Crash et puis pas de Wi-Fi

Mon ordinateur est tombé en panne, ce qui n'a pas été rare récemment avec ce déchet, mais cette fois-ci, j'ai redémarré pour constater qu'il me manquait mon adaptateur sans fil ou quelque chose du genre. Windows ne le trouve pas, je ne le trouve pas, personne ne sait où cela s'est passé. j'ai essayé cette réponse (plusieurs fois) en vain. Je suppose que je pourrais essayer d’installer un nouveau pilote, mais j’ai aucune idée ce que je chercherais.

Dans Gestionnaire de périphériques & gt; Adaptateurs réseau Je reçois

Realtek PCIe FE Family Controller
WAN Miniport (IKEv2)
WAN Miniport (IP)
WAN Miniport (IPv6)
WAN Miniport (L2TP)
WAN Miniport (Network Monitor)
WAN Miniport (PPPOE)
WAN Miniport (PPTP)
Wan Miniport (SSTP)

je suis en supposant Le seul de ceux avec lesquels je me connecte est le Realtek PCIe FE, mais je ne pense pas, d'après ce que j'ai lu, qu'il soit sans fil.

Quelqu'un peut-il me dire s'il vous plaît a) si l'un d'entre eux est responsable du Wi-Fi, comment puis-je le réparer? ou b) si le pilote sans fil a tiré un Houdini, comment puis-je le récupérer? En outre, quelle est la probabilité que l'adaptateur ait fondu lorsque mon ordinateur a gelé? Vous savez, comme le feu et la glace, sauf pas poétique.

HP Pavilion 17-g121wm
SKU N9E13UA#ABA

wireless-networking drivers crash hp-pavilion Fay
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J'ai trouvé les réponses

dExIT

C’était un problème courant sur mon ordinateur portable avec W10, lorsque je reportais les mises à jour de W10 après le 3e report du système juste HUNG, ou désactivait / bloquait le réseau afin que j’ai besoin de redémarrer pour que la mise à jour se termine. Donnez-moi quelques secondes pour essayer de trouver un moyen de gérer cela.

dExIT

Réponses:

Je vais essayer de vous aider. Premières choses d'abord.

Liste complète de toutes les pièces de votre ordinateur portable: http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?SearchText=N9E13UA

C'est la partie qui te manque: Realtek RTL8188EE 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi adapter

Juste pour que vous sachiez que la pièce de rechange no est: 792609-005

Liste de tous les pilotes pour votre ordinateur portable: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-17-g100-notebook-pc-series/8499304/model/8961418

Permet de télécharger le pilote Wifi: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73310.exe
Ensuite, nous lançons en tant que "Runas As Administrator" le sp73310.exe

2.1 Si le SETUP ne démarre pas après l'extraction, veuillez suivre l'étape 3, sinon passez à l'étape 4.

La plupart du temps, les installateurs HP se lancent automatiquement après l'extraction, mais pour des raisons de sécurité, passez à c:\SWSetup\SP73310 là tu trouveras SETUP.EXE lancer en tant qu'administrateur.
Puis appuyez Next, Next , Next..... Finish -> Reboot Laptop
Maintenant, s'il vous plaît vérifier si WIFI fonctionne
Vérifiez également si vous avez accidentellement Turned ON Flight mode désactiver en appuyant sur FN + F10 ou F11 ou le bouton F avec le petit avion dessus.

S'il vous plaît dites-moi ce qui se passe afin que je puisse mettre à jour en conséquence.

dExIT
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J'ai téléchargé le pilote et l'ai exécuté, puis suis passé à l'étape 3 lorsqu'il n'a rien fait. Il m'a ouvert la boîte de dialogue "Préparer l'Assistant InstallShield" puis à la fin, rien ne s'est passé. J'ai essayé plusieurs fois, il se ferme juste après le dialogue initial. Oui, en tant qu'administrateur. De plus, @ 6: le mode avion n'est pas activé et Windows me dit explicitement qu'il ne trouve pas l'adaptateur sans fil.

Fay

Tout d'abord, à l'aide du Gestionnaire de périphériques, désinstallez tout pilote existant avant de (ré) installer le pilote téléchargé. Deuxièmement, si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez si le problème est l'adaptateur lui-même: téléchargez une distribution Linux telle que Ubuntu 16.04 LTS, créez un lecteur flash USB amorçable et voyez si le WiFi fonctionne sous Linux avec la clé USB. [Vous pouvez même trouver Linux plus stable que Windows pour votre PC.]

DrMoishe Pippik