Comment résoudre l'erreur 0x8007042b lors de la connexion d'un compte Google sur Windows 10?

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J'ai récemment mis à jour vers Windows 10 et je suis très bien avec ça.

À l'exception des applications comme Mail ou Calendrier. Au démarrage, ils me demandent quels comptes utiliser.

Je voudrais donc ajouter mon compte Google, car il s'agit de mon calendrier principal.

J'appuie sur "Ajouter", où il répertorie plusieurs services possibles. En cliquant sur "Google", il me lance instantanément une erreur, sans me demander les informations d'identification :

entrez la description de l'image ici

"Il suffit de mettre quelques nuages ​​moelleux heureux ici ..." - Concepteurs de l'application Windows 10 Mail

Cela devrait être le message d'erreur traduit:

Quelque chose a mal tourné

Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas pu le faire.

Code d'erreur 0x8007042b.

Les résultats des recherches sur les interwebs recommandent souvent de créer d'abord un mot de passe à 2 mains si activé dans Google. Eh bien, cela ne suffira pas, car je n'ai pas la possibilité de faire quoi que ce soit. Je clique simplement sur "Ajouter un compte Google" et l'erreur apparaît instantanément.

Comment faire fonctionner les services Google sur Windows 10?

windows-10 gmail Trollwut
la source
L'authentification à 2 facteurs est-elle activée sur votre compte Google? Si vous le faites, vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe de votre compte, mais vous devez utiliser un mot de passe d'application. La nécessité de le faire n'est bien sûr pas une nouvelle exigence dans Windows 10.
Ramhound
Je l'ai déjà abordé dans ma question. Je n'ai AUCUNE possibilité d'insérer un nom d'utilisateur ou un mot de passe, car ces formulaires n'apparaissent pas. Une erreur l'interrompt immédiatement. BTW Je ne l'ai pas activé.
Trollwut
Je prends donc cette réponse pour indiquer que l'authentification à 2 facteurs est activée sur le compte Google? Vous n'avez pas exactement quoi activé? Je pose ces questions dans un but très précis. Veuillez faire de votre mieux pour y répondre.
Ramhound
Désolé de ne pas être exactement. :) Je n'ai pas de facteur 2. Je ne montrerai même pas de dialogue. En cliquant sur "Ajouter -> Google", l'erreur apparaît.
Trollwut
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S'il ne peut même pas saisir le nom de son compte, l'authentification à 2 facteurs ne fait évidemment pas partie du problème.
Daniel B

Réponses:

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Cela a fonctionné pour moi:

  1. Accédez à votre dossier d'utilisateurs (par exemple C: \ Users \ John).
  2. Faites un clic droit, sélectionnez les propriétés, Sécurité, Avancé.
  3. Cliquez sur Ajouter, sélectionnez une entité, avancé, recherchez.
  4. Cliquez sur TOUS LES DOSSIERS DE DEMANDE, acceptez. Sélectionnez Contrôle total et appliquez (Ignorez les erreurs en essayant d'appliquer les autorisations).

Alors:

  1. Cliquez sur démarrer et tapez «Services».
  2. Faites un clic droit sur «Services» et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur».
  3. Dans la fenêtre Services, recherchez le service Credential Manager et «Arrêtez-le».
  4. Redémarrez l'ordinateur et "Démarrer" le service Credential Manager et réglez-le sur "Automatique".
  5. Redémarrez l'ordinateur et cela devrait fonctionner correctement.

Source: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/cant-add-gmail-account-to-windows-10-mail-app/97d4e308-54a8-4afe-b74f- 501b1ea0fa2a? Page = 12

SuperSpy
la source
Cela semble prometteur! Immédiatement après mon passage à Linux uniquement, est-ce que tout autre utilisateur de Win10 avec mon problème peut le confirmer?
Trollwut
ça marche pour moi!
Dima Pasko
Cela fonctionne car après la mise à niveau vers Windows 10 ou la copie de fichiers dans votre dossier utilisateur à partir d'une sauvegarde, les autorisations ne sont plus définies correctement. Il est préférable d'appliquer simplement les nouvelles autorisations et de remplacer toutes les autorisations par des autorisations héritables. Vous n'aurez peut-être même pas à passer l'étape 4
Bron Davies
2
Je me posais des questions sur les ramifications de sécurité de cela, mais le All Application Packagesgroupe est censé avoir un contrôle total C:\Users, selon Microsoft .
JamesGecko
1

Je devais faire deux choses ici.

  1. J'ai l'authentification à deux facteurs activée pour mon compte Google, j'ai donc dû configurer un mot de passe à usage unique pour l'application de messagerie Windows. Je suis entré dans mes paramètres de compte Google. Ce lien a fonctionné pour moi:

https://myaccount.google.com/security

Ensuite, allez dans "App Passwords" (sous "Password and sign in method") et suivez les invites pour créer un mot de passe. Vous choisissez "Mail" sur mon "ordinateur Windows" dans les listes déroulantes.

Laissez ce mot de passe à l'écran, j'en avais besoin pour l'étape suivante.

  1. Créez un compte IMAP.

Je n'ai pas pu me connecter directement à mon compte Google. J'ai la même erreur que toi. Aucun des correctifs que j'ai trouvés sur le Web n'a fonctionné. J'ai donc créé un nouveau compte IMAP. Aller à

Paramètres (icône en forme de rouage) -> Comptes -> Ajouter un compte -> Configuration avancée -> Messagerie Internet

Remplissez maintenant les détails. Ce sont les valeurs que j'ai utilisées:

  • Nom du compte: {n'importe quelle chaîne comme "Mon Gmail"}
  • Votre nom: {votre nom comme "Fred Bloggs"}
  • Serveur de courrier entrant: imap.gmail.com:993
  • Type de compte: IMAP4
  • Nom d'utilisateur: {votre adresse gmail}
  • Mot de passe: {le mot de passe unique que vous venez de générer, sinon juste votre mot de passe gmail}
  • Serveur de messagerie SMTP sortant: smtp.gmail.com:465
  • Toutes les cases cochées

J'ai utilisé les paramètres qui fonctionnent pour les personnes possédant un compte Google Apps. Si vous rencontrez des problèmes de connexion au serveur IMAP gmail, vous avez peut-être besoin de paramètres différents. Google vous guide à travers les paramètres ici:

https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=en&ref_topic=3397500

Bonne chance!

Nick Jeffries
la source
1
J'apprécie que cela ne résout pas la synchronisation de votre calendrier, mais cette solution fait définitivement fonctionner le courrier.
Nick Jeffries
Merci pour cette info! Malheureusement, le calendrier est plus important pour moi que les mails. Et je voudrais connecter les comptes "naturellement".
Trollwut
J'ai cherché sur le Web une réponse à celle-ci, et il y a des suggestions qu'il s'agit d'un problème lié au compte (Windows) qui se produit lorsque vous avez mis à niveau à partir d'une version précédente de Windows. Certaines personnes ont signalé que cela fonctionnait correctement si vous créez un nouveau compte Windows ou réinstallez Windows 10 ...! Je ne peux pas être dérangé de le faire, donc j'attendrai un correctif de Microsoft à moins que quelqu'un plus intelligent que moi ne le règle d'abord.
Nick Jeffries
Il veut que le calendrier synchronisé aussi
juniorRubyist
Au cas où quelqu'un serait intéressé, j'ai trouvé la solution sur le web. Cela a fonctionné pour moi: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/…
Nick Jeffries
0

Ces étapes ont fonctionné pour moi, contrairement à toutes les autres.

Accédez à la page de votre compte Google

  1. Cliquez sur Security
  2. Activez 2-factor verificationà cette étape.
  3. App passwords
  4. Mail
  5. Windows Computer
  6. Generate
  7. Copiez le code généré.
  8. Done
  9. Ouvrez Mail dans Windows et cliquez sur la roue dentée ⚙→ manage accounts→ + add account→Other account
  10. Saisissez votre adresse e-mail associée au code, votre nom préféré et collez enfin le mot de passe que vous avez copié à l'étape 7.
  11. Sign in

Images montrant les étapes 1 à 8 ci-dessus dans votre compte Google

Images illustrant les étapes 9 à 11 ci-dessus dans votre application de messagerie Windows 10

ÉDITER

J'ai revérifié ce fil et j'ai raté la façon dont les gens ont généré un mot de passe et je ne l'ai pas entré comme je l'ai fait là où je n'ai eu que 3 options.

Donc, j'ai fait la même chose mais à l'exception de l'application de calendrier. Le courrier a bien fonctionné en utilisant cette méthode, j'ai donc pensé que cela pourrait le faire, mais non.

J'ai donc exécuté cette commande dans PowerShell

Get-Service -Name "*Credential*" | Format-List -Property Name, DependentServices

Cela m'a donné une liste des services et des services dépendants qui sont revenus avec

CredentialEnrollmentManagerUserSvc_1c445e

Aucun signe de l'autre. Ce qui me fait me demander s'il s'agit d'un problème de compte. Mon système d'exploitation est lié à mon compte en ligne MS.

J'ai ensuite essayé:

  1. Stop-Service -Name "Credential*" -Force -Confirm dans PowerShell
  2. Cliquez sur Démarrer et tapez Services. Faites un clic droit sur Serviceset sélectionnez Run as Administrator.
  3. Dans la fenêtre Services, recherchez Credential Manager Serviceet arrêtez- le.
  4. Redémarrez l'ordinateur et démarrez le service Credential Manager et définissez-le sur Automatique .
  5. Puis l'autre est grisé. J'ai donc essayé Set-Service -Name CredentialEnrollmentManagerUserSvc_1c445e -StartupType Automaticdans PowerShell mais je n'y avais pas accès, même si je suis le seul administrateur.

Je ne sais pas quoi essayer d'autre, mais cette information pourrait bien servir les autres.

Voir la capture d'écran de la fenêtre des services et de la sortie PowerShell pour les autres afin de vérifier si vos résultats sont similaires.

Ste
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