Lettre ou A4: quel est le défaut le plus sensé?

J'ai un document que les destinataires doivent (ou sont susceptibles d'imprimer) imprimer eux-mêmes. Il n'est pas clair si la majorité des utilisateurs seront américains ou non américains, il n'y a donc pas de préférence claire pour le papier lettre ou A4. En supposant que je ne puisse pas savoir...