De nos jours, les pratiques commerciales trompeuses ne sont pas rares malgré la présence de lois et règlements destinés à protéger les consommateurs.
Il ne devrait pas être impossible pour les fabricants de composants électroniques de fournir des informations erronées sur leurs produits afin de créer un avantage concurrentiel par rapport à leurs concurrents.
En fait, il est plus probable que de tels actes illégitimes se produisent sans être détectés dans des domaines techniques que sur le marché général de la consommation, en se fondant sur le fait que peu de personnes ont les ressources, l'expertise et l'équipement nécessaires pour vérifier les spécifications techniques ésotériques.
Par exemple, il serait presque impossible de connaître les performances de bruit d'un ampli op de précision auto-zéro haut de gamme sans équipement plus précis et sans bruit; ou pour produire une évaluation statistiquement significative de l'endurance et de la conservation des données d'une puce de mémoire flash sans une longue période de test et une grande quantité d'échantillon.
- Dans quelle mesure les principaux fabricants de composants mentent-ils à propos de leurs composants?
- Quelles réglementations existe-t-il pour empêcher de tels actes?
- Où et quand un ingénieur en électronique doit-il être prudent quant à la fiabilité des spécifications des composants? par exemple, quels domaines de l'ingénierie électronique, quelles caractéristiques dans les spécifications, etc.
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Réponses:
Dans le sens général, je n'ai jamais connu un fabricant d'appareils électroniques réputé mentir délibérément sur les performances de leurs produits, bien que la fiche technique puisse être mise à jour pour refléter des résultats de test plus complets.
Une fiche technique préliminaire doit être considérée avec un peu de prudence car il est peu probable que l'appareil soit entièrement caractérisé à ce stade avec certains graphiques et entrées calculés plutôt que mesurés.
Un problème plus important est la compréhension des spécifications des composants (sujets typiques liés).
Le moment où quelqu'un a délibérément menti est celui où un composant contrefait vous est vendu. Comme indiqué dans les commentaires, bon nombre (mais en aucun cas tous) de ces produits proviennent de Chine.
Il s'agit d'un problème majeur dans le domaine de la haute fiabilité et bien que des condamnations se produisent , le problème persiste .
Les raisons sont nombreuses; le problème en avionique (par exemple) est que les boîtes peuvent avoir 40 ans et que l'approvisionnement en composants pour la réparation est incroyablement difficile (et coûteux); le gain financier pour un contrefacteur réussi est important.
D'autres industries sont confrontées aux mêmes problèmes.
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Il y a de nombreuses expériences que j'ai eues avec des composants ne répondant pas aux spécifications. Les modifications du processus MFG corrigeront le problème tôt ou tard. Souvent à partir des commentaires des clients comme dans mon cas.
exemples; Fan MTBF. Nous avions un produit utilisant 8 grands disques durs et 8 ventilateurs par armoire et nous devions vérifier que le MTBF du système était> 25khr. Ainsi, nous avons effectué des tests de durée de vie prolongés sur 30 ventilateurs avec arrêt de démarrage toutes les minutes et les mêmes que ceux du disque dur pour des arrêts de démarrage de 10 000 minutes. Finalement, nous avons constaté que les ventilateurs Nidac, une source réputée, tombaient en panne sur certaines positions et j'ai déterminé qu'il s'agissait d'une défaillance du processus avec l'alignement du capteur Hall aux points de commutation magnétique éteints. J'ai envoyé notre conception de circuit de démarrage et d'arrêt simple et j'ai exigé des tests à 100% pour 100 cycles. Ils ont résolu le problème et notre rendement est passé à 100%. 15 ans plus tard, produit et ventilateur différents de la société, le produit a signalé quelques ventilateurs morts. J'ai trouvé le même symptôme et testé 100 ventilateurs avec un taux de panne de 10% et j'ai dit au fournisseur (grand fan OEM) le même circuit et envoyé et obtenu les mêmes résultats.
En 1977, lorsque Burr Brown a rendu rapide le mil-std 883B de Hybrid ADC qualifié pour le système de robot d'inspection nucléaire que j'ai conçu, j'ai trouvé que 2 puces avaient le même problème avec des codes manquants sur un balayage linéaire de la tension d'entrée se produisant généralement près des limites de xxxxxxx01111 à xxxxxxx10000. J'ai donc supposé qu'il s'agissait d'un changement interne de VRef en raison des courants numériques sur les liaisons filaires internes et j'ai demandé à BB une solution. Ils n'en avaient pas à l'époque. J'ai donc commandé des pièces de qualité industrielle à la place et j'ai constaté qu'ils n'avaient pas ce problème et je l'ai attribué à une erreur de processus BB ou à un changement non encore implémenté sur le processus de pièce Hi-Rel avec inspection aux rayons X.
J'ai eu des centaines d'expériences similaires comme la lixiviation des bouchons après refusion et la modification des valeurs uniquement de certains fournisseurs ou des problèmes de fiabilité de la mémoire flash, mais pour la plupart pendant mes années en tant que Mgr Eng pour le contrat MFG. 1% des défaillances sont de mauvaises pièces et 95% sont liées au processus de soudure dans une bonne conception, tandis que les défauts de marge de conception constituaient le reste. Le processus de soudure pourrait être discuté, qu'il s'agisse de conception de PCB ou de conception / matériaux de processus, je suppose.
En tant qu'ingénieur de test, j'ai pris mon travail très au sérieux et la qualité des fiches techniques détaillées et des conditions de test est essentielle à la confiance que je mets en fournisseurs. ... ce qui en dit long sur les articles eBay sans spécifications. ..... c'est une séance de merde et la réputation du vendeur est en jeu.
En ce qui concerne les courtiers indépendants, ayant vu les opérations de nombreuses personnes de l'intérieur, ils n'ont aucune idée des spécifications détaillées ou de la traçabilité et des fausses pièces et comptent sur la relation de leur fournisseur pour bloquer les pièces défectueuses / fausses / clonées. Si vous faites de grandes ventes, vous devez établir la confiance et les conséquences. Pour les commandes militaires, des certificats de traçabilité sont requis, mais peuvent également affecter votre crédibilité s'ils sont faux. Demandez à n'importe quel courtier s'ils ont un temps de montée de 10 ns et voyez quelle réponse vous obtenez;)
En ce qui concerne les litiges et la responsabilité, tous les grands OEM ont un personnel juridique pour gérer les poursuites judiciaires sur des questions telles que les performances et les brevets. Lisez donc les petits caractères.
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Je suis ingénieur, pas avocat, mais ce qui m'a été expliqué, c'est que la fiche technique fait essentiellement partie d'un contrat entre moi et mon fournisseur. J'accepte de payer pour les pièces, ils acceptent de fournir des pièces qui répondent aux spécifications énoncées dans la fiche technique.
Cela signifie que s'ils livrent des pièces qui ne fonctionnent pas comme spécifié, moi (mon entreprise) aurais au moins en théorie la capacité de les traduire en justice pour avoir manqué à leurs obligations.
En pratique, la perte potentielle de ventes si une entreprise a la réputation de vendre des produits de mauvaise qualité est un facteur de motivation plus efficace pour fournir des fiches techniques précises.
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Les fiches techniques sont juridiquement contraignantes, donc les mensonges ouvriraient un fabricant à des poursuites. Les gros clients peuvent et retourneront des envois qui ne répondent pas aux spécifications, et lorsque des garanties de qualité sont requises (comme dans l'automobile), ils insisteront pour que vous traquiez et corrigiez la cause première du défaut.
Ce qui est beaucoup plus courant, c'est le "specmanship" - fournissant et annonçant des spécifications uniquement pour les conditions de fonctionnement les plus favorables. Par exemple, un paramètre dépendant de la fréquence comme la distorsion harmonique totale ou le PSRR pourrait être donné à une seule fréquence. D'autres paramètres ne peuvent être donnés qu'à la température et à la tension nominales. Il est également possible de spécifier un circuit de test externe qui donne de meilleurs résultats que ce que vous verriez dans les applications courantes.
Une autre chose à surveiller est les valeurs typiques, qui ne sont pas garanties par les tests de production.
Je pense que vous surestimez la quantité d'équipement et de connaissances nécessaires pour tester les paramètres des fiches techniques. Les sociétés de semi-conducteurs utilisent le même type d'équipement de laboratoire que tout le monde - Agilent, Keithley, etc. Et si les clients ne comprenaient pas les paramètres, nous ne prendrions pas la peine de les publier, et encore moins de payer pour les tester en production.
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Mensonge? non, ce n'est vraiment pas dans leur meilleur intérêt. Pour les petits concepteurs, une fiche technique erronée est un problème. Mais pour les grandes entreprises ...
Sans entrer dans trop de détails, un fabricant de composants a déménagé son usine et la "fuite" a changé et cela a causé un certain nombre de problèmes majeurs sur le terrain. Une demande de correspondance avec leur fiche technique a été satisfaite par un simple "NON" qui a été satisfait par un simple "votre entreprise est mise sur liste noire, chaque composant. Will accélérera les activités d'obsolescence pour retirer activement vos pièces de l'utilisation". Un accord à l'amiable a été conclu pour compenser les pénalités du client final ainsi que les coûts de refonte, car la pièce n'a pas pu être fabriquée pour répondre à la fiche technique d'origine.
Cela ne veut pas dire qu'ils ne font pas d'erreurs (un projet récent a également été rencontré avec un facteur de 5 de différence de capacité parasite) et une mise à jour de la fiche technique a corrigé cela.
De même, il y a un argumentaire de vente en ce qui concerne leur fiche technique et ne parvient pas non plus à fournir ce qu'il entend. Voici un lien vers une discussion que j'ai eue avec TI sur l'un de leurs isolateurs numériques.
ISO7420M: échec de transmission fiable des données
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Je doute fortement que les fabricants de composants électroniques américains réputés auront délibérément des informations inexactes dans les fiches techniques. Mais je ne passerai pas outre certains fournisseurs de composants électroniques offshore.
Histoire vraie: J'ai travaillé avec une fabrication de composants électroniques offshore qui a promis un condensateur de 1 uF +/- 5%, beaucoup moins cher que le fournisseur américain. Lorsqu'ils ont envoyé des échantillons d'ingénierie pour validation, ils ont envoyé 10% de plus que le montant requis. Interrogé sur la générosité, la réponse était 10% de composants défaillants, donc les extras. Lorsqu'on a suggéré que les composants soient testés avant expédition, le prix des composants a été augmenté, rendant ainsi le fournisseur de base américain compétitif.
Le moral de l' acheteur de l'histoire est au courant
Il y a quelque temps, quand je me souviens avoir lu un article du légendaire Bob Pease qui a commencé cette fiche technique, c'est juste un document marketing. La seule façon de comprendre les vraies spécifications est de les tester vous-même. Je vous conseille donc de savoir si un certain paramètre est essentiel à votre conception, puis de le tester vous-même et de vous familiariser avec la pièce .
Référence:
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