Lors de l'exportation d'un compte Exchange dans Outlook vers un fichier PST, les éléments de courrier qui n'ont pas été téléchargés dans Outlook ne sont pas inclus dans le fichier PST. Comment puis-je forcer Outlook à télécharger chaque message électronique du compte Exchange? Cela équivaut à cliquer manuellement sur chaque dossier et à attendre qu'Outlook récupère les courriers électroniques du serveur.
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Réponses:
Le problème que vous rencontrez est dû au mode Exchange mis en cache Outlook activé. Cela enregistre une copie locale de la boîte aux lettres dans un fichier OST et doit ensuite être téléchargé à partir d'Exchange.
Si vous accédez aux paramètres du compte dans Outlook et désactivez le mode Exchange mis en cache, fermez et rouvrez Outlook. Votre boîte aux lettres sera désormais un miroir complet de ce qui se trouve dans Exchange et non de ce qui se trouve dans le fichier OST local.
Ensuite, avec Outlook dans cet état, effectuez une exportation; elle sera alors extraite de Live Outlook (Exchange) et vous obtiendrez une exportation PST complète.
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