Le réseau de mon ami comprend un routeur / point d'accès Wi-Fi et environ 10 périphériques sans fil.
Les périphériques clients sans fil affichent un signal de bonne puissance, mais les diagnostics internes du routeur indiquent une très mauvaise réception. Les périphériques quittent la session de façon sporadique et doivent se reconnecter. Internet est apparemment lent, sauf s'il est proche du routeur.
Le routeur indique 2 à 4 (sur 5) barres de réception pour les périphériques proches. ceux qui sont plus éloignés derrière une cloison sèche obtiennent un score de 0 à 2; 5 bars seulement si les antennes se touchent presque. Les appareils eux-mêmes affichent 3 à 5 barres (sur 5) - comme il est normalement prévu dans cette situation.
Ce réseau comprend un appartement de plain-pied de taille moyenne dans un immeuble de 10 étages situé dans une ville densément peuplée. Les murs intérieurs sont des murs secs. Le routeur est un vieux bourgeois. Les appareils sont principalement des iPhones et des iPad de différentes générations, mais aussi quelques ordinateurs et une imprimante réseau.
La configuration Wi-Fi est sur ses valeurs par défaut, canal automatique, 2,4 GHz. Ce routeur prend également en charge un réseau de 5 GHz, mais de brefs tests montrent une situation similaire avec ce réseau. Il y a environ 10 à 15 autres réseaux de voisins visibles dans tout l'appartement.
La réception des signaux GSM et UMTS est conforme aux attentes. Aucun appareil électroménager ou four à micro-ondes à forte intensité électromagnétique, bien évidemment, n'est branché. Aucun appareil ne devrait transférer de grandes quantités de données en permanence. La sécurité est WPA2-PSK, WPS a été autorisé.
Les éléments suivants n'ont entraîné aucune amélioration visible:
- Redémarrage du routeur
- Éteindre certains appareils
- Mise à jour du firmware (il en avait un dernier installé)
- Contrôles de virus et d'intrus sur les périphériques ou le routeur
- Déplacement du routeur une quantité infime et rotation des antennes
- Dévisser et remettre les antennes
- Utilisation d'un périphérique client de qualité connue (les résultats sont identiques à ceux des autres périphériques)
- Rechercher sur Internet des problèmes potentiels avec ce modèle de routeur exact \
Ce qui n'a PAS été essayé parce que je n'ai pas encore pu physiquement visiter l'endroit:
- Arrêt de tous les périphériques clients sauf un
- Modification des paramètres Wi-Fi, y compris la sélection d'un canal de radio
- Déplacement du routeur dans une autre pièce (en raison de câbles courts) ou montage haut
- Mesurer précisément (ou cartographier) la force de réception en différents points
- Essayer de déterminer la composition exacte des cloisons sèches avec une perceuse ou un détecteur de métal
- Essayer d'utiliser un autre routeur / répéteur / booster
- Installation de firmwares amateurs tels qu'OpenWRT
- Création de réseaux wi-fi sur les smartphones et mesure de la force
- Mesurer l'intensité du signal change tout au long de la journée
(si l'un des éléments ci-dessus peut aider au diagnostic, n'hésitez pas à ajouter à votre réponse)
Je ne suis pas sûr de ce qui pourrait causer cette situation exacte à part, évidemment, un routeur défectueux.
Quels outils ou techniques utiliseriez-vous pour diagnostiquer un problème similaire?
Je suis surtout intéressé par ce qu'un administrateur système moyen pourrait accomplir en quelques heures avec un smartphone et un routeur réputé, mais des outils de diagnostic professionnels méritent également d'être mentionnés. Des liens vers des guides détaillés de dépannage sans fil seraient également appréciés.
Réponses:
Vous avez trouvé la plupart des choses à faire, étant donné le budget limité, l'absence probable de plafonds de plafond et les limites esthétiques probables.
Quelques points à considérer:
Congestion du spectre. On dirait qu'il y a beaucoup d'appareils à proximité. Utilisez une application pour smartphone telle qu'Android Wifi Analyzer pour déterminer les canaux les moins occupés et permutez le réseau pour utiliser ce canal. N'oubliez pas les canaux de 5 GHz ... si tous les appareils de l'utilisateur peuvent s'y connecter, désactivez les canaux de 2,4 GHz et utilisez uniquement le 5 GHz. Notez que ceci est dû au fait que 5 a tendance à être moins encombré, mais est plus pauvre en pénétration.
Dessinez une carte en 2D de l'appartement et essayez de deviner les murs du voisin. Confirmez le placement de métal dans les murs (lignes électriques, tuyaux, etc.) si vous le pouvez. Mettez votre carte dans une application smartphone d'enquête Wi-Fi. Faites une enquête scientifique et parcourez lentement l’appartement pour trouver les points les plus faibles. Enregistrez la carte thermique si vous en avez la possibilité. Déplacez les antennes et répétez l’enquête en sauvegardant la carte thermique. Déplacez tout le routeur à un autre endroit et répétez l’enquête en sauvegardant la carte thermique. Trouvez le meilleur emplacement pour placer le routeur ... il est judicieux de le visser au mur.
Les routeurs récents avec plusieurs antennes effectuent une formation de faisceau pour une transmission plus efficace, mais les dispositifs d'utilisateur final à une seule antenne ne peuvent envoyer qu'avec un seul. Ceci est important pour les transmissions TCP, qui nécessitent un accusé de réception constant de la réception réussie des paquets. Cela signifie que de nombreux aspects de l'utilisation du réseau dépendent du fait que les périphériques de l'utilisateur final renvoient bruyamment vers le routeur.
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