibilité des noms SSID lors de l'utilisation d'un routeur double bande. Je pense que leur faire des noms différents est le moyen le plus sûr pour l'instant.

Dave
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Je suis allé sur le site BT et j'ai échangé la vitesse de cet appareil de la double vitesse à seulement 5 GHz. Apparemment, certains appareils n'aiment pas les vitesses doubles. Quoi qu'il en soit, cette solution a fonctionné pour moi. Le texte est le suivant:

Comment changer le canal sans fil sur mon BT Home Hub 5?

Nous vous suggérons d'effectuer une actualisation du canal sans fil plutôt que de choisir un canal sans fil manuellement. Cela garantira que le BT Home Hub 5 choisit le meilleur canal disponible et Smart Wireless continuera de surveiller automatiquement les canaux pour maintenir une bonne connexion.
Si vous décidez de poursuivre la sélection manuelle, la fonction Smart Wireless sera désactivée.

Comment changer votre canal sans fil manuellement?

  • Ouvrez le navigateur Web sur un ordinateur ou un appareil connecté à votre concentrateur et accédez à http: //bthomehub.home pour ouvrir le gestionnaire de concentrateur
  • Cliquez sur Paramètres.
  • Saisissez le mot de passe administrateur. Sauf si vous l'avez modifié précédemment, vous trouverez le mot de passe par défaut sur votre carte de paramètres Hub à l'arrière de votre Hub. Si vous l'avez modifié et que vous l'avez maintenant oublié, vous pouvez utiliser la fonction de remplacement du mot de passe pour configurer un nouveau mot de passe
  • Cliquez sur l'onglet "Paramètres avancés", puis cliquez sur Continuer vers les paramètres avancés
  • Cliquez sur l'onglet "Sans fil" Pour sélectionner manuellement le canal sans fil pour la bande "2,4 GHz": Allez sur la page 2,4 GHz et sélectionnez un canal dans le menu déroulant à côté de "Canal sans fil". Essayez d'abord les canaux 1, 6 ou 11
  • Cliquez sur Appliquer pour confirmer la modification. Attendez ensuite 60 secondes que votre ordinateur découvre automatiquement les nouveaux paramètres. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres de votre ordinateur
  • Vous pouvez faire de même sur la page 5 GHz pour changer votre canal sans fil 5 GHz. Nous vous recommandons de sélectionner le canal 36, 40, 44 ou 48
Delboy
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A fait la même chose que tous les autres forums suggérés sans résultat non plus. Ensuite, j'ai fait ce qui, bien que pas idéal, fonctionne finalement pour que je puisse rester sur le réseau domestique plus de 15 à 20 secondes.

  1. Inversé l'action du trousseau pour permettre au réseau de se connecter via AirPort et
  2. Connecté à mon réseau et a commencé à utiliser des logiciels non-Mac, en gardant ce logiciel en place, ce qui fait d'autres choses, par exemple dans Thunderbird avec 3 comptes de messagerie ou dans Google ou Firebird.

Toujours trouver le logiciel Mac lent (iTunes prend une éternité pour se connecter au magasin), bien que finalement le logiciel App Store télécharge une mise à jour sans me lancer.

J'étais sur le point de ne rester sur le réseau que 15 secondes, ne serait-ce que dans Mail ou Safari. Mais en gardant Thunderbird en place, ce matin a pu rester en ligne et connecté pendant 2,4 heures sans déconnexion à ce stade. Le prochain test consiste uniquement à ouvrir Mail ou Safari et à voir si je reste connecté - alors peut-être que c'était inverser le trousseau du réseau vers AirPort qui était la solution.

epreb
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J'ai eu un problème sur mon Macbook qui m'a causé des problèmes pendant longtemps, mais je l'ai résolu maintenant. Cela peut fonctionner pour vous.

Mon problème: j'avais un BTHub4 et il offrait 2 réseaux du même nom - je ne m'en rendais pas compte mais c'était un hub à double vitesse et l'ordinateur est censé sélectionner automatiquement l'option qui est la meilleure.

J'avais défini les préférences du système réseau pour sélectionner BTHub4-FMCW ...

Après avoir supporté le problème pendant longtemps, j'ai étudié le concentrateur et découvert que le hup offrait 2 connexions avec le même nom SSID à différentes vitesses: 2,4 GHz et 5 GHz.

Je pense qu'après avoir dormi, mon Mac se connectait simplement au mauvais SSID ... soit il n'avait pas de mot de passe, soit il ne pouvait pas faire face à la vitesse. Quoi qu'il en soit, il ne s'est pas connecté correctement ... Je pense que la mauvaise chose était confuse et je ne pouvais me connecter à Internet qu'en sélectionnant manuellement l'autre connexion - ce qui n'était pas toujours évident car ils avaient le même nom SSID.

Ma solution: je me suis connecté au Hub4 en tapant l'adresse IP dans mon navigateur, je me suis connecté et je suis allé dans Paramètres avancés / SANS FIL.

(Le mot de passe se trouve à l'arrière du Hub, sauf si vous l'avez modifié)

Visitez les deux options 2,4 GHz et 5 GHz et modifiez les SSID sans fil afin qu'ils soient différents - dans mon cas, ils sont maintenant BTHub4-FMCW2 et BTHub4-FMCW (précédemment tous deux définis comme BTHub4-FMCW).

Je leur ai laissé le même mot de passe KEY, puis j'ai enregistré la modification.

Une fois que vous avez enregistré, vous pouvez sélectionner si votre Mac est connecté à la connexion 2,4 GHz ou 5 GHz dans vos options de réseau - auparavant, la connexion aurait été automatique ... et je pense que cela a causé de la confusion ... (je ne sais pas sais parce que je ne suis pas ingénieur, mais c'est ce que je pensais)

Vous devrez peut-être entrer le mot de passe pour le ou les nouveaux noms SSID car il sera nouveau sur votre Mac.

Vous pouvez voir à quelle connexion votre Mac est connecté dans l'onglet «Accueil» du hub BT.

Maintenant, mon Mac se connecte toujours à la connexion sans fil 5 GHz lorsqu'il se réveille et il n'échoue jamais. Brillant!

Si vous rencontrez des problèmes avec cela, vous pouvez trouver les changements ci-dessus utiles. J'espère que ça marche pour vous.

Graham H
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J'ai eu les mêmes problèmes de wifi avec mon Macbook Air lat 2012 (I7, 512ssd, 8 Go) et je n'ai donc pas vraiment pu l'utiliser pendant les trois dernières années. C'est là que ça devient un peu bizarre ...

Étant donné que l'ordinateur était pratiquement inutile sans connexion Internet (et Apple a refusé de reconnaître qu'il s'agissait d'un "problème" ???), j'ai partitionné et installé une copie d'essai de Windows 10 via bootcamp. Comprenez maintenant que j'ai une connexion sans fil AC complète dans ma maison et que tous les autres systèmes ont une vitesse de connexion câblée à peu près partout dans la maison. À l'exception du Mac non fonctionnel. Lorsque je démarre OSX, je continue d'avoir les mêmes problèmes de connexion wifi (se connecte pendant quelques secondes, puis revient à "Recherche ....", mais lorsque je démarre côté Windows, ma connexion est instantanée et solide. Pas de gouttes du tout.

Donc, étant donné qu'il s'agit exactement du même matériel, pourquoi MS peut-il fournir les pilotes (ou quoi que ce soit) qui permettent au système sans fil de fonctionner sans problème, mais Apple ne le peut pas? Je suis sur le point d'acheter une copie en boîte de 8.1 demain (pas que je suis un fan de 8.1, mais au moins l'ancre de bateau à 2500 $ fonctionne maintenant comme un rêve (et je peux maintenant apprécier la qualité de construction de l'ordinateur portable.

Qui aurait pensé que Windows réparerait mon Mac ???

Greg
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Installer un nouveau système d'exploitation pour résoudre un problème Wifi n'est pas une solution; il esquive le problème.
krowe
krowe, je conviens qu'un nouvel OS ne devrait jamais être requis. Cela étant dit, comme Apple n'a pas pu résoudre leur problème matériel / logiciel et m'a simplement donné le haussement d'épaules de l'entreprise, qu'auriez-vous fait? J'ai payé un armload pour mon premier ordinateur Apple depuis les années 80 et c'était complètement inutilisable. J'ai essayé tous les correctifs que je pouvais trouver, y compris le changement de mon routeur, etc. Maintenant, si Apple avait été en mesure de résoudre leurs propres problèmes, je n'aurais pas eu à aller à cet extrême. sachez qu'il existe une solution qui fonctionne.
Greg