Comment puis-je contacter le bureau de la carte Visa depuis la Géorgie? (Le pays du Caucase)

8

Il semble que j'ai perdu mon portefeuille hier soir.

Il est donc temps d'annuler mes cartes mais je suis à l'autre bout du monde.

D'après mon expérience dans l'industrie hôtelière et ayant perdu deux fois des cartes Visa à l'étranger, j'ai appris que signaler directement votre carte perdue à Visa se traduisait par une aide beaucoup plus fluide et plus efficace que de signaler votre carte à votre banque.

Maintenant, le pays dans lequel je me trouve n'a pas de bureau de carte Visa. Le site Web de Visa comporte une page d'aide générale et une page avec des numéros de téléphone gratuits pour de nombreux pays .

Voici le hic. Puisqu'ils sont tous des numéros sans frais et qu'ils sont tous dans d'autres pays, je ne peux pas les appeler d'ici !

Maintenant, ils ont un autre numéro que je peux appeler des charges inversées de n'importe où dans le monde, mais mes amis géorgiens n'ont même jamais entendu parler de ce concept et ne savent pas comment faire un tel appel.

Alors, comment puis-je signaler ma carte Visa volée lorsque je suis en Géorgie?

  • Existe-t-il un moyen d'appeler par exemple le numéro sans frais en Turquie?
  • Existe-t-il une autre liste de numéros de téléphone qui ne sont pas gratuits?
  • Comment puis-je effectuer un appel à autoliquidation depuis la Géorgie?

La réponse à l'une de ces réponses répondra à ma question générale.

(J'ai fini par appeler ma banque australienne via Skype mais j'aimerais toujours connaître la réponse au cas où cela arriverait à quelqu'un d'autre.)

georgia-country communication payment-cards hippietrail
la source
2
La réponse de votre autre question liée ne vous convient-elle pas?
Ankur Banerjee
Non, la seule réponse est "fondamentalement vous ne pouvez pas" plus un lien vers une page d'aide Skype pour certaines exceptions où les numéros sans frais fonctionnent, mais la Turquie ne fait pas partie de ceux-ci.
hippietrail
Non, je me trompe, je ne l'ai tout simplement pas remarqué, je vais donc en faire une bonne réponse pour que la prochaine personne n'ait pas à le chercher dans le brouillard du "portefeuille perdu" ...
hippietrail
J'aurais dû clarifier. Fondamentalement, vous ne pouvez pas ... à partir d'un téléphone normal.
Ankur Banerjee

Réponses:

7

Il s'avère que je n'ai pas mis 2 et 2 ensemble parce que la réponse n'est pas suffisamment expliquée pour que quelqu'un dans une légère panique puisse le repérer.

Vous pouvez appeler le "Global Card Assistance Service" des États-Unis depuis n'importe où dans le monde en utilisant Skype, même s'il s'agit d'un numéro gratuit:

+1 800 847 2911

hippietrail
la source
5

Le service "pays d'origine direct" vous met en relation avec un opérateur du pays d'origine:

En Géorgie:

British Telecom 8 0200,
MCI 8 024 995,
AT&T 8 0288,
Sprint 8 0100,

Je ne sais pas si des opérateurs de télécommunications australiens sont partenaires; mais au moins ces chiffres devraient vous procurer un opérateur anglophone.

Owain
la source
4

Le site Web auquel vous vous connectez a la réponse: "Si vous êtes en dehors des États-Unis, veuillez effectuer un appel de facturation inversée au +1 303 967 1096"
En d'autres termes, vous pouvez appeler directement à Visa aux États-Unis.

jwenting
la source
Pour cela, vous aurez probablement besoin d'une assistance de l'opérateur pour effectuer un appel à frais virés, qui n'existe souvent pas sur les réseaux mobiles et les réseaux fixes dans de nombreux pays, ou l'opérateur peut ne pas parler votre langue.
Ankur Banerjee
Merci jwenting, mais comme vous le voyez dans la question, aucun des Géorgiens que je connais ne semble savoir comment effectuer un appel d'autoliquidation ici.
hippietrail
Je ne connais pas la Géorgie précisément telle qu'elle est aujourd'hui, mais dans de nombreux pays (et certainement en URSS, c'était le cas), le plus simple serait d'aller dans le hall de votre hôtel et de le demander à la réception, ou d'aller à un bureau de poste.
jwenting