Vous devez effectuer une réinitialisation matérielle. Pour ce faire, suivez ces instructions:
Commencez par déconnecter tous les périphériques, retirez tous les périphériques USB et les cartes mémoire, y compris les souris, les claviers externes, etc., etc.
Maintenant, débranchez l' adaptateur secteur , retirez la batterie, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 1 minute. J'ai tenu le mien pour deux, juste pour être sûr.
Maintenant, reconnectez votre adaptateur secteur (ne connectez pas la batterie !!), appuyez sur le bouton d'alimentation et vérifiez si ce problème est résolu ou non.
Sinon, vous pourriez avoir un adaptateur wifi mort.
(tel que publié à l' origine sur les forums HP )