ArcGIS Mouse Cursor Stuck in Auto Pan / Continuous Zoom mode

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Lorsque vous utilisez ArcGIS en mode de mise en page, après une période de temps variable avec un projet ArcGIS ouvert, le curseur de la souris reste bloqué en mode "Panoramique automatique". Quel que soit l'outil que je sélectionne dans la barre d'outils, le curseur reste le même. Si j'appuie plusieurs fois sur la touche "C" ou "Ctrl", le curseur prendra sa forme et sa fonction appropriées, mais reviendra au panoramique automatique la prochaine fois que je changerai d'outil.

Cela a persisté de 10.0-10.3 et plusieurs machines. La seule façon de le réparer est de redémarrer la machine. J'ai un bref répit et le problème est de retour.

Quelqu'un at-il une solution à ce problème?

arcgis-desktop arcgis-10.3 mouse-cursor dwight
la source
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Tout le monde dans mon organisation connaît ce même problème. Je ne sais pas ce qui en est la cause ou comment y remédier. C'est certainement ennuyeux cependant. Si quelqu'un a une solution, je serais également curieux!
crmackey
Oui, même pb ici (10.1)! Mais je ferme ArcGis (n'oubliez pas arcCatalog) et l'ouvre à nouveau Je n'ai pas à redémarrer CC
Claire C
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Avez-vous contacté ESRI?
landocalrissian
1
J'ai modifié votre question pour qu'elle devienne "Est-ce que quelqu'un d'autre a eu ce problème?" - qui invite "moi aussi" des réponses de peu de valeur - dans "Quelqu'un at-il une solution à ce problème?" - qui invite à des solutions.
PolyGeo
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En parler sur Geonet . OP y a dit que le fait de frapper la touche «g» fonctionnait mais cela ne semblait pas aider les autres.
mkennedy

Réponses:

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J'ai eu ce problème, et comme solution à court terme:

  • assurez-vous que le mode curseur que vous souhaitez utiliser est sélectionné
  • appuyez sur shift.

La commande shift fera basculer le curseur sur ce que vous avez sélectionné. Je trouve que cela a temporairement résolu le problème pour moi. J'ai seulement commencé à avoir ce problème avec 10.3, donc je suppose que c'est une erreur de version.

Ceci est similaire à votre solution, mais vous n'avez qu'à appuyer sur shift une fois et cela fonctionne à chaque fois.

geolish
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J'ai trouvé que cela fonctionnait aussi, mais dès que la fenêtre ou l'outil change de focus, son dos!
dwight
Hé, j'ai ce problème depuis au moins 10.1 Merde, "crtl" et "z" fonctionnent tous parfois pour résoudre temporairement le problème. Cependant, lorsque le problème surgit, certains outils sont inutilisables. Des choses comme l'outil de mesure nécessitent plus d'un clic pour fonctionner, et si vous appuyez sur la touche Maj ou la touche «C», il vous démarre hors de l'outil.
dwight
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Même problème discuté sur le forum GeoNet d'Esri https://community.esri.com/thread/53112?messageTarget=all&start=100&mode=comments

Une variable courante était l'utilisation du logiciel antivirus Webroot. La réponse que j'ai reçue de Webroot était:

Pour aider à diagnostiquer le problème que vous rencontrez, nous aimerions que vous essayiez de désactiver le bouclier d'identité. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.

  1. Ouvrez Webroot SecureAnywhere.
  2. Ouvrez le menu "Protection de l'identité" sur la droite.
  3. Cliquez sur la bascule Identity Shield pour que l'indicateur d'état blanc soit à DROITE.
  4. Si vous y êtes invité, remplissez le CAPTCHA et cliquez sur "Entrée".
  5. Testez le problème que vous avez rencontré pour voir s'il se produit lorsque le bouclier d'identité est désactivé.

Une fois les tests terminés, nous vous recommandons de réactiver votre bouclier d'identité maintenant en répétant les étapes 1 à 4, en changeant la bascule pour lire «le bouclier d'identité est activé».

** Si le problème se produit TOUJOURS lorsque le bouclier d'identité est désactivé, veuillez répondre à ce message pour nous en informer et nous continuerons de dépanner. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'effectuer des étapes en dessous de cette ligne.

** Si le problème ne se produit PAS lorsque le bouclier d'identité est désactivé, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Cliquez sur l'engrenage à côté de "Protection d'identité", puis cliquez sur l'onglet "Protection d'application".
  2. Répondez à ce message pour indiquer que le problème ne se produit PAS lorsque le bouclier d'identité est désactivé. Dans votre réponse, assurez-vous d'inclure les éléments répertoriés dans la fenêtre Applications protégées et si chaque élément est défini sur Protéger, Autoriser ou Refuser.

Je n'ai pas vu le problème revenir, je ne peux donc pas attester de l'utilité des conseils donnés.

ellen
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