Je peux envoyer un courrier électronique, mais lorsque j'essaie de répondre, je reçois un message d'erreur.

-1

Nous avons actuellement Exchange Server 2010 et avons récemment reçu beaucoup de plaintes selon lesquelles les utilisateurs qui essaient de répondre à un courrier électronique reçu reçoivent un message d'échec de livraison. cela n'arrive que quand ils répondent

Je vous remercie

microsoft-office microsoft-outlook-2010 lrazo
la source
1
Comme il est actuellement écrit, ceci est tout simplement trop large. Tant de choses peuvent causer cela. Qu'avez-vous essayé jusqu'à présent? quelle est la configuration des clients? (OS, version de Outlook, etc.)
LPChip
Certainement besoin de plus d'informations pour cela. Pouvez-vous poster le NDR?
Brian
Les clients exécutent Windows 7 Pro, avec Outlook 2007. Sa configuration via Microsoft Exchange,
lrazo
n'ai encore rien essayé, et je posterai un peu la ndr
lrazo

Réponses:

0

Je voudrais mettre mon argent sur une faute de frappe ou manquer dans la config du compte. L'adresse "envoyé de" de "répondre à" a une faute de frappe et ainsi, lorsque quelqu'un tente de répondre à l'adresse de messagerie utilisée par le client de messagerie, le destinataire essaie de l'envoyer à une adresse inexistante et la fait rebondir.

Lors de la configuration du client de messagerie, il existe très probablement un champ dans lequel l'adresse que vous configurez est souvent utilisée comme "envoyé de" / "répondre" et si vous vous trompez, le problème ci-dessus se produit.

kongekrabben
la source