WD MyBook ne s'allume pas

Un de mes amis m'a récemment offert un ancien disque dur externe WD MyBook à édition miroir. Il s’agit d’un disque dur de 2 To (2 disques durs de 1 To à l’intérieur), ce qui laisse un peu d’espace libre. Le problème, c'est qu'il ne s'allume pas à moins d'avoir retiré les deux disques, mais à quoi sert-il alors? Dès que je branche un lecteur, il s'éteint. Si je connecte les deux lecteurs après avoir allumé le boîtier et l'avoir connecté à l'ordinateur, le boîtier commence à émettre cette merveilleuse odeur d'électronique en surchauffe.

J'ai essayé ce problème sur Google, mais je n'ai pas eu de chance. SE a toujours eu des réponses à mes questions auparavant, alors je voulais commencer ici. Initialement essayé sur la SE principale, mais ils ont suggéré de déménager ici. C'est peut-être un jeu de mots, mais je veux épuiser mes options avant d'abandonner.

Essayez de tester les disques un par un dans votre système et vérifiez leur état en exécutant un outil de diagnostic du fabricant ( WD Data Lifeguard Diagnostic puisque les disques sont des disques Western Digital) ou vérifiez simplement les valeurs brutes de l'état SMART. Cela peut vous permettre de les exclure en tant que causes potentielles du problème.

L’alimentation que vous utilisez peut ne pas être appropriée pour le périphérique. Vérifiez les exigences d'alimentation du périphérique ET des lecteurs et assurez-vous que le cordon d'alimentation peut fournir suffisamment d'énergie en toute sécurité. Il est recommandé d’utiliser une source d’alimentation officielle avec cet appareil, d’autres pouvant causer des dommages.

Contactez notre support technique si vous avez des questions spécifiques ou n'hésitez pas à me contacter avec le numéro de modèle (PAS le numéro de série) de l'appareil et des lecteurs.