J'utilise Google Drive en privé. Depuis aujourd'hui, je reçois le message d'erreur suivant sur mon ordinateur:
Désolé, la sauvegarde et la synchronisation doivent être arrêtées.
Quelque chose s'est mal passé. La sauvegarde et la synchronisation doivent être arrêtées.
Erreur: la sauvegarde et la synchronisation sont désactivées pour ce compte. Envoyez un e-mail à uploader-eng @ à partir de votre compte google.com si vous avez besoin d'un compte personnel sur liste blanche.
Comme je ne suis pas autorisé à envoyer de messages dans le groupe "uploader-eng" tant que l'erreur a été rapportée, je ne peux pas vraiment les contacter.
Des suggestions sur la façon de résoudre ce problème?
google-drive
Marco
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Réponses:
MISE À JOUR: 16 mars 2017 16:22:00 PDT
Ce sera la dernière mise à jour que je publie ici à partir du flux RSS à moins qu'une autre information importante ne soit publiée.
MISE À JOUR DE Google 16 mars 2017 14:58:00 PDT:
Comprend des informations de réparation officielles
Ceci est la dernière mise à jour. Il y a plus de mises à jour sur le lien RSS ci-dessous.
Cela semble être un problème assez répandu : https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/
Google a peut-être publié une version interne d'une nouvelle version de Google Drive / Backup and Sync par erreur.
Nous pouvons supposer qu'ils sont au courant et travaillent pour résoudre le problème. En attendant, si les suggestions de désinstallation / réinstallation d'autres réponses ne résolvent pas le problème, attendez un peu.
Google a également publié un avis : https://www.google.com/appsstatus#hl=fr&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14
Si vous souhaitez recevoir un avis de résolution rapidement
Voici un flux RSS indiquant l'état de l'application Google Drive: https://www.google.com/appsstatus/rss/fr
Les forums de produits Google seront mis à jour au fur et à mesure que le problème progressera:
https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive
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Le problème est causé par Google.
Ils ont publié un message d'état dans le tableau de bord d'état de Google Drive :
Mise à jour sur le problème:
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Réinstaller google drive a fonctionné pour moi. J'ai désinstallé via revouninstaller (portable), les clés de registre et les dossiers supprimés, cette revo trouvée, redémarrez. Téléchargé de google drive installer et le tour est joué. Maintenant, c’est l’icône du triangle de conduite de Google, pas celle du cloud bleu google backup and sync.
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Cela a fonctionné pour moi.
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%localappdata%\Google\Drive
dossier (la suppression devrait également fonctionner) .