Impossible de connecter Canon 6D à mon ordinateur via un câble USB

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Je ne peux pas télécharger de photos de mon nouveau Canon 6D via le câble USB. Le câble est connecté, mais aucun nouveau lecteur n'est détecté dans le système. On dirait que Windows ne voit pas du tout un nouvel appareil. Comment résoudre ce problème?

canon usb file-transfer canon-6d vico
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Avez-vous installé EOS Utility? Si vous n'avez pas le logiciel, retirez la clé USB et branchez-la directement dans la fente de lecture de la carte de votre ordinateur portable.
GoodSp33d
La page 369 du manuel explique cela. Le titre est "Problèmes de transfert d'image". La page 390 décrit également le téléchargement détaillé des images étape par étape.
dpollitt
Quelle version de Windows utilisez-vous? Êtes-vous connecté à Internet avec ce PC? Avez-vous installé les pilotes fournis avec la caméra?
NULLZ
Eh bien, je ne peux pas non plus le connecter via l'utilitaire EOS, mais je peux le connecter au PC (gagner 7 64 bits) et copier la photo directement à partir de la carte (comme le disque), mais le problème est que je ne peux pas installer de nouveau logiciel, coz mon EOS l'utilitaire ne trouve pas mon 6D. PS: J'ai un 6D normal sans wifi ni gps, donc je ne peux vraiment pas désactiver le wifi si je ne l'ai pas.

Réponses:

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ARRÊTEZ LE WIFI.

J'ai également eu du mal avec cela, mais si vous désactivez le wifi et reconnectez l'USB, cela devrait aller.

Sparkysparks
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Si cela est vrai, ne devriez-vous pas vous plaindre à Canon à ce sujet? Cela ressemble à un défaut.
GoodSp33d
Cela me semble être un défaut de Windows. Mais à partir d'une autre réponse, il semble que Canon ne fasse plus apparaître le contenu comme un lecteur (qui ne devrait pas être affecté par le wifi à moins d'essayer de faire apparaître l'appareil photo comme un partage de fichiers).
Skaperen
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Cela se produit également sur OSX.
kenny
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Cela ne ressemble pas à un problème Windows - il semble que l'appareil photo ne puisse tout simplement pas être dans les deux modes de partage à la fois.
Veuillez lire mon profil
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Ceci est un bug stupide!
cholewa1992
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Vous devez installer EOS Utility pour télécharger des photos directement depuis l'appareil photo. Votre ordinateur ne le reconnaîtra pas comme un lecteur générique. EOS Utility vous donnera également la possibilité de prendre des photos et de contrôler l'appareil photo à partir de votre ordinateur.

Votre autre option consiste à utiliser un lecteur de carte à la place.

Canon n'a-t-il pas de préférence de connexion PTP / stockage de masse? Question sérieuse; Je n'ai pas connecté de reflex numérique Canon via USB, je n'en possède pas moi-même, donc je n'ai jamais vérifié le menu.

Il n'y a pas d'option d'appareil PTP / Stockage de masse évidente avec l'un des appareils photo Canon suivants que j'ai possédés: Rebel XTi, 50D, 5DII ou 7D. L'échange de données suit PIMA 15740-2000, avec des différences mineures. Mais ces différences empêchent d'utiliser l'appareil photo comme périphérique de stockage de masse sans code supplémentaire. Il existe des produits tiers qui font la même chose que EOS Utility.

Michael C
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Canon n'a-t-il pas de préférence de connexion PTP / stockage de masse? Question sérieuse; Je n'ai pas connecté de reflex numérique Canon via USB, je n'en possède pas moi-même, donc je n'ai jamais vérifié le menu.
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@Stan Rogers: Il n'y a pas d'option d'appareil PTP / de stockage de masse évidente avec l'un des appareils photo Canon suivants que j'ai possédés: Rebel XTi, 50D, 5DII ou 7D. L'échange de données suit PIMA 15740-2000, avec des différences mineures. Mais ces différences empêchent d'utiliser l'appareil photo comme périphérique de stockage de masse sans code supplémentaire. Il existe des produits tiers qui font la même chose que EOS Utility.
Michael C
À droite, un reflex numérique Canon n'est pas un lecteur de disque pour les ordinateurs Mac ou Windows. Je ne sais pas pourquoi Canon a décidé de procéder ainsi. La solution consiste à utiliser DPP (l'utilitaire EOS)
Pat Farrell
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@PatFarrell DPP est une application distincte utilisée pour traiter les fichiers RAW (.crw, .cr2) / JPEG, mais elle n'a pas la capacité de communiquer avec l'appareil photo. EOS Utility est une application entièrement différente de DPP. Les deux, ainsi que plusieurs autres applications, sont inclus sur le CD fourni avec l'appareil photo.
Michael C
@michael, merci, je ne me souviens jamais des noms de toutes les parties. Je ne comprends pas non plus pourquoi il y a tant de pièces, mais pour cela, seul Canon le sait.
Pat Farrell
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Ce n'est pas un bug. Sur le Canon 6D, le transfert de fichiers USB est désactivé lorsque le Wi-Fi est activé. Essayez d'abord de désactiver le Wi-Fi. Bonne chance!

ROMANOW
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Re «ce n'est pas un bug»: il l'est. C'est un bug au niveau du design.
Bravo et hth. - Alf
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Je viens de rencontrer ce problème moi-même en essayant de télécharger des images de mon nouveau Canon 6D.

Je suis un peu difficile, mais: 1. Je veux faire un glisser-déposer depuis l'Explorateur Windows, pas un programme tiers 2. J'ai trois lecteurs de cartes, mais ils ne reconnaissent pas les cartes SD plus récentes / plus rapides. Je veux donc simplement brancher mon appareil photo.

Voici la solution: - désactivez le WiFi comme mentionné ci-dessus - téléchargez le nouveau codec de Microsoft ici: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26829

Profitez du glisser-déposer de vos photos avec l'Explorateur Windows

Danno
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Wi-Fi désactivé sur le 6D et ouvert i photo et les images sont apparues.

kevin duffy
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Vous pouvez également envisager d'utiliser un lecteur de carte USB pour transférer les photos de la carte mémoire vers l'ordinateur. Ils ne sont pas chers.

(Certes, cela ne résout pas le problème, mais c'est une alternative à considérer).

Je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai branché mon appareil photo à l'ordinateur ... J'utilise un lecteur de carte depuis des années.

Contrairement à certains appareils photo (qui n'ont pas besoin d'un pilote de périphérique spécifique pour que les versions les plus récentes de Windows apparaissent comme un lecteur et utilisent le pilote de stockage de masse USB fourni avec Windows), les reflex numériques Canon ont besoin de l'utilitaire EOS (fourni avec l'appareil photo) à installer pour apparaître comme un lecteur sur l'ordinateur.

John
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Les reflex numériques Canon nécessitent EOS Utility. Ils ne fonctionneront pas comme un périphérique de stockage de masse.
Michael C
Merci ... je n'étais pas sûr car je ne l'utilise pas. J'ai mis à jour ma réponse pour relecter cela.
John
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Pour une raison quelconque, Canon ne fait pas apparaître la mémoire de ses appareils photo comme un périphérique USB normal.

Je n'ai eu aucun problème à utiliser DPP, Aperture 3 ou Lightroom 4 entre mon 50D et mon Macbook Pro, mais je dois utiliser un programme.

La carte CF de l'appareil photo n'apparaît pas simplement comme un périphérique dans le viseur OS-X. Le Finder ne voit pas la carte CF.

Je suis sûr que Canon considère cela comme une fonctionnalité, pas un bug.

Pat Farrell
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Le téléviseur de mon neveu a une fente SDHC pour les cartes d'appareil photo (je souhaite qu'il ait un CF). Branchez la carte et vous obtenez un navigateur d'images. Ce n'est pas bon, mais au moins ça marche. Il a USB et fonctionne de la même manière là-bas. Mais mes 2 appareils photo Canon ne fonctionneront pas. J'appelle donc cela un bug.
Skaperen
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J'ai eu le même problème, essayez de cette façon: connectez l'appareil photo à l'ordinateur avec le câble USB, puis allumez l'appareil photo. Cela a fonctionné pour moi, l'ordinateur va installer le pilote pour vous

lefti
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