Trousse de survie de la salle des serveurs?

Les déplacements dans la salle des serveurs peuvent signifier de longues périodes d'absence du confort de la maison ou du moins de votre bureau. Surtout s'il s'agit d'un établissement d'hébergement hors site.

Que devriez-vous emporter avec vous, mis à part un pull chaud pour les endroits bien climatisés?

Les choses que je porte toujours sur ma personne, donc seraient présentes:

• téléphone portable
• iPod
• stylo / bloc-notes
• clé usb
• Outil Multi-fonction

Ce que je garde dans mon sac pour ordinateur portable pour ne pas avoir à y penser:

• "barres de glucides" (je ne sais pas ce que c'est, mais elles durent éternellement. Ma femme m'a fait commencer à les porter après que j'ai dû dormir dans un centre de données pendant un blizard.)
• quartiers pour machines à grignoter
• un paquet de splenda (rien de pire que d'être coincé avec des gens qui ne boivent que du café noir)
• bloc-notes
• Notes post-it
• disques de récupération (CD live)
• Câbles et adaptateurs USB / série / RS-232 (le kit de câbles 5-en-1 en particulier, bien que je l'ait modifié pour qu'il comporte des fonctions telles que des bouclages T1)
• stylo
• ruban électrique
• Ciseaux à CO (du genre que les gens du bureau central portent toujours autour desquels vous pouvez couper et dénuder les fils)
• tournevis (le genre avec 6 extrémités)
• un petit miroir pour regarder derrière / autour des choses

Ce que je garde dans ma boîte à outils n’est pas toujours garanti, mais je sais généralement si j’en aurai besoin:

• un second kit 5 en 1 et quelques câbles supplémentaires
• sertisseuses avec extrémités RJ45 et RJ11
• étiquettes (comme les étiquettes de courrier) - très collantes et pratiques pour un étiquetage rapide jusqu'à ce qu'un travail professionnel puisse être effectué avec un étiqueteur
• tournevis / plyers / cutters / petit jeu de douilles - outils de base
• un énorme tournevis qui peut être utilisé comme barre d’attache ou pour atteindre les vis de montage des périphériques qui sortent du rack (comme le montage à mi-chemin d’un serveur de 40 pouces dans un rack de télécommunication à 2 montants)
• bandes velcro et ficelle de cire (ficelle de cire jamais utilisée? Essayez, c'est génial)
• une collection d'ustensiles d'écriture, y compris des sharpies et des crayons de cire, à écrire sur des casiers
• une collection de têtes de tournevis - plates, phillips, hex, torx (sp?) et autres
• rallonges de rechange pour usage intensif et extension à trois prises
• un mutilmètre numérique décent
• ruban adhésif

Je pense en avoir plus, mais c'est l'essentiel. Tout sur cette liste répond à un besoin spécifique de ma carrière. Le sac pour ordinateur portable est lourd mais vaut bien la majeure partie des problèmes épargnés. Le sac à outils dont je suis assez fier, ce n’est pas grand (c’est un de ces sacs «à grande gueule» qui s’ouvre comme un sac noir de médecin), peut-être de 18 pouces de long sur 12 de large. J'ai passé beaucoup de temps à personnaliser le contenu pour optimiser la valeur du volume. Par exemple, j'ai jeté le contenant en plastique volumineux dans lequel le kit de prise de courant est entré; J'ai construit un organisateur beaucoup plus petit pour cela. Idem avec les têtes de vis - j'ai construit un tissu avec un élastique sur lequel les têtes se glissent. Il est également modulaire - tous les tournevis sont dans un grand étui à crayons, je peux donc les trouver facilement et, si je le sais, je n’en aurai besoin que

• Un espace de travail avec suffisamment d’espace pour travailler confortablement sur un serveur 19 "en panne, avec écran, clavier, souris. Séparé des racks.
• Un vieux PC. De manière optimale, avec des contrôleurs et des emplacements adaptés à chaque élément de matériel à analyser. Le mien parle SCSI large et étroit, IDE, SATA, PCI, USB, Firewire 400. Gardez une petite réserve de vieux ordinateurs, si vous le pouvez. Ils viendront vous demander si vous pouvez récupérer les données de ce disque de 5,25 "un jour.
• Un cahier sur le côté. Le PC de secours n’a pas de connexion Internet, ce qui lui permet d’être infecté.
• Un disque assez gros pour y mettre des données que vous devrez peut-être sauver.
• Pièce pour pièces de rechange et câbles. Place pour un musée d'anciennes choses dont vous pourriez avoir besoin pour d'anciens systèmes.
• Chariot. Dans le cas où vous avez des serveurs lourds, un ascenseur de quelque sorte.
• Une sélection d'outils dont vous avez besoin. Vous pouvez garder ce petit, si vous avez un ensemble complet ailleurs.
• Téléphone avec accès extérieur, si votre mobile ne le permet pas.
• Stylo et papier.
• Pièces de rechange pour vos serveurs les plus importants. Si vous avez plusieurs machines identiques, gardez-en une de rechange. C'est le donneur d'organes. Il peut être utilisé pour tester de nouvelles configurations, mais préparez-vous à le déchirer.
• Quelques commutateurs, convertisseurs de réseaux, câbles de toutes sortes.

Généralement, faites de la salle des serveurs votre forteresse de solitude, où vous pourrez vous retirer lorsque la matière brune frappe la chose en rotation. Rien de tel que de sourire après une heure de piratage et que le serveur défectueux est rétabli avec toutes les données.

J'ajouterais

Une loupe ** pour vous permettre de lire l'écriture ridiculement minuscule que vous obtenez sur certains équipements, et une mini-maglite pour pouvoir l'utiliser.

** oui, je suis sérieusement vieux

Mis à part les outils, je recommanderais vivement une petite trousse de premiers soins et des collations non indispensables qui se conservent bien. Pouvoir mettre un pansement sur un papier découpé ou un autre petit pseudo sur place est une bonne idée de devoir traquer quelqu'un de la sécurité juste pour un petit pansement. Les collations sont bonnes lorsque deux heures ont été trop longues et que vous êtes toujours plus ou moins coincé dans la salle des ordinateurs.

Premièrement, supposons que vous avez l'essentiel, y compris un téléphone portable et quelque chose qui indique l'heure (le téléphone portable fera l'affaire).

Rappelons-nous que si vous devez vous rendre dans la salle des serveurs, cela signifie que quelque chose ne fonctionne pas. Sinon, vous pourriez le réparer depuis votre bureau. Donc, vous devriez au moins avoir:

• Une clé USB avec vos utilitaires préférés
• Une clé USB vierge pour déplacer des fichiers
• Une lampe de poche
• Un masque anti-poussière (si vous avez des allergies)
• Un ensemble de tournevis
• Un plateau pour mettre les vis après les avoir retirées
• Stylo et papier pour prendre des notes avec
• Un CD d’image du système d’exploitation, s’il ne tient pas sur la clé.

Ensuite, cela dépend de l’épaisseur de votre sac et de votre budget. Vous pourriez bien faire avec:

• Un mini clavier USB enroulable, si la salle des serveurs n'en a pas
• Un ordinateur portable pour tester les choses "de l'extérieur" et accéder à Internet si votre téléphone ne le fait pas déjà
• Quelques câbles supplémentaires, juste au cas où

Perdu de bonnes suggestions jusqu'à présent.

Que diriez-vous des bouchons d'oreille / protection auditive ? Avec tous les ventilateurs fonctionnant dans votre salle de serveur typique, le niveau de bruit est probablement supérieur à ce que votre agence gouvernementale ETLA considère comme des "niveaux de sécurité" (d'où la protection auditive).

Je parie que vous pourriez même faire un cas pour la protection des yeux aussi.

Une deuxième personne / politique travaillant seul . Beaucoup de choses peuvent arriver quand on s'y attend le moins. Vous êtes épinglé par un équipement. Vous êtes électrocuté. Heck, quelque chose d'aussi simple que de rester enfermé. Si vous avez une sauvegarde de confiance qui sait quand vous commencez / arrêtez le travail et quand vous êtes censé vous enregistrer, elle peut venir à la rescousse. Sinon, vous pourriez attendre longtemps ou être mort.

Je ne souhaite pas répéter certaines des bonnes réponses ici, alors je vais ajouter plus de choses que je n'ai pas vu se faire mentionner:

Physiologique

• Tabouret pliable si vous n'aimez pas être assis par terre.
• Sac en plastique pour les ordures en cas de saumure dans les aliments.
• barres de muesli; consommation rapide rapide avec un minimum de déchets.
• des conteneurs plus sûrs comme le chameau pak pour l'eau; ne donnez pas une chance de renverser des liquides comme une tasse de café ouverte.

Équipement

• adaptateur secteur pour ordinateur portable ou batterie supplémentaire si aucune prise disponible pour les périphériques externes.
• Câble Ethernet si un ordinateur portable peut être branché sur le panneau de brassage du commutateur pour un accès ou une détection de diagnostic.
• Modem GSM pour ordinateur portable s'il n'y a pas de réseau sans fil. Je ne sais pas combien de fois nous avons sauvegardé notre projet, car je devais revenir au réseau du bureau, accéder au référentiel de contrôle de version, recompiler le code et exécuter des tests, puis déployer la nouvelle version sur des serveurs.

• Un sweat / sweat à capuche. Il fait froid là-bas! Il est difficile d'avoir une main ferme si vous frissonnez. Si vous n'avez pas froid, enlevez le sweat à capuche.
• Un ordinateur portable, bien sûr. Assurez-vous que tous les utilitaires et la documentation dont vous avez besoin sont pré-installés.
• Clavier et souris USB et PS / 2 si vous ne gardez pas de pièces de rechange dans la salle des serveurs. Nous conservons des pièces de rechange à cet endroit et toutes nos machines utilisent des périphériques USB, ce qui facilite les choses.
• Un moniteur (LCD est beaucoup plus facile à transporter) si vous ne gardez pas de réserve avec les serveurs. Encore une fois, mieux vaut avoir déjà une pièce de rechange dans la pièce.
• lc a mentionné plusieurs clés USB, et je partage cet avis. Vous pourriez envisager un disque dur USB externe si vous devez déplacer beaucoup de données.
• Tout le monde a déjà mentionné un téléphone portable et je suis d'accord. Vous ne savez jamais quand vous devez demander de l'aide ou demander à quelqu'un de l'extérieur d'effectuer un test.
• Dragonne antistatique si vous voulez ouvrir un serveur. Une décharge électrostatique (ESD) peut détruire des composants même si vous n'avez pas vu / senti / entendu l'étincelle. Il peut aussi casser des choses de manière subtile et difficile à diagnostiquer par la suite.
• Caméra (cam téléphone cellulaire généralement assez bon). Enregistrer des étiquettes, des routages de câbles, le contenu du serveur, etc. est beaucoup plus facile si vous pouvez prendre une photo. Aussi bien pour enregistrer les dégâts d'eau, etc.
• Stylo et papier sont évidemment utiles.
• Ruban de masquage. Il se décolle plus proprement que le ruban adhésif en toile, il coûte moins cher et peut être utilisé à la fois pour les étiquettes et pour lier les câbles errants. C'est aussi plus facile à déchirer. Vous pouvez également l'utiliser pour publier des avertissements et des rappels. Vous pouvez même l'utiliser pour garder de petites vis attachées au boîtier auquel elles appartiennent.
• Jeu de tournevis (lc et d’autres l’ont mentionné). Vous aurez probablement besoin de la gamme complète des tailles de tournevis Phillips (+) et fendues (-). Toujours utiliser le plus grand qui s'insère confortablement dans la vis, afin de ne pas dénuder la tête. Les tournevis sont également pratiques et moins susceptibles de dénuder la vis.
• Lampe-stylo (petite lampe de poche / "torche") pour voir clairement dans ces espaces restreints. Fonctionne bien avec la caméra.
• Petit aimant sur un bâton / une pincette pour saisir les vis tombées des espaces restreints. Soyez prudent avec ces derniers! La plupart des aimants sont trop faibles pour affecter un disque dur scellé, mais ne faites pas signe de gré mal gré à l'intérieur d'un serveur en fonctionnement. Les brucelles sont généralement en métal non isolé et les objets métalliques pointus ne doivent pas non plus être insérés dans les serveurs runinng. Mais c’est bien plus agréable que de devoir tenir un serveur ouvert à l’envers et de le secouer pour obtenir de petites vis.
• Pince à bec effilé. Vient sur la plupart des multitools. Vous ne savez jamais quand vous en avez besoin.

EDIT: - Air en conserve! Les serveurs collectent rapidement la poussière et peuvent obstruer les dissipateurs et les ventilateurs. C'est aussi vraiment dégoûtant. Si vous devez accéder à un serveur, enlevez la poussière.

Tournevis plus grands, plus faciles à manipuler, clés Torx, pinces coupantes.

Les petits sacs sont agréables en cas d’urgence et ils vous accompagnent, mais essayer d’utiliser ces petits gars pendant des heures peut commencer à vous faire mal aux mains.

Un gros rouleau de plastique et de ruban adhésif en toile.

Lorsque le plafond fuit (eau), ou que quelqu'un décide qu'il doit percer des trous dans les murs (tente anti-poussière), ou lorsque vous devez installer un système de refroidissement d'urgence.

Téléphones comme mentionné ci-dessus, mais avec un cordon suffisamment long pour pouvoir raccrocher le combiné à n’importe quelle armoire. Et oui, les téléphones avec fil - il y aura probablement assez de signal sur la fréquence que vous choisirez pour qu'il y ait un problème avec le sans fil.

Pendant que je suis sur le sujet, même si le site utilise des téléphones VoIP , vous avez besoin d’une ligne directe non VoIP, non PBX pour gérer les cas où l’équipement VoIP ou PBX est en panne.

Autres éléments: documents de référence imprimés - numéros de téléphone, réseaux, dépendances d’hôtes distants, etc. Éléments nécessaires pour faire apparaître le serveur sur lequel résident les copies en ligne.

Des attaches , de préférence de différentes couleurs, et une sorte de snip (j'utilise des pinces coupantes) pour les couper librement.

Velco lie pour la liaison à court terme.

Gardez la salle des serveurs toute jolie et soignée.

Plusieurs bobines de câble Cat 5 , ainsi que plusieurs boîtes d' extrémités RJ45 , car vous savez que vous voulez utiliser le serre-câble que vous traîniez dans votre sac de voyage.

• Une sorte de musique ou de podcasts pour vous divertir en attendant la fin des longues tâches
• Snacks et boissons
• Téléphone portable et ordinateur portable lorsque vous ne pouvez pas accéder à Internet
• Stylo et papier pour les notes et l'enregistrement de ce que vous avez fait
• Clé USB pour déplacer ces pilotes ou correctifs entre l'ordinateur portable et le serveur
• Sélection de pilotes, de service packs, de correctifs et de cd du système d'exploitation

Chariots roulants. Pour la salle de serveur à un chiffre que vous décrivez, une peut suffire, bien que je suppose que vous en voudriez deux ou plus.

Utilisez-les comme une corbeille à outils portative, une table de travail facile à déplacer, etc. Certaines installations peuvent avoir un couple de tables de travail itinérantes et un autre couple de chariots de terminaux dédiés.

Je dirais que c'est quelque chose dont j'avais besoin et que j'ai commencé à conserver dans le kit de la salle des serveurs:

• Lampe de poche
• Liens de fermeture éclair
• Étiqueteuse
• DVD Dell, donc si je dois installer quelque chose ou obtenir des pilotes, je peux l'obtenir à partir de là au lieu de les télécharger
• Un stylo (plusieurs fois, j'ai voulu écrire quelque chose et je me suis retrouvé sans stylo ni crayon
• Sharpie à lable truc si l'étiqueteuse ne fonctionnera pas

J'ai vu certaines personnes mentionner les attaches zip, et bien qu'elles soient jolies, je ne les aime plus beaucoup. Je suis venu pour préférer les liens torsadés. Ils sont faciles à retirer (ne nécessitent aucun outil) et à modifier (si vous devez ajouter des câbles supplémentaires au faisceau). J'ai ramassé une bobine de la section jardinage de menards qui est livrée avec un cutter ... ça ressemble à ça ...

Appareil photo numérique, de sorte que lorsque vous devez débrancher ou déplacer des objets, vous pouvez les remettre tels qu’ils étaient.

J'aime avoir ce qui suit sous la main.

• un ordinateur portable (AVEC CHARGEUR, c'est très important)
• un câble Cat5 / 6 de 5 m et un autre de 2 m
• un de ces objets porte-clés insipides mais utiles pour que vos clés de rack ne tombent pas dans les grilles AC
• un chariot
• une table et des chaises
• un tournevis multi-bits
• un gros tournevis à tête plate, si résistant qu'il peut être utilisé comme levier si nécessaire
• une imprimante d'étiquettes
• une imprimante 'normale'
• attaches de câble velcro
• meunier / élévateur
• fibres de rechange
• autres pièces de rechange (PSU, mémoire, disques, serveurs entiers si possible)
• boulons / écrous de crémaillère
• un stylo CD
• des serviettes en papier pour éponger tout déversement que les idiots qui apportent des boissons dans un centre de données risquent de renverser
• bouchons d'oreille pour quand tu travailles mais que tu n'as pas besoin d'entendre ton téléphone
• une poubelle de taille décente
• armoires de rangement pour pièces de rechange, etc.
• un petit pot clair pour mettre les bouchons en fibres afin qu'ils ne finissent pas sur le sol
• un téléphone portable / cellulaire / portable avec un casque WIRED vous permettant de taper à deux mains
• idéalement un lecteur de code à barres
• également idéalement un «gurney» (un chariot avec un écran LCD, un clavier, une souris / trackpad et un disque dur USB BUS-POWERED).

Je sais que j'ai oublié certaines choses ...

bouchons d'oreille - bloquer le bruit du ventilateur.

Critical important - eau (peut-être gatorade). C'est un environnement très déshydratant. La température varie beaucoup. Couche de vêtements, vous pouvez rester dans une zone chaude ou froide avec un flux d'air élevé ou faible. Gardez votre eau dans un récipient approprié, à la fois pour des raisons de sécurité et pour donner l’impression que vous vous comportez avec prudence (pour donner le bon exemple ou si vous êtes pris, en fonction de votre position).

Si vous prévoyez de passer de longues périodes dans une salle de serveurs, procurez-vous des écouteurs qui agissent comme des bouchons d'oreilles. Un mal de tête de 18 heures dans une salle de serveur leur vaut la peine. Sinon, des bouchons d'oreilles si vous attendez un séjour prolongé. La plupart des centres de données répondent aux exigences OSHA en matière de protection des oreilles, mais vous avez quand même besoin de bouchons d’oreille. Prenez une lecture sérieuse au pire endroit et rappelez-vous que les règles OSHA duraient 8 heures et que vous pouviez dépenser beaucoup plus longtemps.

Le matériel et les outils dont vous prévoyez avoir besoin, bien sûr - cela vaut pour n'importe quel travail. Cela inclut les téléphones cellulaires et autres appareils de communication, selon les besoins. J'ai vu plus d'une salle de serveurs dans laquelle les téléphones portables ne fonctionnaient pas.

Une deuxième personne. Une salle de serveurs est un site de travail pouvant subir des accidents comme les autres. Je n'entends pas souvent parler d'accidents mortels dans les salles de serveurs. Mais j'ai été témoin de plusieurs incidents qui auraient pu être fatals s'il n'y avait personne d'autre autour. J'ai vu (ou été à portée de voix) de nombreux incidents où personne n'a été blessé et une machine détruite, juste par chance.

Un appareil photo. Je ne suis pas d'accord pour dire qu'un appareil photo de téléphone portable est assez bon - inutile dans mon expérience. Un appareil photo est important pour le fonctionnement du centre de données, mais vous devez prendre une photo d’une machine suffisamment claire pour pouvoir lire les numéros de série, les étiquettes d’hôte, les numéros de modèle, etc. d’un seul coup. Un appareil photo de téléphone portable ne peut généralement pas prendre une photo d'un autocollant du numéro de série. Pour le mettre au point, vous devez vous déplacer si loin que vous ne disposez pas d'une résolution suffisante pour le lire. Prenez une photo des câbles avant le travail, des voyants de panne inattendus ou surprenants. Prenez une photo des câbles après le travail afin de pouvoir la vérifier avant de retourner au centre de données.

Je cherche des choses que je laisse là-bas, pas ce qui est dans ma valise.

Les serveurs sont la seule chose qui devrait être stockée dans la salle des serveurs. Tout le reste doit être stocké à proximité, mais retiré de la salle des serveurs lorsqu'il n'est pas utilisé.

Pour ajouter un peu à ma déclaration ci-dessus. Les salles Colo et Server sont deux animaux différents. Avec colos, vous avez généralement votre espace de cage et c’est tout. Ce serait bien si elles fournissaient des casiers à l’usage des clients, mais ce n’est généralement pas le cas.

Avant de fermer notre colo, nous avions un crash cart avec les éléments suivants:

• Jeux de tournevis multiples - Torx, Phillips, tête plate dans une large gamme de tailles
• Perceuse à batterie avec embouts de vis (et le chargeur)
• Boîtier pour CD avec tous les logiciels nécessaires pour tous les systèmes de ce site
• Testeur BERT
• Matériel de fabrication de câbles - bobine de cat5e, outil de sertissage / coupe, testeur, pointes
• Petite poubelle
• Petit coffre à clés avec clés pour toutes les serrures de la façade de l'équipement
• Collection de vis de rechange
• Boîte de verrouillage de rechange pour le transport de la bande
• Leatherman Multitool (le plus utile!)

Des outils de qualité . Des outils bon marché tels que des tournevis dont les pointes se déchirent lorsque vous essayez de retirer cette vis trop serrée peuvent gâcher votre journée, surtout si vous êtes au centre-ville dans un centre-ville à 3 heures du matin et qu’il n’ya nulle part ailleurs à moins d’une heure de route (ou faire la navette) pour obtenir un remplaçant. Ils ne doivent pas forcément être des outils de machiniste haut de gamme, mais une qualité décente, et non un ensemble bigbox / grand magasin acheté en vente à 4,99 $. Wiha, Wera, Snap-On et Klein Tools sont des marques recommandées.

Et les bons outils, qui correspondent réellement . Le fait d'ouvrir un boîtier où les vis ont été "dévêtues" en raison d'un glissement du tournevis ou d'utiliser un tournevis incorrect est un acte de frustration inutile.

• Cahier et stylo / crayons.
• câble série, adaptateur USB à série (pour ordinateur portable), connecteur null-modem et adaptateur série à RJ-45 pour routeurs et commutateurs (un multi-câble bon marché pour les types DIY)
• câble Ethernet croisé (si non couvert par le précédent)
• support d'installation / de récupération et disque dur portable pour le stockage / la sauvegarde
• tourne-écrous, en particulier pour les écrous à crémaillère / les écrous nécessitant plus de couple pour se desserrer
• eau en bouteille (pour colo); pas un diurétique comme le soda ou le café, ce qui force les bio-pauses
• cordon d'alimentation de rechange - il semble que je sois toujours à court
• clavier compact
• Câble Cat-5/6, plus connecteurs RJ-45, et sertisseuse, pinces coupantes, couteau universel
• Outil multifonction, toujours de qualité supérieure, par exemple Leatherman ou Gerber
• liste de téléphone / répertoire des contacts

Après des années de remplacement des tournevis sans fil par l'usure de la batterie NiCad, le tournevis sans fil Flashcell est très apprécié.

Un clavier USB pour ces moments où vous devez appuyer sur une touche de fonction pour que la machine puisse continuer à démarrer.

Si c'est une salle de serveur interne, je mettrais avant tout une corbeille .

Nous avons et utilisons des tables et des chaises pliantes «communautaires» dans nos zones de colo. Fournit la surface de travail, un endroit pour s'asseoir et prend peu de place une fois rangé.

C'est aussi une veste légère pour l'extérieur lorsqu'il fait 90 degrés, vous portez un short et un t-shirt et vous passez la majeure partie de la nuit dans une salle de serveurs à 65 degrés.

Tums et une bouteille de Knob Creek alors que certaines installations font mal.

En fonction de la durée de votre tâche (préparez-vous à l'inattendu!), J'ajouterais également un téléphone portable, des collations et (si vous fumez) des cigarettes. :-)

Un pull ou un manteau.

J'ai passé plusieurs heures dans des salles de serveurs très froides et climatisées.