Malheureusement, mon téléphone dispose d'un espace total de 5,52 Go sans place pour le stockage supplémentaire ... Triste, je sais .. Cependant, mon téléphone rejette constamment les textes et ne gardera pas une application ouverte pendant plus de 2 minutes sans se bloquer. J'efface mes données en cache presque toutes les dix minutes. Mon téléphone n'est en aucun cas plein. Je n'ai que Facebook et Snapchat en tant qu'applications et seulement 168 Mo de photos et de vidéos.
J'ai donc décidé de creuser un peu plus pour comprendre où se trouve tout mon stockage et sous mes services Google Play, il est dit que j'ai 3,9 Go juste là! Ce que je me demande, c'est ce qu'implique exactement les services Google Play. Par exemple, que serais-je en train de perdre si j'effaçais toutes ses données? Vais-je perdre des photos et des applications?
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Réponses:
Les services Google Play proposent des API à d'autres applications. Les données utilisées par les services Play sont principalement des données mises en cache pour ces API, des données dupliquées des applications Android Wear synchronisées avec votre téléphone et une sorte d'index de recherche. Si vous supprimez ces données, il est probable que les services Google Play les recréeront, bien que 3,9 Go, c'est vraiment beaucoup (le mien n'utilise que 300 Mo). Mais vous ne supprimerez aucune de vos données personnelles en supprimant les données des services Play.
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Je viens d'effacer toutes les données utilisées par les services Google Play et mon téléphone est brutalement tombé en panne. Je l'ai redémarré mais il commence à se bloquer pendant 2 à 5 secondes toutes les 10 secondes environ. La plupart de mes applications ne s'ouvrent pas et je reçois un message "malheureusement arrêté" chaque fois que j'attends qu'il s'ouvre. Cependant, toutes mes données à savoir. Photos. la musique. les vidéos, etc. sont intactes. Mon téléphone est maintenant inutilisable et je le regrette totalement.
Cependant, j'ai trouvé une solution. J'ai effacé le cache des services Google Play ET du Google Play Store et il s'est réparé automatiquement. (Vous aurez besoin du wifi pour que cela fonctionne.) Dans une minute ou deux, il se rétablira complètement à la normale.
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Voici ce que suggère le forum d'aide Google :
Si le problème persiste après avoir essayé ce qui précède, le même endroit recommande de supprimer et de rajouter votre compte Google.
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