Solutions nécessaires pour le matériel NAS potentiellement défaillant

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J'ai un Rocketraid NAS à 8 disques qui semble avoir un problème avec l'un des "boîtiers". Même si les 8 disques sont dans le même périphérique, le logiciel classe apparemment les 4 premiers disques dans un "boîtier" et les 4 derniers en un autre, ce qui peut être dû au fait que chaque jeu de 4 disques est sur son propre câble esata (puisque le NAS se connecte). via 2 câbles esata vers une carte pci). J'avais 5 disques (dans un Raid 5) de la même marque et du même modèle et j'ai pensé que c'était une coïncidence intéressante que le disque dans son propre boîtier ait échoué et l'ait maintenant remplacé, mais que ce nouveau disque "échoue" également.

La partie étrange est que les données intelligentes semblent bien se passer

ID  Name    Threshold   Worst   Value   Status
1   Read Error Rate 51  253 100 OK
3   Spin-up Time    21  176 176 OK
4   Start/Stop Count    0   100 100 OK
5   Re-allocated Sector Count   140 200 200 OK
7   Seek Error Rate 0   200 200 OK
9   Power-on Hours Count    0   100 100 OK
a   Spin-up Retry Count 0   253 100 OK
b   Drive Calibration Retry Count   0   253 100 OK
c   Drive Power Cycle Count 0   100 100 OK
c0  Power-Off Retract Count 0   200 200 OK
c1  Emergency Retract Cycle Ct  0   200 200 OK
c4  Relocation Event Count  0   200 200 OK
c5  Current Pending Sector Count    0   200 200 OK
c6  Off-line Scan Uncorrectable Sector Count    0   253 100 OK
c7  Ultra ATA CRC Error Rate    0   199 200 OK
c8  Multi-zone Error Rate   0   253 100 OK

Je ne sais pas trop comment lire ceci, mais ils disent tous "OK". Le périphérique est bien pris en main et utilisé, ce qui est encore une fois bizarre, mais environ 5 à 15% du processus de reconstruction reconstruit. La reconstruction échoue et le journal des événements du lecteur a échoué.

Donc, voici mes questions:

  • Ai-je raison de dire cela parce que les données intelligentes lisent toutes "OK" qu'il doit s'agir du boîtier et non du lecteur?
  • Quelles corrections puis-je essayer sans acheter de nouveau matériel?
  • Si j'achète du nouveau matériel, dois-je remplacer uniquement la carte RAID PCI? ou simplement l'appareil qui contient les disques? Comment puis-je savoir d'où vient le problème?
  • Si je remplace l'une ou l'autre ou les deux par une marque différente, toutes mes données du raid 5 seront-elles perdues? Ou serai-je capable de brancher les disques sur un nouveau périphérique et de le garder intact pour le raid5 actuel et les données?

EDIT: Pour répondre aux questions de Dave, ma configuration initiale était de 5 disques verts Samsung, ce qui m’a par la suite révélé qu’il n’était pas recommandé. Cela a provoqué des problèmes de bégaiement mais le NAS a fonctionné pendant 3 ans jusqu'à ce que l'un des disques "tombe en panne", mais il a quand même été détecté au démarrage, contenait de bonnes informations intelligentes et commencerait à reconstruire correctement, mais échouerait avant la fin de la reconstruction. Le dernier disque que j'ai obtenu était un disque WD Red, puisqu'il s'agit d'un disque NAS. J'ai essayé de faire des recherches sur les lecteurs recommandés cette fois-ci, mais la liste des recommandations recommandées par le fabricant de la carte raid ne figurait pas dans la liste des recommandations.

Je ne savais pas que les fabricants avaient publié leur propre logiciel de diagnostic et, bien que WD en ait apparemment certains, il ne semble pas qu'il en existe pour leurs disques WD Red. Pour mes disques Samsung d'origine, j'ai trouvé un logiciel de diagnostic Seagate (je ne savais pas que Samsung et Seagate avaient été fusionnés), ce que je vais essayer.

Je suppose que le micrologiciel de tous les lecteurs correspondait avant la panne, car je commande les 5 lecteurs en même temps et porte le même numéro de modèle. Maintenant, je mélange un peu et je fais correspondre un peu puisque je veux migrer vers des disques NAS, mais je ne veux pas en avoir pour mon argent.

Jarvin
la source
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Le micrologiciel de tous les lecteurs d’une matrice correspond-il? Sont-ils des lecteurs "d'entreprise"? Existe-t-il un diagnostic du vendeur? Vous pouvez éventuellement retirer le lecteur "en panne" et exécuter le diagnostic du fabricant du lecteur
Dave M
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@DaveM J'ai modifié mon message original en répondant à vos questions. Je vais essayer le logiciel de diagnostic Seagate et faire rapport.
Jarvin
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Il n’existe pas de NAS RocketRAID. :) Vous êtes lié à un Sans Digital TowerRAID et possédez probablement une carte adaptateur HighPoint RocketRAID . Avez-vous déjà contacté le support technique de Sans Digital ?
cʜιᴇ007
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L'outil Western Digital DLG devrait fonctionner avec le lecteur rouge support.wdc.com/product/download.asp?groupid=612&sid=3 L'outil de diagnostic (Seagate / WD /?) Devrait également indiquer la version du micrologiciel
Dave M,