Je défends depuis longtemps les serveurs HP ProLiant dans mes environnements système. La plate-forme a été la base de la conception de mes infrastructures dans plusieurs industries au cours des 12 dernières années.
Les principaux atouts du matériel ProLiant sont les gammes de produits durables, avec des options de composants prévisibles, des spécifications de produits faciles à naviguer (Quickspecs), des canaux de support robustes et un calendrier de publication / mise à jour de micrologiciel agressif tout au long du cycle de vie d'un produit.
Cela profite à l'utilisation de l'équipement HP sur les marchés primaire et secondaire. Il est possible de donner une nouvelle vie aux équipements usagés et récents.
L'un des attributs uniques du microprogramme HP est la tendance à introduire de nouvelles fonctionnalités ainsi que des corrections de bugs dans les versions de microprogramme. J'ai vu des contrôleurs RAID Smart Array gagner de nouvelles fonctionnalités, des plates-formes serveur acquérir un support pour des systèmes d'exploitation plus récents, de graves problèmes de performances résolus; tout au long des versions de firmware. La lecture d'un historique typique du journal des modifications révèle combien de tests et d'efforts sont nécessaires pour créer une plate-forme matérielle stable. J'apprécie cela et ai acheté en conséquence.
D'autres fabricants semblent expédier le produit en l'état et se concentrent uniquement sur la correction des bogues dans les versions ultérieures du microprogramme. J'exécute rarement des mises à jour de microprogrammes sur les équipements Supermicro et Dell. Mais j'estime irresponsable de déployer des serveurs HP sans passe de maintenance initiale du microprogramme.
Compte tenu de cela, les premiers rapports sur un changement de politique à venir de HP concernant l'accès au microprogramme de serveur étaient alarmants ...
L'accès à certaines mises à jour du micrologiciel de serveur et à SPP pour les serveurs HP ProLiant nécessite un droit d'accès et n'est disponible que pour les clients HP disposant d'un contrat de support contractuel, d'un service HP Care Pack ou d'une garantie liée à leur ID utilisateur HP Support Center. Comme toujours, les clients doivent avoir un contrat ou une garantie pour le produit spécifique mis à jour.
Pour pouvoir accéder aux téléchargements de microprogrammes (et probablement au DVD HP Service Pack pour ProLiant ) , vous devez disposer d'une garantie et d'une assistance actives sur vos serveurs .
Cela aura un impact non négligeable sur les techniciens informatiques indépendants, les informaticiens internes et les clients qui utilisent le plus vieux matériel, suivis par les personnes recherchant des offres sur du matériel HP usagé. J'ai fourni de nombreuses réponses Server Fault qui se résument à "la mise à jour du micrologiciel de ce composant résoudra votre problème" . Les destinataires de ces conseils n'auraient probablement pas de support actif et ne seraient pas éligibles pour les téléchargements de micrologiciels au titre de cette stratégie.
- Est-ce que cela fait partie d'une tendance croissante au blocage des fournisseurs? La compatibilité des disques HP ProLiant Gen8 était un précurseur.
- HP dépasse-t-il les limites en limitant l'accès aux mises à jour sur lesquelles certaines personnes ont compté?
- Le résultat sera-t-il similaire au marché souterrain des téléchargements de Cisco IOS?
- Comment cela se passe-t-il avec vous, votre organisation ou vos décideurs? Cela aura-t-il un impact sur les décisions futures en matière de matériel?
- Est-ce une incitation à garder plus de systèmes sous garantie officielle ou à étendre les Care Pack sur des équipements plus anciens?
- Quels sont les autres effets pervers possibles de ce changement de politique que je n'ai peut-être pas pris en compte?
Mise à jour:
une réponse sur le blog des services d'assistance HP - Customers for Life
Mise à jour:
Ceci est en vigueur maintenant. Je vois l'invite lorsque j'essaie de télécharger des mises à jour du BIOS pour mes systèmes. Une connexion à l'aide de HP Passport n'est pas nécessaire pour procéder au téléchargement.
Réponses:
La réponse la plus simple est, dans ce cas, la bonne réponse: vous ne pourrez plus obtenir de mises à jour de micrologiciel pour les équipements HP qui (a) ne sont pas couverts par la garantie d'origine du fabricant ou (b) couverts par un contrat de support actif avec HP .
Cela a plusieurs conséquences, parmi lesquelles:
En tant qu'administrateur système, vous devrez vous assurer que vous disposez d'un contrat d'assistance HP afin de bénéficier de mises à niveau continues du micrologiciel pour les machines ne répondant pas à la période de garantie d'origine.
En tant qu’entreprise, cela permet de réduire les coûts liés à la poursuite de l’exploitation des équipements au-delà de la période de garantie initiale de l’usine (vous devez maintenant souscrire des contrats de support, ce qui augmente le coût des équipements).
En fin de compte, cela signifie que l'analyse coûts / avantages de l'utilisation de matériel HP vient de devenir plus complexe. Les conséquences de cette analyse pour vous, votre entreprise ou vos clients dépendront de vos exigences internes, de vos contraintes et de votre budget (et probablement de la relation de votre entreprise avec HP: une entreprise achetant 500 000 USD d'équipement HP chaque trimestre en obtiendra probablement davantage. contrat de support plus avantageux que celui achetant 50 000 USD tous les 5 ans).
la source
Selon un article de blog mis à jour de HP
Si cela s'avère exact; cela adoucira le coup. Vos contrôleurs RAID, iLO, etc. recevront toujours les mises à jour du microprogramme.
Ce qui m'intéressera, c'est de voir comment cela affecte des choses comme les P4300, qui sont techniquement prolifiques, mais qui ne sont pas commercialisées en tant que telles.
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