Le module de recherche Sugar CRM ne recherche pas correctement?

Nous avons une copie de Sugar CRM installée localement, mais la recherche fonctionne très mal! Il y a un "Compte" avec le nom: "Dr. John Smith", et si vous recherchez "Smith", ce compte n'apparaîtra pas dans les résultats. Comment pouvez-vous améliorer ou "réparer" le champ de recherche de Sugar...