Vous dépensez donc beaucoup d'argent sur de beaux serveurs, des matrices de stockage ou des équipements réseau et cela fonctionne à merveille pour vous pendant des années. Mais après 3-6 ans, votre fournisseur n'offre plus de maintenance pour l'appareil, mais il fonctionne toujours.
- Dans quelles conditions continueriez-vous à utiliser l'équipement?
- Quels facteurs considérez-vous lorsque vous essayez de déterminer les risques associés à la poursuite de l'utilisation de l'équipement?
- Si vous pensez que le risque est trop grand, comment convaincre la direction de desserrer les cordons de la bourse dans une économie difficile?
Réponses:
Je continue d'utiliser de l'équipement hérité tant qu'il fonctionne bien et ne m'a pas causé trop de problèmes par le passé. S'il n'y a aucune raison de se débarrasser d'un matériel parfaitement fin, ne
Les principaux facteurs que je considère toujours sont la sécurité, l'évolutivité et la fiabilité. Ce matériel répond-il aux normes de sécurité? Sera-t-il capable de gérer plus de charge lors de la mise à niveau de l'infrastructure réseau à l'avenir? Dans quelle mesure cela a-t-il été fiable pour moi dans le passé?
Avez-vous besoin de l'assistance qui a été offerte avant la fin de vie du matériel? Si tel est le cas, vous pouvez rechercher d'autres sociétés offrant une prise en charge de matériel obsolète. Sinon, économisez de l'argent à l'entreprise et faites savoir à votre patron que vous pouvez gérer l'équipement sans assistance supplémentaire.
C'est une tâche difficile à accomplir, elle nécessite un peu d'ingénierie sociale de votre part. Mais quoi que vous fassiez, ne mentez pas . Soyez franc avec votre patron et apprenez à atténuer le jargon technique en informations qu'il peut comprendre.
Au lieu de dire quelque chose comme ceci: "Nous devons mettre à niveau la dorsale de notre réseau car il ne pourra pas suivre le débit requis avec l'ajout d'un nouveau bureau plein d'employés".
essayez quelque chose comme: «Nous devrons dépenser environ 1 000 $ pour la partie X. L'ajout d'un nouveau bureau signifie que nous devrons mettre à niveau notre matériel actuel pour gérer plus d'ordinateurs.
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Les équipements plus anciens conviennent parfaitement aux boîtes de développement, de test ou à gratter; Fondamentalement, tout ce qui ne nuira pas (de manière significative) à l'entreprise en cas de boom.
S'il est jugé essentiel à la production, à la mission ou que l'entreprise vous demande de conserver un SLA, le kit sans support n'est pas adapté à la tâche.
La plus grande considération est la disponibilité des pièces. Si vous ne pouvez pas obtenir un nouveau bloc d'alimentation ou disque lorsque le serveur en lance un, l'entreprise s'arrête et commence à perdre de l'argent. C'est une raison suffisante pour ne pas l'avoir en production.
Cela peut être atténué si vous êtes en mesure de faire de l'auto-réserve (acquérir des disques / blocs d'alimentation / RAM de rechange) alors que les pièces sont toujours disponibles auprès du fournisseur. Si vous en avez besoin, tant mieux; sinon, vous venez de gaspiller un tas de budget de mise à jour du matériel de l'année prochaine. Gardez à l'esprit que les pièces achetées lorsque le serveur est en fin de vie sont beaucoup plus chères que les équipements de génération actuelle.
Il y a deux façons d'attaquer cela: combien coûterait l'entreprise en cas de panne du kit et combien vous pourriez économiser en le remplaçant.
Le premier est difficile à définir, sauf si vous pouvez définir la valeur du travail effectué par le serveur. Si le serveur permet aux gens d'acheter votre produit et que vous connaissez la valeur des ventes moyennes par jour, c'est assez simple. S'il s'agit d'un serveur de développement, le coût de la perte de productivité des développeurs alors que le serveur est mort devrait également être facile à calculer. Si vous n'avez pas accès à ces numéros, vous devrez peut-être obtenir l'aide de votre service financier pour le résoudre.
Ce dernier est beaucoup plus simple pour vous: prouvez que vous pouvez en faire plus avec moins de nouveaux kits. Examinez la virtualisation et la consolidation pour réduire le nombre de boîtes (gros gains là-bas - j'ai environ 100 VM sur environ 7 hôtes de ressources), définissez la réduction de l'effort requis pour prendre en charge moins de boîtes (et, par conséquent, combien de temps vous aurez pour les projets et l’amélioration de l’environnement) et déterminer les économies de coûts du centre de données pour l’alimentation, le refroidissement et le rack.
À l'avenir, intégrez l'obsolescence planifiée à vos projets dès le premier jour et commencez le cycle de rafraîchissement six mois avant le jour de désactivation que vous avez spécifié (et que la direction a accepté) dans la documentation du projet. Revisiter l'environnement à environ 2 ans et demi vous donne suffisamment de temps pour passer à travers les cadres de gestion et de financement nécessaires pour le nouveau kit à commander et pour mettre en œuvre une migration en douceur avant d'envoyer l'ancien kit au grand fournisseur dans le ciel.
Faire en sorte que la direction adhère au cycle de rafraîchissement vous aidera à long terme ... tant que vous pourrez en vendre la valeur.
Bonne chance.
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Cela se résume à ce pour quoi vous utilisez le support. Certaines entreprises utilisent le support dans le cadre de leur défaillance matérielle ou de la planification de la reprise après incident, auquel cas le fait de ne pas prendre en charge pourrait finir par être très coûteux ou signifier que le fournisseur refuse de vous soutenir. Je ne laisserais jamais votre SAN se retirer du support, il est extrêmement coûteux de le remettre en place et il existe une variété de façons dont il peut prendre la forme d'une poire sans que vous ayez les outils pour savoir comment le réparer.
Pour les serveurs et les équipements réseau, il est généralement acceptable de les utiliser à des fins de développement / test. Asseyez-vous et faites le calcul - quelle est la probabilité qu'un serveur tombe en panne et si oui, combien cela coûtera-t-il pour le réparer, par rapport à l'achat d'un nouveau serveur. Certains risques seront inacceptables pour les entreprises.
Souvent, les accords de support peuvent être achetés avec de nouveaux équipements et il est plus rentable d'acheter du nouveau matériel avec un accord groupé que de prolonger un accord existant. HP, par exemple, le fait exprès pour vous maintenir constamment à niveau.
La direction doit comprendre qu'il peut être très coûteux d'autoriser une nouvelle partie du matériel à se retirer du support. Cela peut coûter tellement que cela n'en vaut pas la peine. Je ne pousserais pas la direction à acheter de nouveaux équipements nécessairement, mais ils doivent comprendre tous les risques associés.
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Oui, tant qu'il continue de fonctionner d'une manière qui n'entrave pas le travail en cours ou qui est trop difficile ou coûteux à entretenir par rapport à l'achat d'un nouvel ensemble de matériel. Le budget n'est pas illimité.
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Nous virtualisons actuellement tout notre environnement sur 6 puissants serveurs Dell R900. Cette décision facilite beaucoup le retrait des anciens équipements, car de nouveaux serveurs peuvent être amenés pour prendre une partie de la charge, et nous pouvons progressivement retirer / migrer des anciens serveurs sans interruption. Il en va de même pour le stockage / SAN, où nous utilisons des baies Equallogic qui peuvent être "migrées" hors du pool de stockage SAN.
Donc, pour répondre à votre question - à l'avenir, nous allons certainement retirer l'ancien équipement. Nous achetons généralement de nouveaux contrats d'assistance ou les renouvelons aussi longtemps que nous avons l'équipement en interne.
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re: votre dernier point - La reprise après sinistre a fait du chemin pour plaider en faveur de nouveaux matériels cette année. Une fois que nous montrons à la direction les devis pour la reprise après sinistre dans un centre de données avec le nombre de serveurs physiques que nous aurions à acheter, à exécuter et à restaurer à partir d'une bande (sans parler de l'investissement en temps) par rapport à la prise de certains serveurs virtuels et le vidage dans notre VM ... eh bien, les bons de commande pour l'achat des serveurs virtuels se sont déroulés sans accroc.
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J'échange toujours mon ancien kit lorsque j'achète de nouveaux trucs, j'achète HP et ils me donnent environ 25-30% du nouveau coût du matériel contre un nouveau kit - ce qui est une grande victoire dans mon livre.
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