Dois-je saluer les agents de contrôle des passeports ou leur donner mon passeport discrètement?

Quelle est l'étiquette? Qu'attendent les agents de contrôle des passeports? Je demande du point de vue de la politesse et de l'efficacité.

Dire bonjour signifie que vous parlez au moins un peu anglais, ce qui évite à l'agent d'immigration de demander. Ils sont peut-être intéressés par votre accent. Si vous avez un accent caractéristique dans une partie du pays visité, mais que vous n’avez pas habité dans ce pays, ils peuvent être méfiants. La même chose pourrait s'appliquer si vous essayez de parler un peu de la langue locale que les touristes ne maîtrisent pas normalement. À l'époque pré-Schengen, un ami allemand qui s'était appris le danois avait été traité avec suspicion à la frontière danoise, car il le soupçonnait d'y vivre sans être documenté.

En tant qu'Ecossais, je trouve utile d'exagérer mon accent écossais lors de l'immigration américaine.

Je suis moi-même un ancien agent d'immigration (au Royaume-Uni).

Dire «bonjour» (ou «bonjour / soirée», etc.) est tout à fait approprié, comme toute autre rencontre dans le monde anglophone. Cela nous distingue des machines, en reconnaissant l'interaction humaine. En d'autres termes, si vous n'avez pas salué l'agent, vous pouvez également utiliser l'une des portes automatisées pour passeport.

De toute façon, vous constaterez souvent que l'agent établit le contact. Si l'officier vous accueille, assurez-vous de les saluer - sinon vous paraîtrez impoli. C'est comme toute autre rencontre humaine.

Je suis d’accord avec ce que d’autres ont dit: au-delà de la salutation initiale, ne vous embêtez pas dans de petites discussions («comment allez-vous aujourd’hui?»), Alors que la file d’attente est longue. Dites juste bonjour en remettant votre passeport, puis répondez à toutes les questions.

Nous apprécions également que le passeport soit déjà ouvert à la page de bio-données (photo) pour les ressortissants de l'EEE / de la Suisse; ou si vous êtes un visa national, avec la page de visa correspondante déjà ouverte.

Il n'y a pas de règle stricte.

S'ils disent bonjour (bonjour / bonsoir / etc.) quand vous montez, dites bonjour en arrière.
S'ils disent "Salut, comment vas-tu aujourd'hui?" ensuite réponds-leur.
S'ils disent simplement "passeport s'il vous plaît", donnez-leur simplement votre passeport. S'ils ne disent rien, laissez simplement votre passeport.
Je dis habituellement merci quand ils rendent tout à la fin, mais je suis sûr que sinon, ils ne seront pas particulièrement dérangés.

Du point de vue de l'efficacité, assurez-vous de connaître la documentation dont ils auront besoin à ce moment précis et disposez de tout ce dont ils pourraient avoir besoin. Il peut s’agir uniquement d’un passeport, d’une carte d’atterrissage que vous devez remplir avant d’arriver au guichet. Ils voudront peut-être connaître votre numéro de vol, les détails de votre itinéraire de retour ou demander où vous restez.

Vous n'avez pas besoin d'offrir cette documentation avant de l'avoir demandée, mais si vous avez toute votre documentation de voyage dans un emplacement facilement accessible dans votre bagage à main, vous gagnerez du temps vous-même et leur épargnerez s'ils ont besoin de vous le demander. pour toute autre chose. Du point de vue de quelqu'un qui est assis là pendant toutes les heures qu’il occupe, je suis sûr que ce qu’il veut avant tout, c’est que vous lui donniez ce dont il a besoin avec un minimum de soucis et que vous continuiez votre chemin une fois coché toutes les cases qui ont besoin de cocher.

Personnellement, je dis (presque) toujours bonjour (juste bonjour) tout en remettant mon passeport, même s'ils ne disent rien. Je vais souvent essayer d'utiliser la version locale si je le connais. Une fois terminé, généralement un merci et / ou au revoir. Au-delà, c'est à eux de décider.

Je n'entrerais pas dans un "comment ça va aujourd'hui" ou quoi que ce soit du genre, à moins qu'ils ne l'initient. Ils voient des centaines, voire des milliers de personnes. Souvent, ils ne sont pas d'humeur à bavarder, même si cela dépend un peu de la culture, un peu comme lorsqu'on est accueilli dans un magasin: aux États-Unis, par exemple, de manière agaçante, demandez-vous comment vous vous trouvez aujourd’hui à chaque personne habitant à moins de 3 mètres et certains (mais pas tous) agents du CBP américain feront de même. Dans la plupart des autres endroits, cela ne va pas plus loin que bonjour (à condition que cela soit le cas), à moins qu'ils aient des questions.

Il n'y a pas d'étiquette particulière. Je dis d'habitude «bonjour» ou «bonjour» quand je remets mon passeport: c'est une chose amicale à faire et, dans les pays non anglophones, cela laisse à penser que j'aimerais qu'ils me parlent en anglais. (Bien qu'ils l'aient probablement deviné d'après mon passeport britannique.)

Cela dépend du pays. Au Royaume-Uni et aux États-Unis, par exemple, les officiers me saluent (et / ou eux) alors qu'en ex-Yougoslavie, en Albanie, en Moldavie, en Turquie et en Géorgie, ils ne me disent jamais un mot. Il en va de même pour IME lors de l’entrée / sortie de Singapour à Woodlands.

Dans l'espace Schengen, cela varie.

(pour ce que ça vaut, je suis sur un passeport suédois / une carte d'identité)

La dernière fois que j'ai rencontré un agent de contrôle des passeports, c'était à l'aéroport de Barajas (Madrid / Espagne). C’était la deuxième fois que je me rendais là-bas et je me sentais TELLEMENT heureux de voir mon sourire recouvrir tout mon visage alors que je descendais de l’avion et traversais le hall des douanes.

Lorsque l'agent m'a fait un signe de tête pour lui présenter mon passeport et lui présenter mon passeport, je le salue en souriant et il me sourit en retour avec sympathie alors qu'il me demandait le but de mon voyage.

Nous sommes tous humains. Ils ont un travail affreux: rechercher des délinquants et des terroristes parmi des tonnes de touristes heureux ou de voyageurs d’affaires en colère. Je peux comprendre qu’ils ne sourient pas beaucoup au travail, mais vous pouvez leur montrer un beau sourire et leur dire «Bonjour, bonjour». Cela ne fera de mal à personne. ;)

Je crois qu'il est difficile pour les agents de dire bonjour et au revoir aux personnes qui se trouvent dans la rangée. Imaginer! Vous allez tout dire tout au long du quart de travail, sans interruption!

Si vous saluez l'officier, cela signifie que vous l'attendez ou que vous le forcez à y répondre, ce qui n'est pas pratique!

Je recommande de simplement sourire au lieu de «salut» et de bouger la tête comme au revoir avec un pincement sur les lèvres (quelque chose comme un sourire proche). Cela signifie que vous vous souciez et appréciez, mais vous ne vous attendez pas à une réponse!

La simple cordialité est polie, mais ne commencez pas à renverser vos tripes ni à raconter votre biographie. Ces gens ne sont pas ton ami. Ils peuvent vous envoyer en prison ou à la mort. Leurs notes peuvent vous suivre toute la vie.

En tant qu’ami, ils ne sont pas plus intéressés que le personnel du bar. Ils seront également formés à la détection des tentatives d’orientation erronée et risquent de ne pas comprendre un langage familier comme étant un blasphème ou un blasphème, selon l’un des cas les plus graves.

..et plus la file d'attente est bloquée, plus il y a de chances que quelqu'un derrière vous cause des problèmes. Je suis passé par T5 à Heathrow depuis Amsterdam fin décembre dernier, une file d’attente de trois heures. Un idiot a maltraité un policier et le policier a quitté le travail, laissant trois officiers à un millier de passagers. Certains ont eu des problèmes avec leurs cartes d’entrée, ce qui a été très éprouvant pour ces personnes. Soyez gentil, c'est leur lieu de travail, mais ne perdez pas leur temps. Ils peuvent avoir un KPI (indicateur de performance clé) ou un SLA (Service Level Agreement) à respecter.