Caution location de voiture 730 € pour 24h en petite voiture?

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Pour la première fois, j'ai loué une petite voiture (je pense que c'était une vieille Citroën C3 avec beaucoup de rayures) à Las Palmas de Gran Canaria pour moins de 24h.

Je n'ai payé que 22,97 € pour la location (y compris l'assurance responsabilité civile, l'assurance multirisques complète, l'assurance vol) et 9,25 € pour une assurance franchise collision avec franchise. Le fournisseur de réservation était Argus et le fournisseur de voitures de location était Thrifty en coopération avec Hertz.

J'ai été surpris qu'ils aient dû bloquer 730 € pour ce type de voiture. Alors, comment calculent-ils le montant du dépôt?

car-rentals canary-islands user21844
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Chaque entreprise le fait différemment, donc pas de règles fermes. L'assurance probable et les montants déductibles y figuraient.
Chaque entreprise propose ses propres règles. Je ne pense pas que vous puissiez trouver une réponse qui couvrirait toutes les entreprises. Le mieux est de leur demander, très probablement.
Mark Mayo

Réponses:

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730 € n'est malheureusement pas si choquant et à la hauteur de mes expériences dans toute l'Europe.

C'est soit:

  1. Pratique courante imposée à tout contrat de location de voiture par le logiciel utilisé par l'agence de location.
  2. Le montant que vous perdez en cas de responsabilité en cas de dommages ou d'accident. Il n'est pas rare que les sociétés de location appliquent toujours une franchise même si vous avez une assurance «couverture complète». Si tel est le cas, c'est généralement dans les petits caractères de votre contrat de location. La dernière fois, le défaut était une franchise de 2500 €, que j'ai pu diminuer en souscrivant une assurance complémentaire. Après avoir payé le montant maximum, une franchise de 620 € est restée. La location était une petite Peugeot 307 pour 39 € par jour, avec un supplément de 16 € pour couvrir la responsabilité jusqu'à 620 €.

Sachez également que dans la plupart des cas, même si un accident n'est pas de votre faute, les agences de location garderont le blocage jusqu'à ce que tout soit réglé. Je l'ai eu il y a quelques années quand quelqu'un m'a fait la queue. J'ai dû attendre un an et demi avant d'être remboursé.

hippietrail
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+1 Je ne sais pas pourquoi le vote à la baisse me semble assez précis.
The Wandering Dev Manager
Une recommandation est également de prendre des photos avec votre téléphone portable sur le lieu de location, surtout si, comme dans l'opération, il semble que la voiture présente déjà des dommages cosmétiques. De cette façon, vous ne serez pas facturé (comme nous l'étions) pour une sonnerie existante. (J'ai récupéré l'argent car, heureusement, le représentant de location avec qui nous avons traité nous a soutenu - mais cela a pris 5 jours d'arguments et un voyage gâté)
Martin Jevon
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La terminologie de langue anglaise pour eigen risico est «déductible».
Détendu
@MartinJevon J'ai reçu une description des dommages de la voiture qui répertorie toutes les égratignures et bosses;) Donc pas de problème du tout.
user21844
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Vous devez vérifier les détails du contrat de location, et en particulier les exonérations de dommages. La dérogation est probablement une police (vous la mentionnez comme assurance) que vous pouvez réclamer si vous avez un accident, et la société a bloqué l'excédent car elle vous facturera cela en cas d'accident. La façon d'éviter cela est de vous assurer que la transaction est SANS excès, ce qui signifie qu'ils ne vous factureront pas en cas d'accident.

--Mise à jour

Et en réponse à la question initiale, le montant excédentaire en soute est généralement basé sur la classe de location (j'ai donc vu une classe de luxe exiger 2000 eur + sur 2 cartes de crédit distinctes contre différentes banques), le chiffre représente probablement au moins le montant de l'excédent de la compagnie de location de voitures sur leur assurance, de sorte qu'ils vous font prendre tous les risques

The Wandering Dev Manager
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Ou trouvez une carte de crédit qui couvre votre assurance de location. Ils existent (UK / US), malheureusement pas dans le pays où je vis.
De plus, sauf pour les locations à l'aéroport, je n'ai jamais trouvé de société de location qui soit prête à offrir une assurance vraiment complète.
Oui, mais cela n'empêchera pas l'entreprise de location de voitures de bloquer l'excédent, cela signifie simplement que vous n'avez pas besoin d'acheter sa police. Je suis à Minorque tout à l'heure, payé pour le package or, qui m'a permis d'avoir un siège Ibiza 5 portes pour 62 £ pour 1 semaine plus les frais, le montant total de la carte de 77 £, plus aucune retenue car c'est sans excès
The Wandering Dev Manager
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que quelqu'un ne peut être que le downvoter. Parfois, les gens réduisent les réponses à une question hors sujet. (Bien que je pense que la question n'est probablement pas correctement répondue ou trop large, je n'étais pas un votant à la baisse)
Mark Mayo
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Ok mis à jour pour répondre à la question 😃
The Wandering Dev Manager
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Il y a deux raisons pour le dépôt.

La première raison est que la caution couvre la différence réparant les dommages et le coût de la réclamation des dommages sur l'assurance.

Pour réduire les primes, les polices d'assurance ont normalement un montant excédentaire, ce qui signifie qu'elles ne paieront pas sur le premier € x de toute réclamation. Réclamez 500 € avec un excédent de 200 € et ils paieront 300 €. Vous pouvez payer des primes de location plus élevées pour réduire l'excédent.

Dans ce cas, si vous retournez une voiture avec une égratignure, cela pourrait coûter peut-être 200 € pour la repeindre comme neuve. Et encore 300 € lorsque vous incluez le temps et les efforts nécessaires pour le réparer et les pertes de revenus de la voiture non disponible à la location pour les autres. La réclamation sur l'assurance remboursera 200 € à l'entreprise de location (moins l'excédent), mais cela vous coûtera du temps, des efforts et des débours pour faire la réclamation. Tout cela provient de votre dépôt.

La deuxième raison est que même si vous pouvez presque toujours réduire ou même éliminer le dépôt en payant une prime d'assurance plus élevée, l'idée que vous savez que vous perdrez jusqu'à 730 € pour même un petit montant de dommages, vous êtes probablement plus attention lors de la conduite.

Paul Smith
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Pas tout à fait sûr, mais je pense que le dépôt est calculé en fonction de la valeur de la voiture. Et en Europe, ces petites voitures ont le même prix que les voitures beaucoup plus grandes aux États-Unis.
Bien que cette voiture puisse vous sembler petite, pour l'Europe, c'est une voiture familiale de taille moyenne similaire à ce que vous attendez d'un Ford Taurus aux États-Unis.

Le prix de détail neuf pour un est d'environ 20 000 euros (donnez ou prenez quelques milliers selon le pays, les options et la version spécifique).

Un dépôt de 730 euros pour une voiture comme celle-là ne sonne pas mal du tout, en fait, cela semble assez normal.

jwenting
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Rien ne suggère que le PO soit basé aux États-Unis, ce qui en fait une diatribe presque sans rapport avec le prix des voitures en Europe (plus la notion de «prix des voitures» en Europe est discutable en soi, il y a une grande différence entre les Pays-Bas et l'Allemagne par exemple).
Détendu