J'ai un ordinateur Lenovo ThinkCentre, Lenovo M92p avec Intel Core i7 3770, 2 x 8 Go de RAM et une carte graphique Intel HD 4000 intégrée, fonctionnant sous Windows 10 Home.
L'ordinateur fonctionne toujours en mode silencieux et ne chauffe presque jamais (du moins pas à l'extérieur).
Néanmoins, le calcul a parfois tendance à geler et à s'arrêter. J'ai tout essayé, formater, réinstaller Windows et même remplacer un disque dur, mais rien n'y fait. Parfois, l'ordinateur se bloque, je ne peux ni déplacer la souris ni appuyer sur quoi que ce soit, et au bout d'une minute environ, il s'éteint.
Cela fait un moment que je suis confronté à ce problème, alors j'ai remarqué quelques motifs, mais je ne comprends toujours pas comment relier les morceaux ...
Les gels peuvent se produire plusieurs fois par jour, voire une fois par semaine, mais en moyenne une fois par jour. J'ai remarqué que si je n'utilise pas l'ordinateur pendant quelques jours, après l'avoir recommencé, il fonctionnera correctement pendant une longue période avant de recommencer à geler.
Récemment, après avoir lu des informations sur des problèmes similaires en ligne, j'ai lu des informations sur l'observateur d'événements Windows, j'ai recherché tous les événements contenant un arrêt ou un redémarrage inattendu et j'ai trouvé que la source de ces événements est Kernel-Power. Leur description est la suivante:
Le système a redémarré sans s'éteindre proprement. Cette erreur peut survenir si le système a cessé de répondre, s'est écrasé ou si l'alimentation a été interrompue de manière inattendue.
et, ces événements arrivent toujours (dans la mesure où je lis dans l'observateur d'événements) après un événement FilterManager en disant ceci:
Le filtre de système de fichiers 'npsvctrig' (10.0, 2015 - 07 - 10T06: 14: 31.000000000Z) a été chargé et enregistré avec succès avec le gestionnaire de filtres.
En tout cas, je suis à court d’idées, c’est frustrant de penser que vous pouvez travailler sur quelque chose d’important et que, tout à coup, votre ordinateur s’arrêterait.
Je pourrais acheter un nouvel ordinateur mais je pense que ce serait un gaspillage. Peut-être que le problème ne concerne qu'un composant et que je dois le remplacer.
Remarques:
- Je n'ai pas acheté l'ordinateur moi-même, je n'ai donc aucune garantie.
- J'ai l'ordinateur pendant environ deux ans et le problème a commencé il y a environ un an.
- L'ordinateur est venu avec Windows 7 et je suis passé à Windows 10 il y a environ un mois (nouvelle installation).
- Je double amorce Windows 10 avec Ubuntu 14.04, et le problème se produit également dans Ubuntu.
Réponses:
Une chose que je ne vous ai pas vue mentionner exécutait tout type de diagnostic matériel. Je pense que vous avez exclu les logiciels, car ils existent sur deux systèmes d'exploitation différents. La plupart des systèmes Lenovo ont des diagnostics intégrés. Essayez de frapper F10pendant la séquence de démarrage; cela devrait lancer les diagnostics pour vous.
On dirait également que vous avez une mauvaise clé de mémoire vive ou un mauvais emplacement de mémoire vive, en supposant que le gel ne se produit pas nécessairement pendant une tâche spécifique, mais de manière plus aléatoire.
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