Impossible d'activer l'écran pendant les appels

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Mes deux Galaxy S3 ont un problème avec leurs capteurs de proximité. Je passe un appel, je mets le téléphone à mon oreille, mais si je veux raccrocher, l'écran est mort et ne se réveillera pas. Je ne peux pas déconnecter l'appel tant que son répondeur n'a pas raccroché. S'ils n'ont pas de répondeur, l'appel sonne et retentit jusqu'à ce que je retire ma batterie. Ceci est mon deuxième S3. Y a-t-il une solution à cela?

baron vert
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Utilisez-vous une sorte de protecteur d'écran ou d'étui pour smartphone?
Flow
Il se peut qu'un protecteur d'écran interfère éventuellement avec le capteur de proximité. La même chose s'est produite sur mon ancien téléphone.

Réponses:

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J'ai eu exactement le même problème, puis j'ai mis le bouton d'alimentation pour mettre fin aux appels. Mais en fait, si vous allez à Dialer (clavier), allez dans Paramètres d'appel et décochez " Désactiver l'écran pendant les appels ".

Cela fonctionne, car j'ai eu ce problème depuis que j'ai acheté le téléphone, donc je pense qu'il a été réglé sur cela par défaut, car je n'ai même jamais su comment accéder aux paramètres d'appel avant ce problème.

Lisa
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Il y a un mode de diagnostic sur le Samsung Galaxy S3 - Il y a un test de capteur que vous pouvez exécuter pour vous assurer que rien ne cloche avec le capteur de proximité. Suivez le lien Mode diagnostic

Qlue
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+1 - belle trouvaille. Pourriez-vous extraire certaines des informations essentielles de l'article lié dans votre réponse pour la postérité?
M. Buster
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Vous pouvez activer une option dans les paramètres d'accessibilité qui vous permet de mettre fin à l'appel en cours en appuyant sur le bouton de verrouillage / alimentation sur le côté du téléphone.

Vous pouvez tester la fonctionnalité de votre capteur de proximité en saisissant * # * # 0588 # * # *

Drycola
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Cela dépend de la ROM et peut ne pas fonctionner sur toutes les ROM ...
t0mm13b
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Cela m'arrivait. J'ai trouvé que si je mettais mon casque, l'écran s'allumait et je pouvais raccrocher. J'ai récemment changé mon protecteur d'écran, donc c'est peut-être le coupable. J'ai changé le réglage "éteindre l'écran pendant les appels". J'espère que tout cela aide, car creuser pour mon écouteur n'est pas très pratique.

Brandi
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Ce n'est pas un correctif mais cela fonctionne. Pendant que vous êtes sur le téléphone, branchez-le sur une source d'alimentation et il se réveillera et vous ramènera à l'écran de déverrouillage.

Et téléphone maison
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Un peu tard mais j'ai résolu le problème en téléchargeant une application appelée Intelliscreen . Fonctionne pour presque tous les appareils, suivez simplement les invites pour l'activer. Lorsqu'il vous demande les applications pour lesquelles vous souhaitez que l'écran reste éveillé, assurez-vous de choisir l'application pour téléphone. Vous pouvez configurer l'application pour qu'elle démarre automatiquement lorsque vous démarrez votre téléphone.

kianna
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Nettoyez votre écran. J'ai eu ce problème à cause du couvercle de protection d'écran sale. Il bloquait les détecteurs de mouvement, alors le téléphone pensait qu'il était à mon oreille. Une fois que j'ai retiré le couvercle, le téléphone fonctionne très bien.

Valya
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J'ai eu ce problème et j'ai découvert qu'il était dû à une accumulation de poussière sous le verre dans le capteur de proximité et la zone de la caméra avant. La poussière affectait également la qualité d'image de la caméra avant, vous pouviez clairement voir la poussière recouvrant l'intérieur de la zone de l'objectif de la caméra.

J'ai complètement résolu les deux problèmes juste avec une bombe d'air comprimé. J'ai juste retiré l'arrière du téléphone et j'ai tiré de l'air comprimé (en utilisant le petit accessoire de paille sur la boîte à air) tout autour du téléphone. Je pense que l'endroit où il y avait de l'air était le minuscule trou de rejet du bruit sur le bord supérieur. Je pouvais visiblement voir la poussière loin de l'objectif de la caméra.

Immédiatement après, le capteur de proximité a recommencé à fonctionner parfaitement.

Automaticman
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L'astuce de l'air comprimé a complètement résolu mon problème. J'étais en fait sur un appel téléphonique (en attente) et j'ai eu le problème "d'écran noir" pendant que je lisais ce post. J'ai retiré le capot arrière et j'ai soufflé tout autour, mais le problème a continué. J'ai ensuite insufflé de l'air dans la rangée de petits trous en haut à l'avant du S4 et comme par magie, il s'est réveillé. Merci Automaticman! PS ... Je suis toujours en attente (mais au moins je peux raccrocher maintenant si je veux :-))
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Incroyable, mais vrai - utilisez de l'air en conserve pour souffler dans l'oreillette. De la poussière a pu pénétrer à l'intérieur du boîtier et bloquer le capteur de proximité, provoquant ce comportement. Vous pourriez même le voir avec une loupe. J'ai vu cette suggestion ici - http://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s4/310276-galaxy-s4-proximity-sensors-activates-but-doesnt-turn-off-2.html et n'aurait pas y ai cru si je ne l'avais pas essayé moi-même et ça a fonctionné !!

GalaxyS3_Owner
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Mon capteur de proximité est cassé. J'ai passé 10 heures à chercher une application, ce qui empêcherait l'écran de noircir pendant les appels. Après 10 heures, j'ai trouvé cette application, qui a finalement résolu mon problème:

Verrouillage automatique de proximité

Je voulais juste partager et espérer que d'autres trouveront cela utile et ne passeront pas autant de temps à chercher que moi.

prst
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