Comment puis-je résoudre un problème qui empêche le sommeil?

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Il y a presque un mois, mon ordinateur portable sous Windows 10 a commencé à ne pas dormir. Dans certains cas, je fermais l'ordinateur portable et le mettais dans mon sac en supposant qu'il dormait, seulement pour découvrir que ce n'était pas le cas (et qu'il fait très chaud et que la batterie est morte).

Jusqu'à présent, je l' ai fait à peu près tout le dépannage de base (AVG PC Tuneup, Observateur d'événements, sfc, dism, quelques réglages de registre aléatoires qui n'a pas fonctionné et ont été défaits).

Par essais et erreurs, j'ai trouvé le coupable, qui est un service appelé NetSetupSvc. Le désactiver résoudrait le problème du sommeil, mais cela causerait un autre problème. Lorsque je connecte une carte réseau, je ne peux pas l'utiliser car elle n'apparaît pas dans Control Panel\Network and Internet\Network Connections. Fondamentalement, l'appareil n'a pas été configuré.

Donc, je n'ai pas d'autre choix que de l'activer.

À ce stade, je suis convaincu à 99% qu'il s'agit d'un problème de réseau (configuration / pilote). Triple vérifié toutes les configs et ils ont tous l'air bien. Désactiver les éléments inutiles sous Connection -> Propertiesjusqu'à ce que j'essaye de ne quitter que TCP / IPv4 et le problème persiste.

Supprimé / réinstallé toutes les cartes réseau sous Gestionnaire de périphériques, et il a temporairement résolu le problème (renvoyé une heure plus tard).

Comment je procède? Je souhaite réinstaller Windows uniquement en dernier recours.

Remarque supplémentaire: lorsque le couvercle est fermé / que le bouton de veille est enfoncé, l'ordinateur commence à "dormir" (écran éteint, la musique s'éteint), mais est encore très allumé. Le ventilateur s'active au bout d'un moment. C'est comme s'il s'était figé quelque part entre la course et le mode veille. Le seul moyen de sortir de cette situation est un redémarrage difficile.

Gene Dela Rosa
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Réponses:

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Pour résoudre les problèmes d’insomnie informatique, je vous suggère de procéder comme suit:

1) Ouvrez cmd (invite de commande) en tant qu'administrateur.

2) lancez la commande suivante

POWERCFG /REQUESTS

Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir un exemple de ce qui empêche mon ordinateur d'entrer dans un état de veille pour le moment.

Comme vous pouvez le voir (marqué en bleu), j'écoute actuellement de la musique. Par conséquent, le pilote de mon périphérique audio haute définition signale à Windows que je suis en train de faire quelque chose. Par conséquent, Windows n'entre dans aucun état de veille.

Sortie de commande CMD

En résumé , quelque chose empêche votre ordinateur de passer en état de veille. il peut s'agir d'une application, d'un pilote, d'un service système ou d'un processus. Pour voir quelle est la cause exacte, utilisez la commande ci-dessus et voyez par vous-même.

YanivK
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Aucun. Toutes les catégories indiquent "aucune".
Gene Dela Rosa
Que se passe-t-il lorsque vous mettez manuellement votre ordinateur en veille? Est-ce que l'ordinateur s'allume tout seul après un certain temps?
YanivK
Bon timing. Je viens de terminer mon édition sur la question.
Gene Dela Rosa
Sur la base de votre commentaire, je vous suggèrerais de mettre à jour le dernier jeu de puces, les pilotes de gestion de l’alimentation. Également, le cas échéant, téléchargez les correctifs disponibles sur le site Web du fabricant d'ordinateurs portables.
YanivK
Des progrès avec le problème?
YanivK