Comment puis-je nettoyer un disque dur cassé avant de le renvoyer au fabricant pour maintenance?

Le disque dur de mon ordinateur portable est mort, le fabricant veut que je l'envoie afin qu'il puisse enquêter, mais je crains que le disque ne contienne des informations sensibles.

Lorsque je dis que le lecteur est en panne, il ne sera pas reconnu par mon système d'exploitation (ce qui signifie que je ne peux pas utiliser les outils standard pour le nettoyer) et je continue à entendre des claquements.

Puis-je faire quelque chose pour effacer les données sans endommager davantage le disque dur?

Le disque dur est un lecteur standard, pas un SSD.

Ne renvoyez pas le lecteur s'il contient des données personnelles du client ou protégées légalement.

Pour ce que cela vaut, vous constaterez peut-être que si vous expliquez la situation au représentant du support technique, celui-ci renoncera au retour et vous laissera détruire le lecteur mort.

HP a fait cela pour moi par le passé.

Dites-leur simplement que vous ne voulez pas retourner le disque en raison de données sensibles et que vous préférez le détruire physiquement. La raison probable pour laquelle ils veulent la machine morte est de s’assurer qu’elle est vraiment morte et que vous n’essayez pas seulement d’en balayer une libre. Tant qu'ils vous croient, ils vous laisseront probablement le garder.

S'ils insistent, alors si vos données sont importantes et / ou protégées juridiquement (la plupart des données professionnelles le sont), il vous suffit de prendre le coût du lecteur.

Pour être complet, il y a toujours démagnétisation. Cherchez des dégausseurs . Vous pouvez également obtenir un tas d'aimants et espérer que suffisamment de données seront brouillées.

Les baguettes de démagnétisation approuvées par la NSA semblent courir entre 500 et 600 dollars US.

Il existe de vagues informations de forum faisant état de l'achat d'aimants au néodyme très puissants et de l'utilisation de ceux-ci pour démagnétiser le disque en le frottant des deux côtés:

J'ai eu l’idée d’utiliser un aimant permanent pour effacer le lecteur, mais j’ai lu de nombreuses publications de personnes qui avaient essayé, mais avaient échoué, d’utiliser de vieux aimants pour haut-parleur. J'ai ensuite trouvé un site appelé K & J Magnetics ( http://www.kjmagnetics.com/ ) qui vend des aimants en néodyme super puissants.

J'ai fait des expériences sur un lecteur de travail supplémentaire. Les aimants en néodyme ont complètement effacé un disque dur en moins de 30 secondes de frottement dans les cercles des deux côtés des disques. Ils ont également beaucoup travaillé pour effacer les disquettes 3-1 / 2 "et certaines cartes mémoire flash.

Veillez simplement à lire et à tenir compte des avertissements concernant les aimants sur le site de K & J. Les aimants sont beaucoup plus puissants que vous ne pouvez l’imaginer. Si vous attrapez votre doigt entre deux aimants, vous risquez un pincement sérieux. En outre, ils sont incroyablement difficiles à séparer une fois qu'ils sont collés ensemble.

En regardant à travers la sélection d'aimants , l'un des plus gros aimants en néodyme vous coûtera de 5 à 20 $, donc c'est beaucoup plus rentable, si cela fonctionne. Cependant, selon leur propre blog , qui a réalisé une expérience réelle sur un disque dur en direct, cela ne fonctionne pas du tout! Selon les commentaires, cela pourrait être dû au fait que les simples aimants n'offrent pas le champ magnétique qui oscille rapidement comme le font les démagnetis commerciaux.

Donc, en attendant d’autres expériences, je dirais que les aimants au néodyme, moins chers, ont été détruits; c'est soit la baguette de démagnétisation de 500 $ à 600 $, soit rien.

Il est très difficile de détruire les données d’un disque dur en toute sécurité si vous ne pouvez pas y écrire. Vous pouvez essayer de télécharger le démarrage et l'arnaque de Darik à partir de http://www.dban.org et voir s'il est capable de fonctionner du tout sur le lecteur. Vous pouvez également vérifier si le fabricant a une politique d'effacement des arrivées de disque (Seagate, par exemple).

Si vous êtes particulièrement paranoïaque, achetez un nouveau disque et rangez l'ancien dans un coffre-fort jusqu'à ce que les données ne constituent plus un problème de sécurité.

Le standard SATA est supposé avoir une commande interne pour effacer le lecteur. Théoriquement, si vous envoyez la commande d'effacement de lecteur au chipset SATA, elle restera en place jusqu'à ce que le lecteur gère le nettoyage. Si vous mettez le lecteur sous tension, il continuera d’essayer et seul le remplacement de la totalité de la carte logique pourrait l’arrêter.

Recherchez les informations relatives à l'effacement sécurisé à l' adresse https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html . Cela devrait fonctionner suffisamment, car une fois que vous avez poussé la commande vers le lecteur, vous ne pouvez apparemment pas l'arrêter. Chaque fois que le pouvoir est appliqué, il continue d'essayer.

Si le disque dur contient des données aussi sensibles, je ne risquerais pas de les renvoyer; Les disques durs sont peu coûteux et si la confidentialité des données vaut plus que le coût d'un nouveau disque dur, il est inutile d'essayer de réparer votre disque dur existant.

L’autre option, bien sûr, est celle des aimants. Les disques durs mécaniques sont très sensibles aux champs magnétiques et de puissants aimants peuvent être obtenus sous la forme de Nd ₂ Fe ₁₄ B, ou d’un alliage néodyme-fer-bore . Les aimants en néodyme se trouvent en grande quantité sous forme de petits disques qui ressemblent à de minuscules piles bouton, mais également dans des haut-parleurs de haute qualité, des tournevis et ... des disques durs.

Téléchargez un outil d’effacement de disque tel que Dariks Boot et Nuke (DBAN, gratuit), chargez-le sur un CD et démarrez votre ordinateur portable à partir de celui-ci. Si votre disque dur est encore fondamentalement fonctionnel, il écrasera les données. Si votre disque dur est physiquement mort, le seul moyen d'effacer en toute sécurité consiste à effacer le lecteur, ce que votre fabricant n'appréciera pas.

Le fabricant doit avoir une sécurité décente sur cette partie de ses opérations: il ne veut pas que les informations des personnes soient recueillies et diffusées publiquement plus que vous. Si le disque n'est pas fonctionnel et ne peut pas être écrasé, il y a de fortes chances pour que vous le leur renvoyiez.

Je suis fan de rapporter des rumeurs quand je dois retourner un lecteur ... puis l'envelopper dans une serviette et un sac en plastique et le frapper avec un marteau dans le haut du boîtier. J'essaie de faire juste assez de dégâts pour rendre les plateaux inutiles sans les endommager intentionnellement. Trois à cinq coups (pas trop lourds) semblent être juste.

S'il s'agit d'un lecteur portable, vous pouvez le prendre dans votre main et le poser à plat sur votre bureau (assurez-vous de le poser directement à plat pour ne pas causer de bosses). Après quelques coups, les plateaux vont probablement devenir un désordre total (vous pouvez les entendre en morceaux). Ensuite, vous renvoyez le lecteur. Nous le faisions en tant que solution peu coûteuse sur notre lieu de travail, où nous devions envoyer peu de disques par mois à HP, Fujitsu-Siemens et Maxdata. Ils les ont accueillis. Nous ne nous en sommes plaints qu'une seule fois, mais nous le faisions sans arrêt pour qu'ils sachent que tout était fait exprès. Tant que vous maintenez le disque à plat en le gardant à la main, vous ne devriez pas casser le boîtier, mais seulement des plateaux à l'intérieur.

Procurez-vous un démagnétiseur de cassettes VHS à l'ancienne. J'en ai un vieux que j'ai acheté il y a des années. Appliquez-lui un champ magnétique alternatif pendant un moment tout autour du disque, puis le truc du smash à plat devrait être plus que suffisant pour la destruction des données. Ou ai-je tort?