Samsung Galaxy S3 ne se connecte pas via USB

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Depuis environ une semaine, mon S3 ne se connecte plus via USB à aucun ordinateur. Je ne pense pas que ce soit lié au pilote car il fonctionnait auparavant et je n'ai rien changé sur les ordinateurs. Il exécute maintenant Jelly Bean mais cela ne s'est pas produit juste après la mise à jour (seulement après environ une semaine, il a cessé de fonctionner).

Le S3 n'affiche même pas la notification avec l'icône USB ni la possibilité de basculer entre PTP et MTP ...

  • J'ai testé avec 3 câbles usb différents, sur vista, win 7 et mac os x.
  • J'ai essayé d'activer / désactiver le débogage USB, de redémarrer le téléphone et l'événement a fait une réinitialisation matérielle, cela ne fonctionne toujours pas.
  • Le téléphone n'est pas enraciné

C'est peut-être du matériel, mais le téléphone n'est pas tombé ou quelque chose comme ça ...

Avez-vous une idée ?

ygosteli
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1
Cela semble être un problème pour le support technique de Samsung, car je suppose que c'est du matériel. Vous avez déjà fait ce que je pense être des tests suffisants pour rendre improbable une cause logicielle.
Scott Severance
Je n'ai ce problème que sur mon Mac, ça va avec mon autre ordinateur exécutant Windows 7 (après avoir installé certains pilotes - fait automatiquement par Windows). Veuillez mettre à jour votre question si elle ne s'applique qu'à Mac
ericn
Non, cela s'applique à Windows (comme indiqué dans mes questions, premier point)
ygosteli

Réponses:

6

J'ai juste eu le même problème ce soir. Tout à coup, mon PC ne reconnaîtrait pas mon S3 lorsque je me connectais via USB. J'ai d'abord essayé le débogage USB et le redémarrage ... n'a pas fonctionné. J'ai sorti la batterie et redémarré, et l'icône USB est apparue. J'espère que cela pourra aider.

Merci pour tout le dépannage utile;)

Jenny
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4

Voici ce qui a fonctionné pour moi. Je ne sais pas ce qui l'a causé, mais je soupçonnais qu'une stratégie de serveur Exchange l'avait déclenchée. J'ai supprimé ces comptes au cas où. Ensuite, j'ai redémarré en mode de récupération (augmentation du volume + accueil maintenu au démarrage). Dans le menu de récupération, j'ai effacé la partition de cache. Quand il est revenu, il a de nouveau vu la connexion USB très bien.

Derin
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Bonjour, Merci pour votre solution. Je viens d'essayer maintenant, malheureusement pour moi ça n'a pas marché. Je pense que le seul moyen sera de l'envoyer au support technique de Samsung ...
ygosteli
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J'ai eu le même problème avec mon S3 depuis la mise à jour vers JB 4.1. Mon PC ne reconnaîtrait pas mon s3 et le téléphone n'entrerait pas en mode de débogage USB uniquement avec un indicateur de charge lorsque je brancherais l'USB sur le téléphone.
J'ai résolu le mien en effaçant tout le cache pour les applications. Je ne sais pas de quelle application il s'agissait, mais juste après avoir vidé tout mon cache, je le branche sur le PC et il recommence à fonctionner. Kies fonctionne et fonctionne le débogage USB.

Dave
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2

J'ai également eu ce problème après la mise à jour. Je ne peux que présumer que c'était de la mise à jour; Je n'ai eu aucun problème plus tôt.

Mon problème était les ports USB de mon clavier et le panneau avant de mon PC ne reconnaîtrait pas mon S3. Donc, je l'ai branché à l'arrière, et il a réinstallé les pilotes.

Cela fonctionne bien maintenant; Je ne sais pas comment ni pourquoi, mais qui suis-je pour discuter.

Michael
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1

Vous pouvez transférer de la musique sur votre appareil à l'aide de Windows Media Player sur Windows 7 et Windows Vista.

  1. Connectez votre appareil à votre PC à l'aide du câble USB fourni.
  2. Sur votre Galaxy S3, accédez à Settings > Developer Options > USB debugging.
  3. Ouvrez le Lecteur Windows Media et cliquez sur l'onglet Sync à droite. Votre appareil doit s'afficher sur l'écran de synchronisation.
  4. Faites glisser les morceaux de musique que vous souhaitez synchroniser sur votre appareil vers la liste de synchronisation sur la droite. Lorsque vous avez ajouté toutes les pistes, cliquez sur l'option Démarrer la synchronisation en haut de l'écran.

Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez déconnecter le câble de votre ordinateur ou de votre appareil.

Source .

Boniram
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0

Avez-vous vérifié les autorisations sur votre machine? J'ai eu des problèmes pour accéder à mon appareil via USB à cause des autorisations lorsque j'ai connecté un appareil via USB à une boîte Linux.

dudebrobro
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Tester sur 3 plates-formes différentes exclut probablement cela, mais bonne idée d'autre.
ce4
Je vais vérifier à nouveau, mais comme j'ai déjà testé sur deux plateformes ... Et l'icône usb ne s'affiche pas dans la barre de notification.
ygosteli
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Si vous déroulez le menu contextuel depuis le haut et sélectionnez la notification indiquant qu'il est branché avec le périphérique USB, différentes options vous seront proposées pour la manière dont vous souhaitez que le téléphone traite votre connexion USB.

Sélectionnez l'option Périphérique multimédia (MTP) et vous devriez maintenant pouvoir parcourir les fichiers sur votre téléphone comme vous le feriez pour tout autre périphérique de données USB.

Kesler
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Si vous lisez la question, elle indique "Le S3 n'affiche même pas la notification avec l'icône USB ni la possibilité de basculer entre PTP et MTP ..."
Peanut
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J'ai eu le même problème et le retrait de ma batterie et le redémarrage du téléphone ont permis à l'ordinateur de le reconnaître à nouveau.

user26911
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Comme dit dans une autre réponse: Malheureusement, dans mon cas, cela n'a pas résolu le problème. Mais merci quand même
ygosteli
0

Quelques jours après avoir obtenu la mise à jour Android 4.1.1 OTA et l'enraciné, mon Galaxy S3 n'a pas reconnu la connexion USB.

Le retrait puis la réinstallation de la batterie ont permis à mon Galaxuy S3 de reconnaître la connexion USB. Le transfert de fichiers Android ne fonctionnait toujours pas jusqu'à ce que je désinstalle Kies. Maintenant ça marche.

J'apprécie les messages.

user26983
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Malheureusement, dans mon cas, cela n'a pas résolu le problème. Merci pour la réponse
ygosteli
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Ce qui semble fonctionner pour moi est de cocher la case Débogage USB dans les Options du développeur .

J'ai essayé toutes sortes de trucs (dont certains ci-dessus, et plus), mais rien n'y fait.

Celui-ci fait!

J'espère que cela résoudra votre problème ...

scienex
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Cela n'aidera pas le PO, mais peut aider les autres. J'ai eu le même problème, aucune aide avec le retrait de la batterie / cycle d'alimentation ou le débogage USB en mode développeur, etc. Finalement, j'ai réalisé que j'utilisais un câble USB tiers (cadeau gratuit de costco). Lorsque j'ai utilisé le câble Samsung de la boîte, il a recommencé à fonctionner. Le câble Costco ne fonctionne toujours pas.

user28006
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J'avais un câble qui fonctionnait bien (charge et transfert de données) jusqu'à la mise à niveau vers Jelly Bean 4.1.2. Depuis la mise à niveau, cela ne fonctionnera pas et je dois changer le câble en TRANSFERT DE DONNÉES étiqueté UNIQUEMENT, donc je suggère d'essayer un autre câble.

Miguel
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Les câbles USB ne sont-ils pas tous les mêmes?
wonea
Pas pour les appareils, certains ne chargeront que votre appareil et d'autres vous permettront de transférer des fichiers, ... Le mieux est de garder votre câble d'origine lorsque vous achetez un smartphone.
ygosteli le
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J'ai eu le même problème avec le téléphone non reconnu par le PC. J'ai essayé TOUT (désinstallation, câble USB, débogage, Kies etc., etc.).

Cela a finalement fonctionné après avoir éteint le téléphone et retiré la batterie! Je ne pouvais pas le croire (mais heureux maintenant).

user29324
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J'ai essayé un autre câble USB et tout s'est réuni et j'ai commencé à travailler.

Delfs
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Utilisez-vous l'OP avec un nom d'utilisateur différent? Sinon, je doute que cela réponde à la question.
Stephen Schrauger
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Depuis JB, débranchez le câble du combiné et procédez comme suit:

  • Allez dans Paramètres> À propos du téléphone
  • Descendez en bas de page
  • Appuyez maintenant sur le numéro de build 7 fois pour activer les options des développeurs .

Maintenant, les options du développeur sont activées ( elles sont délibérément cachées des paramètres ), de retour de cet écran, les options du développeur doivent être présentes, puis appuyez dessus , recherchez Débogage , appuyez sur Débogage USB pour mettre une coche à ce sujet.

Essayez ensuite de brancher le câble USB sur le combiné ... :)

Addenda:

Même si le débogage USB est sélectionné, désélectionnez-le et resélectionnez-le. Cela a fonctionné pour moi.

t0mm13b
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Oups, la modification aurait dû être autorisée au lieu d'être rejetée. Pardon.
geffchang
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Si vous ne l'avez pas encore compris. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est d'éteindre votre téléphone, de retirer la batterie, d'attendre environ 30 à 60 secondes, puis de remettre la batterie dans le téléphone. J'ai eu un problème similaire et cela l'a résolu à peu près à chaque fois.

David D
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