Google Drive s'affiche en gris avec l'erreur «Impossible de se connecter» après que l'ordinateur est inactif

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J'utilise Google Drive depuis un certain temps, mais récemment, j'ai un problème étrange et très ennuyeux:

Après que l'ordinateur a été inactif pendant un certain temps, l'icône Google Drive grise et survole pour afficher l'erreur:

Google Drive - Unable to connect

Google Drive - Impossible de se connecter

L'ouverture du menu révèle la même erreur:

Menu Google Drive

Si je quitte Google Drive et le redémarre, il se connecte sans problème .

Mes questions sont:

  1. Quelqu'un connaît-il un moyen de se reconnecter à Google Drive sans avoir à redémarrer l'application?
  2. Est-ce que quelqu'un sait pourquoi cela se produit en premier lieu afin que je puisse résoudre le problème à sa base?

Mise à jour En ce qui concerne le point 2 ci-dessus, il semble que la raison en soit que toute interruption de la connectivité Internet entraîne la déconnexion de Google Drive, mais il n'essaie jamais de se reconnecter, même si la connectivité est restaurée. Voir les commentaires ci-dessous pour plus d'informations.

Oz Solomon
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Une petite mise à jour: j'ai compris que la raison en était que mon FAI me déconnecte souvent pendant quelques secondes à des moments aléatoires de la journée. Google Drive perd sa connectivité, mais il n'essaie jamais de se reconnecter après cela et il n'y a aucun moyen de forcer une tentative de reconnexion. Cela semble être une décision de conception plutôt stupide de Google, et cela se poursuit avec la version la plus récente de Drive au moment de la rédaction de ce document (1.19.8268.4572)
Oz Solomon
Je remarque que vous êtes à Toronto. Qui est votre FAI? Je rencontre les mêmes problèmes.
TheCloudlessSky
@TheCloudlessSky mon FAI est Rogers.
Oz Solomon
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@TheCloudlessSky, le problème n'est pas que le FAI se déconnecte. C'est que Google Drive ne se reconnecte pas après avoir perdu la connectivité. Cela se produit tout le temps sur les ordinateurs portables lorsque vous vous déplacez entre des points d'accès Wi-Fi, sortez du mode veille, etc. Fondamentalement, il s'agit d'un bogue dans Google Drive.
Oz Solomon
1
Je n'ai pas ce problème, êtes-vous sûr que vous n'avez pas d'autres problèmes de réseau?
sino

Réponses:

3

J'avais le même problème, une solution simple consiste à quitter Google Drive. Suivez ensuite ce chemin "C: \ Program Files \ Google \ Drive \ googledrivesync.exe"

Si vous ne trouvez pas la synchronisation de Google Drive, accédez à votre lecteur principal et entrez-le dans le moteur de recherche intégré.

N'oubliez pas de créer un raccourci sur le bureau si cela devient un problème récurrent.

Bankie-ZN
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9
Veuillez noter que la question était de savoir comment résoudre le problème sans avoir à redémarrer l'application Drive.
Oz Solomon
2

Ce n'est pas exactement un correctif pour votre problème car votre FAI est partiellement à blâmer, mais je peux vous montrer un peu de travail et vous montrer comment créer un script de base pour forcer le rafraîchissement de Google Drive, j'espère que cela vous aidera (Windows Vista -dix)

Première étape: faites un clic droit et créez un nouveau fichier .txt

Deuxième étape: ouvrez le nouveau fichier txt et saisissez la ligne suivante (apportez les corrections nécessaires)

@Écho off

taskkill / F / IM googledrivesync.exe

Démarrer / min "googledrivesync.exe"

sortie

Troisième étape: enregistrez le fichier au format .bat ou .cmd à l'emplacement qui contient votre fichier googledrivesync.exe.

Quatrième étape: créer un raccourci ou un raccourci clavier (ou tout autre élément de votre choix lié au fichier) et l'exécuter à chaque fois que Google se déconnecte

REMARQUE: vous pouvez corrompre les fichiers " SI " ils sont dans le " MOYEN " de la synchronisation, c'est " NON COMMUN " car google est très bon dans la gestion des fichiers mais forcer l'actualisation des programmes peut provoquer des effets négatifs ils sont rares et souvent très rares mais " VOUS AVEZ ÉTÉ AVERTI! "Ne me blâmez pas si vous commencez simplement à vous rafraîchir rapidement au milieu d'un téléchargement pour voir ce qu'il fait.

Shadowforce62
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J'ai rencontré un problème similaire avec Google Drive sous Linux, si mon interface Internet est désactivée, Google Drive perdra sa connexion et lorsque l'interface est réactivée, Google Drive reste "incapable de se connecter" jusqu'au redémarrage.

Il est possible qu'une de vos options d'économie d'énergie soit définie pour désactiver votre réseau lorsque l'ordinateur est "inactif". Bien que cela n'affecte normalement rien, car lorsque vous commencez à déplacer la souris, elle devrait se reconnecter automatiquement instantanément, cela pourrait entraîner la perte de connectivité de certains programmes lorsqu'ils sont inactifs.

Google Drive semble avoir des difficultés à se reconnecter lorsque l'interface elle-même est déconnectée d'Internet, puis à se reconnecter.

Vous devriez peut-être examiner de près tous vos paramètres d'alimentation et vous assurer que Windows n'est pas configuré pour "désactiver l'interface réseau lorsque l'ordinateur est inactif", car je sais que cela a été une option sur la plupart des paramètres d'interface réseau dans le passé, et certaines versions de Windows l'ont activé par défaut.

Josh Raymond
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Réponse rapide: vérifiez l'heure sur votre PC.

Détails: J'ai eu exactement les mêmes symptômes sur un ancien serveur XP que j'ai généralement utilisé tout le temps (et cela n'avait jamais été un problème auparavant). Il s'est avéré que la pile de l'horloge était à plat et lorsque je l'ai éteinte brièvement pour une raison quelconque, l'horloge a dérivé et s'est ralentie.

Au début, il a eu du mal à se connecter, puis finalement, il n'a même pas chargé le menu Google Drive en cliquant sur l'icône de la barre des tâches. J'ai mis à jour l'horloge qui était maintenant hors de quelques jours et le problème a été résolu.

Je crois que cela a quelque chose à voir avec les certificats de sécurité HTTPS, car j'ai également rencontré un **Your connection is not private**problème lors de l'ouverture de Google avec Google Chrome. (Je ne l'avais pas remarqué car je ne surfe pas normalement depuis un serveur). Cela a également été corrigé en mettant à jour l'heure.

www-0av-Com
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