passwords.google.com ne charge pas les mots de passe

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Cela fait environ 2 semaines que https://passwords.google.com/ ne charge pas mes mots de passe. Après m'être connecté à https://passwords.google.com/ je suis bloqué avec "Chargement…".

J'ai d'abord essayé de vider le cache, de réinitialiser les paramètres du navigateur et de naviguer en mode incognito. J'ai ensuite essayé plusieurs navigateurs, ordinateurs et connexions Internet. Mais rien n'a changé. J'ai toujours le même problème.

Je pense que c'est lié à mon compte Google, mais personne ne sait ce qui en est la cause. Voici une discussion sur ce problème, mais même là, personne ne sait comment le résoudre.

Une idée?

google-account google-chrome passwords google-smart-lock smartmouse
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Utilisez-vous https?
ale
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Oui, comme je l'ai dit dans mon article, j'ai essayé différents réseaux, ordinateurs et évidemment navigateurs. Je sais que cela se charge pour vous, comme je l'ai dit, cela semble être un problème lié à certains comptes Google.
smartmouse
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Ah, oui, vous l'avez fait. Mea culpa . J'ai bien peur de n'avoir rien d'autre à suggérer.
ale
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S'agit-il d'un compte consommateur @ gmail.com? Si ce compte a été fourni par votre travail, votre école ou une autre organisation, les administrateurs de ce groupe peuvent avoir désactivé ou désactivé ce service. Si tel est le cas, vous devrez faire un suivi auprès d'eux. S'il s'agit d'un compte @ gmail.com, la seule autre étape que je peux recommander est de créer un nouveau compte, et la confirmation de ce tout nouveau compte de test n'a pas le même problème. Cela vous aidera simplement à confirmer si le problème est lié au compte ou non.
Folk
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Oui, c'est un compte gmail grand public. Merci quand même pour votre réponse.
smartmouse

Réponses:

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Selon le fil Google Product Forums référencé par le demandeur , il s'agit d'un bogue que Google a finalement corrigé avant le 16/03/2016.

Malheureusement, pour ce type de question où il n'y a vraiment aucune action que l'utilisateur puisse prendre pour résoudre le problème, la meilleure solution consiste à signaler le problème à Google. Le principal article d'assistance de Google pour la fonctionnalité de mots de passe, « Gérer les mots de passe enregistrés sur le Web », suggère que https://passwords.google.com/ est considéré comme faisant partie de Chrome:

Si vous utilisez la synchronisation Chrome ou Google Smart Lock pour les mots de passe sur Android , vous pouvez afficher les mots de passe que vous avez enregistrés dans Chrome et Android sur n'importe quel navigateur en visitant passwords.google.com .

Les instructions de Google pour signaler des problèmes avec Chrome suggèrent d'utiliser Aide -> Signaler et résoudre un problème dans le menu de Chrome lui-même. Et, comme vous l'avez déjà découvert, un endroit pour rechercher d'autres utilisateurs ayant le même problème est le forum d'aide de Google Chrome

binki
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Essayez de supprimer "Google Chrome" et de le télécharger à nouveau sur votre ordinateur portable ou PC, cela devrait fonctionner correctement.

Rickey
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