Deux appareils Bluetooth + MacBook Pro + 2.4GHz WiFi = pas de débit réseau; Pourquoi?

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Ma femme a deux MacBook Pro. L'un est vieux; l'autre est nouveau depuis une semaine ou deux.

Nous combinons trois périphériques Bluetooth: deux claviers (un Apple; un Logitech) et une souris magique.

Nous proposons une combinaison de passerelle / routeur WiFi 2.4gHz 802.11n fournie par Comcast (tarif XFinity standard) fournie par Comcast.

Le problème: toute combinaison de deux périphériques Bluetooth ou plus associés à l’un ou l’autre des ordinateurs provoque le passage du débit réseau à zéro .

Cela est vrai quel que soit le canal WiFi et est toujours reproductible.

Ce n'est pas un problème d'appariement, c'est-à-dire ne pas le cas où le clavier est effectivement associé à une autre machine; nous avons testé cela avec une seule machine à la fois.

Ce n'est pas une machine en soi problème; l'ancien MacBook Pro date de 2010; le nouveau date de 2014.

Ce n'est pas un problème de système d'exploitation; les deux MacBook Pro exécutent des versions entièrement mises à jour de Mavericks.

Notre iMac de la fin de 2013 a deux appareils Bluetooth qui lui sont parfaitement associés. Il est plus proche du routeur au cas où il aurait un relèvement.

Les diagnostics sans fil affichent un "excellent" rapport signal / bruit sur toutes les machines de notre ménage.

Des conseils ou des pointeurs? J'ai lu les discussions sur les interférences Bluetooth génériques, mais cela semble très spécifique au second périphérique allumé et à quelque chose que deux MacBook Pro de différentes années doivent avoir en commun.

wifi bluetooth Laird Nelson
la source
Vos périphériques BT ne doivent pas communiquer avec le routeur. Vérifiez si la valeur est true en consultant la page de configuration des routeurs. Avez-vous un partage Internet sur l'un des 2 macs?
Buscar웃
Mes claviers et ma souris Bluetooth ne communiquent en aucune manière avec le routeur. Le partage Internet est désactivé.
Laird Nelson
@LairdNelson J'ai le même problème - avez-vous trouvé une solution? J'ai appelé Apple et ils m'ont fait faire le redémarrage standard / essayer un nouveau compte / vérifier les erreurs en vain.
javy
Bonjour, @ javy; il n'y a pas de solution.
Laird Nelson
@LairdNelson est sur un réseau 5Ghz pas ce problème? J'ai le même mais seulement 2,4 Ghz à tester ...
bMalum

Réponses:

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J'ai eu le même problème. J'ai fait beaucoup de dépannage avec Apple par téléphone et en magasin. Le diagnostic final consistait à remplacer une carte logique et une carte sans fil.

Quand ils l'ont fait réparer, le technicien a remarqué qu'une seule des trois antennes était connectée à la carte mère. Sa théorie est que l'antenne suffit pour supporter une connexion ou deux mais devient surchargée dans certaines situations, très facilement. Après les avoir reconnectés, tout a bien fonctionné.

Je vous suggère donc de l’ouvrir vous-même ou de l’apporter à Apple et de voir si cela peut poser problème.

javy
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Merci pour votre réponse, mais cela se produit sur deux machines différentes de deux millésimes différents.
Laird Nelson