Je suis chef de bureau pour une entreprise de sécurité. Quand j'ai été embauché pour la première fois, mon patron avait un ami d'un ami avec qui il faisait les cartes de visite et le papier à en-tête. Ils l'ont conçu, mais ont utilisé un logo que nous avions déjà! Il n'y avait aucun contrat et aucun format de fichier n'a été discuté.
Eh bien, maintenant nous avons besoin de plus de travail et ne voulons PAS utiliser ce concepteur précédent. Lorsque je lui ai demandé les fichiers vectoriels pour notre conception (qu'il n'a pas créés à l'origine), il veut nous facturer ces mises en page. Est-ce correct?
Nous ne nous soucions pas tellement des dispositions pour le papier à en-tête et les cartes de visite ... nous allons de toute façon dans une direction différente. Nous avons juste besoin du logo (qui est en couleur) de telle manière qu'un autre designer puisse travailler avec lui et ne pas avoir à tout recommencer. Nous sommes en Californie, si cela compte.
Réponses:
Lorsque des contrats sont impliqués, il n'est pas rare que les concepteurs ajoutent des clauses expliquant qu'ils ne conserveront les fichiers source que pendant une période de X mois. Cela leur donne la possibilité d'effectuer facilement des modifications et des ajustements à court terme tout en précisant qu'ils ne s'engagent pas à conserver vos fichiers indéfiniment.
Puisqu'il n'y a aucun contrat en cause, vous n'êtes malheureusement pas en position de négociation ici. On dirait que le designer n'est pas disposé à vous faire des faveurs. Vous devez comprendre qu'il n'a aucune obligation de vous fournir vos fichiers.
Puisque vous ne travaillez plus avec ce créateur, je voudrais obtenir un devis d'un autre sur le coût de re-vectorisation du logo. Si c'est moins que le coût de payer le concepteur de papeterie, j'envisagerais d'aller avec cette option. Si les fichiers source d'origine sont si importants pour vous, alors je crains que vous n'ayez à payer le coût de la fourniture de ces fichiers source.
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Je suis un peu confus par ce paragraphe car il semble que vous allez voir le concepteur qui n'a pas créé le logo et lui demander les fichiers source. S'il n'a pas créé le logo, pourquoi n'avez-vous pas en premier lieu l'illustration du concepteur précédent? Êtes-vous sûr que le concepteur n'a pas l'impression que vous demandez les fichiers source du travail qu'il a fait? Je peux voir pourquoi il pourrait vous demander plus d'argent s'il était invité à recréer le logo du dernier projet parce que les concepteurs ne fournissent pas de fichiers source gratuitement, ce que vous semblez demander.
Si le concepteur a recréé le logo du projet, il a droit à une compensation s'il a été placé dans la même position qu'il semblerait que vous vous dirigiez vers lequel vous n'avez pas les fichiers et pourriez avoir besoin de quelqu'un pour le recréer . Les détails manquent, je n'ai donc que ce qui est indiqué dans votre question. Cependant, le problème est qu'il n'y avait pas de configuration de contrat pour commencer. S'il demande de l'argent, il peut y avoir une raison à cela et nous ne la connaissons pas et cette question relève d'un problème unilatéral.
La seule chose que je peux conseiller est:
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Si votre entreprise lui a envoyé le fichier du logo numérique, votre entreprise doit avoir une copie du fichier du logo numérique.
Si vous demandez à quelqu'un d'autre de prendre le temps de dire que vous avez dit le fichier, car votre entreprise n'a pas réussi à le conserver, demander le paiement de ce temps / effort semble être normal et rien d'extraordinaire.
Sur la base de votre commentaire de clarification:
50 $ est assez bon marché. Si je devais deviner, ils ont peut-être juste mangé le coût de la reconstruction de votre logo pour vous sur ce travail d'origine (peut-être dans l'espoir que vous envoyiez plus de travail à leur façon).
En tant que tel, il se pourrait qu'ils n'aient jamais vraiment été payés pour cet effort et, en tant que tels, ne soient pas prêts à vous le donner sans paiement.
Pour info, 300 $ pour un logo est très bon marché en général. Cela dit, si votre entreprise n'a jamais conservé une copie numérique de son logo en premier lieu, il est peut-être temps d'envisager d'obtenir un nouveau logo.
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Réalisez qu'un designer est une entreprise. Ils vivent et meurent par les fichiers qu'ils créent. Ces fichiers sont une marchandise et la pierre angulaire de la survie.
Si vous avez fourni les fichiers de logo au concepteur de papeterie et qu'ils étaient 100% utilisables dans leur forme fournie et ne nécessitaient aucune modification, alors je serais disposé à vous envoyer les fichiers si je les avais encore. Si tel est le cas, le concepteur avec lequel vous travaillez peut être un peu difficile. Mais c'est leur droit. Ils ne sont pas tenus de stocker vos fichiers au-delà de voir un projet terminé comme convenu. Les concepteurs ne sont généralement pas des services de sauvegarde.
Si une modification était nécessaire pour faciliter les projets, comme transformer le PNG que vous avez envoyé en une version vectorielle du logo pour qu'il se reproduise correctement, alors ce travail mérite une compensation et il est peu probable que je vous «donne» des fichiers gratuitement .
Ce sont ces types de détails qui sont habituellement réglés dans un contrat. Sans contrat, vous devez faire face à ce que vous pouvez. Si le concepteur en question est catégorique sur le fait de vous facturer des fichiers, vous devez savoir si vous pensez que les fichiers en question valent le prix qu'il / elle demande.
Il n'est pas rare qu'un designer impose des frais sur la livraison de fichiers natifs. Vous pourrez peut-être réduire le coût si vous expliquez clairement que vous ne voulez que le logo et ne demandez pas de fichiers de mise en page.
Les fichiers natifs offrent la possibilité illimitée de réutiliser, de réutiliser et de modifier le travail. Avoir cette capacité vaut un prix.
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